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팀장의 심리학

팀원의 마음을 움직이는 법 22

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소장
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소장
출간 정보
  • 2007.08.20 전자책 출간
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파일 정보
  • EPUB
  • 약 6.6만 자
  • 0.6MB
지원 환경
  • 앱
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  • PAPER
ISBN
-
ECN
-
팀장의 심리학

작품 정보

당신은 팀장으로서 팀원들이 따를만한 어떤 매력을 지니고 있는가? 직급이나 권한, 혹은 멋진 외모가 없어도 마음으로 따르게 되는 사람이 있다. 그의 말에는 믿음이 가고, 그가 권하는 이야기는 다시 한 번 생각해보게 되는 사람이 있다. 바로 나에 대해 잘 알아주는 사람, 나를 이해해주는 사람이다. 나를 알아주는 사람에게는 호감과 신뢰가 간다. 직장에서의 인간관계도 다르지 않다. 저자는 팀장으로서 팀원들에게 자발적인 업무동기를 부여하기 위해서 팀원들과 긍정적인 인간관계, 신뢰할 수 있는 인간관계를 구축해야 한다고 강조한다.

이 책에서는 팀원의 동기유발을 위해 팀장에게 필요한 커뮤니케이션 방법 다섯 가지를 제시한다. 첫째, 팀장은 자신이 어떤 유형의 팀장인지 스스로 인식해야 한다. 둘째, 팀원과 신뢰를 갖고 서로 호감을 줄 수 있는 관계를 만들어야 하고, 특히 팀원의 말을 경청해야 한다. 셋째, 팀장이라면 팀원의 장점을 발견하고 단점에 대한 효과적인 피드백을 해야 한다. 넷째, 자기 자신을 다스릴 줄 알아야 한다. 다섯째, 다루기 어렵거나 익숙하지 않은 팀원도 함께 이끌어가도록 노력해야 한다.

임상심리전문가인 필자는 그간 수많은 팀장들을 만나며 그들이 많은 고민을 가지고 있음을 알게 됐다. 그 고민은 복잡하고 어려운 경영학적 지식이나 조직 운영에 대한 것보다 팀원들과의 관계에 대한 것들이 대부분이었다. 또한 그들은 고민이 있어도 쉽게 털어놓기 어렵다는 점을 더욱 힘들어했다. 이런 문제의식을 가지고 쓰여진 이 책은 내 뜻대로 움직이지 않는 팀원들을 놓고 혼자 고민하고 있는 수많은 팀장들에게 건네는 따뜻하면서도 힘 있는 지침서다.

유능한 팀장은 스스로 일을 잘 하는 것보다 팀원들을 잘 이끌 수 있는 사람이다. 실무자 시절에 유능하다는 평가를 받던 사람이 관리자가 된 이후에 고전하는 것을 종종 볼 수 있다. 실무자는 자기 업무만 열심히 하면 되지만, 팀장은 그렇지 않기 때문이다. 인정받는 팀장은 팀원들의 마음을 움직이는 법을 안다. 팀원들의 마음을 움직이면 그들은 스스로 높은 업무 효율을 발생시킨다는 것을 알기 때문이다. 이 책은 팀장에게 필요한 커뮤니케이션

작가

이현주
국적
대한민국
학력
고려대학교 대학원 박사
고려대학교 대학원 석사
켈리포니아 대학교 대학원 경영학 석사
경력
한국 인성 컨설팅(KPAC) 이사
삼성전자 열린 상담센터 센터장
작가 프로필 수정 요청
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  • 팀장의 심리학 (이현주)

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