ESG 시대의 사회적 가치와 지속가능경영

이 책은 고려대학교 경영대학 교수 9인이 경영학 전체와 각 전공을 대표하여 경영(학)에서의 사회적 가치와 지속가능경영에 대해 그동안의 논의를 정리하고 앞으로의 방향을 모색하고 있다. 사회적 가치를 포함한 ESG의 이념과 이론적 배경, 분석틀은 무엇이며 그 성격 규정 방법, 사회적 가치의 철학적 기반, 사회적 가치 측정 방법, 경영학 세부 분야들인 경영관리, 국제경영, 생산, 마케팅, 경영정보시스템MIS, 재무, 회계에서는 사회적 가치에 관해 어떤 연구들이 있었고 기업의 사례들은 무엇인지 소개하고 사회적 가치의 미래 전망은 무엇인지를 예상한다. 국내에서 사회적 가치에 관한 한 가장 최전선의 연구와 사례를 담고 있다.

이 책의 구성은 다음과 같다.
1장에서는 사회적 가치와 관련해 문제가 발생하게 된 출발점, 그 문제점에 대한 비판, 그리고 해결의 실마리를 찾기 위한 나름의 제안에 대해 논의한다. 다음으로 ESG와 사회적 가치의 분석을 위한 네 차원 분석틀을 제시한다. 네 차원은 높이, 깊이, 넓이 및 길이 차원인데 각각의 차원에 해당하는 양상들에 관해 설명한다. 이 네 차원 분석틀은 현재 진행되는 ESG 혹은 사회적 가치 활동들의 내용을 포괄적으로 설명하는 준거틀이 된다. 그리고 이 분석틀에 기반해 ESG의 성격을 기업이 본래 지녀야 하는 존재, 관계, 가치 및 역할의 회복에 대한 기대에 부응하는 것으로 규정한다.
2장에서는 사회적 가치의 철학적 기반에 대해 다룬다. 우선 사회적 가치의 이해를 위해서 사회와 가치에 대한 이해가 선행돼야 함을 주장하며 사회와 가치 각각에 대해 철학적인 다양한 이해방식과 그들의 조합에 대해 논의한다. 다음으로 기업에서 사회적 가치를 추구해야 하는 이유를 존재론적 측면과 가치론적 측면으로 설명한다. 사회적 가치의 실현 영역은 세 차원의 구분으로 도출한다. 즉 (1) 기업 조직과 사회 전체, (2) 행위자와 구조・제도, 그리고 (3) 보존과 향상이라는 세 가지 구분의 조합으로 다양한 영역을 제시한다. 끝으로 사회적 가치와 경제적 가치의 공존 방식에 관해 설명한다.
3장에서는 사회적 가치의 정의, 측정, 그리고 추구 방식에 대해 다룬다. 우선 경제적 가치와 사회적 가치는 구분되는 것이나 교집합이 존재하며 다양한 조합과 추구 방식이 존재함을 설명한다. 그리고 기업이 사회적 성과를 잘 관리하는 것이 재무성과, 생산요소의 생산성, 기업가치 등에 긍정적인 영향을 미친다는 그동안의 연구결과를 정리한다. 마지막으로 가치에 대한 사회적 합의를 위해 공리주의, 의무론, 존 롤즈John Rawls의 정의론이 활용될 수 있음을 제시한 후 이들 윤리체계에 해당하는 사회적 가치 창조 방법을 설명한다. 향후 과제로 개념 정리와 측정의 문제를 제기한다.
4장에서는 리더십 관점에서 사회적 가치를 논의한다. 먼저 리더의 역할과 상응관계가 있는 기업의 사회적 책임CSR, 조직 공정성과 윤리적 리더십 연구는 사회적 가치와 관련된 내용에서 진전이 있었음을 설명한다. 그리고 사회적 가치의 핵심 대상이 되는 조직구성원에 대한 바른 이해와 일과 고용의 성격에 대한 대안적 접근을 모색해야 함을 주장한다. 마지막으로 관련 사례로 웰스파고와 쿠팡을 설명한 후 사회적 가치 실현을 촉진하기 위해 조직 정체성, 문화와 제도의 뒷받침, 그리고 일의 성격과 일하는 방식에 대한 새로운 접근을 제안하고, 이것들을 성취해갈 리더의 중요성을 설명한다.
5장에서는 국제경영 맥락에서 사회적 가치에 대해 논의한다. 먼저 기업의 지속가능성을 설명하는데 이해관계자 관점과 글로벌 관점에서 논의를 전개한다. 이어서 지속가능경영과 관련된 논의의 진행 상황, 국내외 학술지에 게재된 관련 연구의 동향, 그리고 그것의 실천방안을 설명한다. 다음으로 ESG 경영활동의 평가 방법으로 한국기업지배구조원의 평가 방법, 한국표준협회 평가 방법, 다우존스의 지속가능경영지수DJSI 평가 방법, 모건스탠리캐피털인터내셔널MSCI 지수 평가 방법을 설명한다. 끝으로 글로벌 전략에의 시사점으로 대륙・국가 차원, 기업・협의체 차원 및 투자자 차원으로 구분해 고려사항을 설명한다.
6장에서는 지속가능한 공급사슬 운영관리 관점에서 사회적 가치에 관해 설명한다. 우선 삼중성과지표를 뜻하는 트리플 보텀라인인 경제profit, 사회people, 환경planet과 관련 핵심 개념을 제시하고 지속가능한 공급사슬 운영관리와 사회적 및 환경적 가치창출에 관해 설명한다. 이런 맥락에서 삼성전자, 현대자동차, SK텔레콤, LG화학 및 포스코에서 지속가능한 공급사슬 운영관리와 관련된 환경적 가치와 사회적 가치를 창출하기 위한 활동들을 논의한다. 이 관점에서 환경적 가치와 사회적 가치와 관련된 연구 동향을 정리한 후 앞으로 공급사슬 운영관리와 지속가능 ESG 경영의 로드맵을 9단계로 제시한다.
7장에서는 마케팅 영역에서 사회적 가치를 다룬다. 먼저 마케팅에 대한 부정적인 인식이 있는 것은 사실이나 마케팅에 대한 미국마케팅협회의 정의에 기반해 마케팅과 사회적 가치창출이 양립 가능함을 설명한다. 그런 후 마케팅이 어떻게 사회적 가치를 창출할 수 있는지에 대해 사회적 책임 활동과 친환경 및 윤리적 상품 구매와 같은 친사회적인 행동 유도를 통해 가능함을 제시한다. 끝으로 사회적 가치를 위한 마케팅 활동이 다양한 이해관계자에게 역작용이 나타날 가능성을 고려해야 함과 여러 제약 요인을 극복하면서 지속가능한 소비 행동을 수행할 방안을 제안한다.
8장에서는 정보기술의 입장에서 사회적 가치에 대해 논의한다. 우선 정보기술의 역할이 비용센터에서 이익센터로, 다시 사회적 가치 인에이블러로 전환돼왔음을 설명한다. 기업의 사회적 가치 모델의 유형으로 사회 공헌형(푸른바이크쉐어링), 사회 확산형(LG U+, 인텔), 사회 혁신형(사파리콤)을 제시한다. 이것과 연계해 비즈니스 범위와 정보기술 적용 범위에 따라 비즈니스 문제해결형(사회 공헌형), 비즈니스 확장형(사회 확산형), 비즈니스 특화형(사회 확산형), 비즈니스 창출형(사회 혁신형)으로 구분해 정보기술을 통한 사회적 가치창출의 접근 경로를 제시한다.
9장에서는 재무금융 분야에서 사회적 가치 활동과 관련해 이것이 주주이익 부합 여부와 그 동기, 사회적 책임 투자의 성과의 지속성과 그 동기, 사회적 가치 활동에 대한 주주의 영향력 여부와 그 성과, 그리고 사회적 책임 활동과 채권에 대해 그동안의 연구결과를 요약한다. 그리고 주주의 적극적인 ESG 관여 활동 측면에서 주요 사례로 공적연금, 헤지펀드, 인덱스 펀드, 스튜어드십 서비스 회사, 비영리단체에 관해 정리한다. 끝으로 기업은 누구를 위해 경영돼야 하는지에 대해 사회적 가치의 우선성과 다원적 이해관계자주의에 대한 논쟁을 논의한다.
10장에서는 회계 관점에서 주주자본주의와 이해관계자 자본주의의 구분과 그것에 따른 재무보고와 지속가능보고를 구분한다. 이어서 트리플 보텀라인과 관련 있는 통합보고와 재무보고와의 차이를 설명한다. 그리고 사회적, 환경적, 재무적 자본의 서열체계에서 병렬적 접근법과 계층적 접근법을 구분하고 사회적 가치 측정의 방법론으로 규칙 기반 접근법과 원칙 기반 접근법을 설명한다. 끝으로 회계의 역할과 과제 측면에서 사회적 가치 측정기구의 통합 및 표준화, 사회적 가치창출을 위한 기업의 변화 방향, 그리고 새로운 회계 방법론으로써 임팩트 어카운팅을 다룬다.
11장에서는 경영학에서 사회적 가치와 지속가능성에 대한 강조가 갖는 의미를 정리한다. 이 책이 독자들에게 던지는 함의를 요약 정리한 것이다.