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오직 한 사람에게로

온디맨드 비즈니스 혁명

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출간 정보
  • 2020.11.19 전자책 출간
  • 2020.11.02 종이책 출간
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파일 정보
  • EPUB
  • 약 11.6만 자
  • 15.4MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791165342753
ECN
-
오직 한 사람에게로

작품 정보

코로나 시대, ‘초개인화, 초맞춤화’ 서비스 압승!
‘오직 한 사람에게로’ 향하는 온디맨드가 급부상했다!

코로나19로 전 세계가 L자 불황에 빠진 가운데, 속으로 혼자 웃으며 급성장한 기업들이 있다. 이들의 공통점은, 바로 ‘초개인화, 초맞춤화’ 서비스를 선점한 것. 넷플릭스는 내가 보고 싶은 것을 언제 어디서든 보게 해주었고, 아마존은 주문도 하기 전에 출발하며, 아디다스는 내 마음대로 디자인한 신발을 10일 만에 만들어 보내준다. 이처럼 시간, 장소, 형태의 경계를 없앤 ‘초맞춤화’ 서비스 ‘온디맨드’가 코로나 시대의 진정한 승자로 급부상했다.

사실 온디맨드, 즉 ‘요구형’ 서비스는 공유경제, 구독경제, O2O 등의 상위개념으로, 이미 4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션의 종착지로 여겨져왔다. 최근 가속화된 4차 산업혁명의 앤드 스테이트가 바로 ‘모든 것의 온디맨드화’였기 때문이다. 특히 코로나19로 재택근무, O2O, 비대면 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가함에 따라 더욱 가파르게 성장한 온디맨드 서비스에 대해, 전문가들은 앞으로 전 세계적으로 3년마다 2배씩 성장할 것으로 내다보았다. 국내 시장 규모 역시 2025년에는 소비자 1,900만 명, 거래액 7조 6,000억 원에 육박할 것으로 예상된다.

이 책의 저자 김용진 교수는 서강대학교 경영학부 교수이자 스마트핀테크연구소장이며, 디지털 트랜스포메이션과 비즈니스모델 혁신, 서비스 혁신 분야의 최고 전문가다. 저자는 이 시대에 가장 앞선 제조와 서비스의 융합은 무엇이고, 전 세계에서 가장 잘나가는 온디맨드 서비스가 어떻게 이루어지는지, 그것을 구현하는 비즈니스모델이 무엇인지를 책에 자세히 담았다.

작가

김용진
국적
대한민국
경력
서비스 R&D 종합계획수립 총괄위원회 위원
국가과학기술심의회 전문위원
뉴욕 주립대학교 교수
서강대학교 경영학과 교수
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  • 오직 한 사람에게로 (김용진)
  • 협동조합 성공과 실패의 비밀 (김용진, 김정섭)

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  • .....ㅓㅑㅓㅓㅏㅏ

    gen***
    2022.04.17
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