- 2019.02.15 전자책, 종이책 동시 출간
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작품 정보
커피의 대명사 스타벅스를 만든 5가지 원칙을 말하다
사람들은 왜 스타벅스에 열광할까? SNS를 휩쓴 개인카페들도, 대기업이 운영하는 대형 프랜차이즈 카페들도 몇 년을 버티지 못할 정도로 경쟁이 치열한 커피 시장에서 스타벅스는 국내를 넘어 전 세계에서 커피의 대명사로 통한다. 시애틀의 작은 카페에서 시작해 글로벌 매출 27조 원, 세계 커피 프랜차이즈 1위, 《포춘》지 선정 가장 존경받는 글로벌 브랜드로 성장한 스타벅스. 전 세계에서 가장 사랑받는 브랜드인 스타벅스의 성공 비결이 지금 공개된다.
『스타벅스 웨이』는 스타벅스의 경영 전략을 분석하고 이를 바탕으로 한 5가지 성공의 원칙을 제시한다. 하워드 슐츠를 비롯해 스타벅스 경영진부터 지점 바리스타까지, 본사의 승인을 얻은 심층 인터뷰를 곁들여 가장 생생하고 자세하게 스타벅스의 성공 전략을 꿰뚫어본다. 스타벅스가 경기 침체와 경영 위기를 딛고 초격차 브랜드로 탈바꿈하게 된 과정과 그 성공을 이끌어낸 스타벅스 리더들의 경영 전략을 일목요연하게 정리했다. 남들이 따라올 수 없는 자신만의 브랜드를 만들고 싶다면 『스타벅스 웨이』가 그 가이드라인이 되어 줄 것이다.
작가
리뷰
3.7
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30페이지 쯤 읽다가 포기합니다 ㅠ
jsm***2019.11.0650페이지 읽다가 번역체가 도저히 눈에 안들어와서 포기
mrk***2019.10.26번역이 좀 그렇긴해도 책내용은 괜찮네요. 스타벅스는 진화하고 있네요.
tet***2019.10.16진정, 스타벅스 사랑이었구나.
neo***2019.09.24일단 번역이 친절하지 않습니다. 책을 읽는다는 느낌이 아니라 텔레비젼 다큐 프로그램에 나오는 인터뷰 영상을 끊임 없이 보는 느낌이에요. 눈앞의 이익보다 고객과 직원을 생각하는 경영 마인드가 성공한 사례가 존재한다는 위안이 되는 책이네요.
mir***2019.03.11스타벅스 같은 체인을 만들고 싶은 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이네요.
rue***2019.03.08고객에 대한 고민과 어떻게 미션을 고객들에게 전파하는가에 대한 내용
cri***2019.02.27스타벅스 경영에 관심이 많았는데 셀렉으로 볼 수 있어 좋네요!
con***2019.02.19사랑, 인간애, 겸손을 성과 중심적으로 조직에 접목 시키세요. 이들은 상충하는 것처럼 보이죠. 하지만 이러한 리더십으로 성과가 크게 개선된다고 믿습니다. 그런데 번역이 좀 친절하지 않네요 리추얼을 왜 그대로 사용한거지;;
sou***2019.02.19주로 해외사례를 예로 들고 있고... 스타벅스에 대한 이야기보다는, 경영쪽 이야기가 주되느내용입니다. 제가 난독증인지, 눈에 잘 안들어오네요.
gho***2019.02.19
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