공공서비스 혁신의 길 - 공공서비스, 개혁, 혁신, 정책, 행정, 효율성, 투명성, 시민참여, 책임성, 서비스 품질, 디지털 전환, 정부 혁신, 고객 중심, 성과 관리, 재정 효율, 사회적 가치, 데이터 기반, 리더십, 조직 문화
작품 정보
《공공서비스 혁신의 길》은 현대 사회에서 공공서비스의 역할과 중요성을 재조명하며, 이를 혁신하기 위한 다양한 접근법과 전략을 제시하는 책입니다. 공공서비스는 시민들이 일상생활에서 경험하는 중요한 요소로, 행정의 효율성과 투명성, 그리고 시민 참여와 책임성을 높이는 것이 무엇보다 중요합니다. 이 책은 공공부문에서의 혁신이 단순한 정책 변화에 그치지 않고, 데이터 기반의 의사결정, 고객 중심의 서비스 제공, 그리고 성과 관리와 같은 체계적인 접근을 통해 이루어져야 한다고 강조합니다.
책에서는 또한 디지털 전환이 공공서비스에 미치는 영향을 살펴보며, 현대 기술을 활용한 서비스 개선 방안을 제시합니다. 민간 부문과의 협력, 사회적 기업의 역할, 그리고 지속 가능성을 고려한 정책이 어떻게 공공서비스의 질을 향상시킬 수 있는지에 대한 논의도 포함되어 있습니다. 이를 통해 독자들은 혁신적인 공공서비스를 위한 조직 문화의 중요성과 리더십의 역할을 이해하고, 더 나아가 사회적 가치를 창출하는 방향으로 나아갈 수 있는 비전을 제시받게 됩니다.
《공공서비스 혁신의 길》은 공공 부문 종사자뿐만 아니라, 정책 결정자, 시민 사회 활동가, 그리고 모든 시민에게 공공서비스의 미래를 고민하게 만드는 귀중한 자산이 될 것입니다. 혁신과 개혁의 필요성이 절실한 오늘날, 이 책은 공공서비스의 패러다임 전환을 위한 실질적이고도 구체적인 길잡이가 되어줄 것입니다.
*생성형 AI를 활용하여 제작되었습니다.
작가 소개
"세상을 아름다운 지식으로 물들이자" 위 모토를 바탕으로 다양한 지식 서적을 보급하고 있다.
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