당장 써먹는 틱톡 마케팅

“우리 브랜드도 틱톡 한번 해볼까?” “다음달부터 틱톡 계정도 운영해주세요.”
홍보 담당자, 마케터, AE의 가슴을 ‘철렁’하게 만들 한 마디! 이미 들었다면 지금 당장 이 책이 필요하다!
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■ 인플루언서가 아닌 브랜드 마케터를 위한 ‘틱톡 마케팅’ 서적 최초 출간!

■ 2021년 7월 전세계 30억 다운로드 기록! 숏폼 대표 플랫폼, 틱톡. 미국에선 이미 유튜브 이용시간 뛰어넘은 대세 SNS! 릴스, 숏츠 콘텐츠는 모두 틱톡에서 시작된다!

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“이제 틱톡도 해야하나”
최근 몇 년간 마케팅 담당자들이 모이면 늘 하던 소리다. 그만큼 ‘틱톡’은 이제 무시할 수 없는 마케팅 수단으로 떠올랐다.

2021년 9월 기준, 전 세계 틱톡 사용자는 10억 명 이상이다. 미국에서는 틱톡의 이용시간(2021년 기준, 월평균 24.5시간)이 이미 유튜브의 이용시간(월평균 22시간)을 앞질렀다. 2022년 광고 매출 또한 2021년 대비 3배 이상 증가했다.

한국에서는 10대만의 플랫폼이라는 이야기가 많았으나 그것도 이제 옛이야기다. 2021년 기준 한국의 틱톡의 이용시간은 월평균 13.8시간으로, 2019년에 비해 2배 이상 증가했다. 또한 한국 이용자 중 만 13~18세 이용자 비율은 20%에 불과하며 18~34세 이용자 비율이 53%에 달한다. 더 많은 이용자가 틱톡으로 몰려드는 것은 시간문제다.

2022년 2월 페이스북 CEO 마크 저커버그는 가상 미팅에서 현재 메타가 ‘전례 없는 경쟁’에 직면했다고 주장했다. 그가 언급한 전례없는 경쟁은 바로 틱톡과 경쟁을 말한다. 숏폼 영상의 기세에 대응하기 위해 메타는 전사적 노력을 기울이고 있다. 유튜브도 숏폼 서비스인 숏츠 이용률을 높이기 위해 총력을 다하고 있다. 대세 플랫폼인 페이스북과 유튜브가 전력을 기울일 만큼 숏폼이 이젠 Z세대의 전유물이 아니라는 확실한 증거다.

틱톡의 첫 번째 특징은 중독성이 강한 세로 포맷이라는 점이다. 세로 포맷은 이용자의 스마트폰 전체 화면을 활용하기 때문에 이용자의 관심을 100% 집중 시킨다. 때문에 좋은 성과를 얻을 수만 있다면 브랜드를 각인하기에 무엇보다 좋은 플랫폼이다.

또 하나의 큰 특징은 팔로잉 피드가 아닌 추천 피드로 소비가 된다는 점이다. 때문에 틱톡에서는 인스타그램이나 유튜브 보다 상대적으로 인플루언서의 영향력이 적다. 이는 양질의 콘텐츠만 있다면 팔로워수가 많지 않아도 높은 조회수를 기록할 수 있다는 말이 된다.

세번째 특징은 이용자 친화적인 플랫폼이라는 점이다. 영상이 짧기 때문에 촬영이나 편집에 많은 시간을 들이지 않아도 누구나 콘텐츠를 생산할 수 있다. 때문에 틱톡에서는 촬영 및 편집 기술보다 영상에 출연한 크리에이터의 진정성이 더 높은 평가를 받는다. 인스타그램이나 유튜브에 비해 광고가 전면에 드러나지 않기 때문에 상대적으로 거부감이 덜하다.

인스타그램이나 유튜브 계정을 잘 운영하고 있는데 굳이 틱톡을 더 해야하는 이유는 뭘까? 2014년 이후 인스타그램에서 유기적 도달을 상승시키기는 매우 어렵다. 하지만 틱톡은 아직 유기적 도달률을 노려볼 수 있는 기회의 채널이다.

경쟁기업보다 앞서 운영함으로서 얼리어답터라는 이미지를 줄 수 있으며, 더 좋은 광고 효과를 얻을 수 있다. 상대적으로 다른 채널보다 운영하는 계정이 적기 때문에 브랜드 인지도를 빠르게 쌓아 올릴 수 있다.

또한 틱톡에서 인기가 검증된 세로 영상은 다른 채널에서도 효과가 좋다. 인플루언서의 영향력이 아닌 콘텐츠 자체의 영향력을 검증하기에 좋은 플랫폼이기 때문이다.

포스트 코로나 시대. 사람들은 온라인과 더욱 친숙해졌다. 온라인 플랫폼에서 새로운 기회를 찾고 싶은 기업과 브랜드, 마케터, 이용자들에게 『당장 써먹는 틱톡 마케팅 : 헤매는 브랜드 마케터를 위한 실행 가이드』 은 좋은 트렌드 분석서 및 가이드북이 될 것이다.