“잘 파는 사람은 사람의 심리를 알고 있다!”
고객을 설득하기 전에, 관심부터 끌어라
단번에 매출을 200% 올리는 설득의 심리학 대공개
상품이든 서비스든 무언가를 팔 때 먼저 사람의 심리를 아는 것이 중요하다.
사람은 사고 싶은 마음이 들어야만 물건을 사기 때문이다. 그래서 잘 파는 사람은 사람의 심리를 알고 있다. 근데, 나는 ‘파는’ 사람이 아니라고? 잘 생각해보라. 누군가를 설득해야 한다면 당신도 ‘파는’ 사람이다. 열심히 준비한 제안이 통하지 않는다고 느낀다면, 애써서 상품 또는 서비스를 고객에게 설명했는데 2%가 아쉽다면, 대체 무엇이 부족한 것일까? 바로 이때 《무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100》이 필요하다.
28세에 광고 제작회사 설립 후 1년에 혼자서 10억 원 매출을 올리고, 연간 100회 이상 강연하는 비즈니스 심리학 분야 인기 강사인 저자가 현장에서 터득한 설득의 심리기술 100가지를 담았다. 무언가를 팔려면 우선 고객의 흥미와 관심을 끌어야 한다. 눈치채지 못하게, 고객을 ‘쓱’ 끌어당기는 심리 마케팅 기술이 필요한 것이다. 책에는 내가 파는 상품을 돋보이게 하는 간단한 방법들, 고객의 마음을 사로잡는 멘트가 가득하다. 잘나가는 동료, 잘나가는 가게에 숨은 ‘한 끗’을 만드는 비밀이 담겨 있다. 당신이 무엇이든 ‘파는’ 사람이라면 이 책을 활용하라. 써먹는 즉시 고객의 반응이 달라지고, 매출이 두 배로 뛸 것이다.
작가 소개
저자 사카이 도시오
28세에 광고 제작회사 설립 후, 모델 파견, 아이디어 상품 및 캐릭터 상품 판매, 컴퓨터 교실 등 수많은 사업을 했다. 한때는 사업 실패로 무직, 무수입, 건강 악화를 겪었지만, 현재는 다양한 사업에서 얻은 경험을 통해 회사 경영자, 행정 단체, 창업 희망가를 대상으로 비즈니스 컨설팅을 하며 연간 100회 강연을 하는 강사로 활약 중이다.
프로 강연가, 미국 NLP협회 인정 비즈니스 마스터로 일본 전국 상장 기업 등 고객이 먼저 찾는 비즈니스 심리학 분야 인기 강사다. 비즈니스 노하우를 담은 이북, 세미나 DVD는 누적 1만 4,000개 판매, 1년에 혼자서 10억 원 매출을 달성했다. 저서로는 아마존 마케팅 부문 1위를 기록한 《작은 회사가 저예산으로 바로 할 수 있는 광고 마케팅 심리술》《팔리는 캐치 카피를 술술 쓸 수 있는 책》 등이 있다.
역자 최지현
한양대학교에서 일어일문학을 전공하고 한국외국어대학교 통번역대학원 한일과를 졸업한 후 MBC 편성기획부, (주)한국닌텐도 등에서 통번역 업무를 오래 담당하다가 출판번역 전문가로 전향했다. 현재 출판번역에이전시 글로하나에서 일본어 번역가로 활동하며 일서 번역과 검토에 힘쓰고 있다. 역서로는 《돈이 되는 말의 법칙》《스크럼》《오늘날의 치료 지침》 등이 있다.