기업 경영에서 전략(strategy)이란 용어를 흔히 사용한다. 특히 전략의 형용사형인 ‘전략적(strategic)’ 용어는 도처에서 사용하고 있으며 어떤 단어나 주제 앞에 이 ‘전략적’이란 형용사가 놓이게 되면 무언가 그럴듯하게 포장되어 보인다. 다양한 영역에서 너무도 자주 사용하는 단어만큼 전략이라는 단어의 함축된 의미가 자의적으로 사용되고 있음을 종종 발견한다.
전략(strategy)이란 무엇인가?
기업 경영에서 전략은 전체 조직원들이 나아가야 할 방향성을 제시하는 깃발로 표현할 수 있다. 조직 전체가 깃발이 향하는 쪽으로 민첩하게 그리고 일사불란하게 움직이게 하는 역할이 전략이다. 제한된 자원을 최대로 활용하여 경쟁에서 이기게 하기 위해서 명확한 방향성 제시를 통해, 내부 혼란이나 자원의 낭비를 제거하는 것이다.
이 책에서는 기업경영 전체에 대한 전략보다는 제조운영 전략(operations strategy)에 좀더 초점을 맞추고 있다. 물론 기업 전체적으로 보면 운영전략 위에 존재하는 최상위 기업전략(corporate strategy)이나 사업부 단위의 경쟁전략(business strategy)과 동일한 방향성으로 정렬되어야 하기 때문에 운영전략을 살펴보기 위해서는 먼저 일반적인 기업전략과 경쟁전략에 대해서 탐구하는 것이 필요하다.
이 책은 제조 기업의 운영전략 뿐만아니라 기업전략, 경쟁전략 그리고 경영자로서 갖추어야 할 큰 그림으로 전략, 재무, 환경, 조직 구조 등 다양한 분야를 다루고 있다.
제 1장에서는 기업 경영에서 전략의 역할(role of strategy)과 전략적 계획 및 관리를 위한 프로세스(strategic planning and management process)를 살펴본다.
제 2장은 올바른 전략 개발을 위한 사전 단계인 외부환경(external environment)과 내부환경(internal environment)에 대한 자료 수집과 분석 방법을 다룬다.
제 3장에서는 어디에서 경쟁할 것인가(where will we compete)?라는 주제로 기업의 수평적 및 수직적 운영의 범위, 세계화(Globalization), 그리고 다각화(diversification) 등 물리적, 지리적인 기업의 확장 방안에 대해 연구한다.
제 4장에서는 어떻게 경쟁할 것인가(how will we compete)?에 대한 답으로 마이클 포터가 제시한 경쟁전략에 대해 자세히 살펴본다.
제 5장은 기업의 사회적 책임을 포함한 지속 가능성과 전략(sustainability and strategy)을 탐구한다.
제 6장은 제조 운영전략 전문가로서 필요한 재무적인 시야를 넓히는 내용을 다룬다. 연간 경영계획 수립(business planning) 및 자본예산 수립(capital budgeting), 재무제표(financial statements)에 대한 이해를 돕는다.
제 7장에서는 원가 계산 방법 및 도구(costing methods and tools) 살펴본다.
제 8장은 운영전략(operations strategy)을 상위 전략인 경쟁전략 및 기업전략과 어떻게 전략적으로 정렬시키는 지를 탐구한다. 운영전략의 주요 의사결정 대상은 생산능력(capacity) 관련 전략, 공급망(supply network) 전략, 기술(technology) 전략 및 개선(improvement) 전략 4가지 분야이며 이 중에서 제 8장에서는 생산능력(capacity) 전략과 공급망(supply network) 전략에 대해 다룬다.
제 9장은 운영전략의 4가지 의사결정 대상 중 기술전략(technology strategies) 및 개선전략(Improvement strategies)을 다룬다. 여기서 기술은 프로세스 기술 및 정보기술을 통틀어 의미한다.
제 10장은 운영전략을 실행하기 위한 기업의 인프라구조(infrastructure)를 배운다. 조직 구조와 리더십, 기업 문화에 대한 이해, 그리고 전략의 실행에 필요한 변화관리와 위험관리를 탐구한다.
마지막 부록에는 앞서 배운 내용을 기업 사례를 통해 좀더 실감있게 탐구하고자 4개의 상이한 업종의 가상 기업을 대상으로 한 사례연구를 담았다.
이 교과 내용을 통해 운영전략(strategy)의 의미를 올바르게 이해하고, 올바르게 실행하여 몸 담고 있는 조직에 기여하는 명실상부한 제조 운영전략 전문가(operations strategy professional)로 성장하길 바란다.
