본문 바로가기

리디 접속이 원활하지 않습니다.
강제 새로 고침(Ctrl + F5)이나 브라우저 캐시 삭제를 진행해주세요.
계속해서 문제가 발생한다면 리디 접속 테스트를 통해 원인을 파악하고 대응 방법을 안내드리겠습니다.
테스트 페이지로 이동하기

데이터로 말한다! CRM 마케팅 상세페이지
미리보기

데이터로 말한다! CRM 마케팅

일회성 구매자를 충성 고객으로! 돈이 되는 고객 관리 실무 전략

  • 관심 0
소장
종이책 정가
23,000원
전자책 정가
20%↓
18,400원
판매가
18,400원
소장
출간 정보
  • 2024.06.24 전자책 출간
  • 2024.06.21 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 10.7만 자
  • 22.6MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791169218276
ECN
-
데이터로 말한다! CRM 마케팅

작품 정보

기존 고객을 어떻게 충성 고객으로 만드는가?

고객 충성도를 높이면 판매는 저절로 오른다!
매출을 높여주는 고객 관리 실무 가이드

오늘날 고객은 자신의 구매 욕구를 완벽하게 충족시켜줄 마케팅 메시지를 기대한다. 갈수록 치열해지는 광고 시장에서 이러한 고객의 반복 구매를 이끌어내려면, 기업은 고객의 특성에 따라 고객 그룹을 더욱 정교하게 나누어 관리하고 그룹별 맞춤형 마케팅을 펼치며 그들과의 관계를 유지해야 한다. 이를 위한 전략이 바로 CRM(customer relationship management) 마케팅이다.

이 책은 브랜드 로열티를 강화하고자 하는 기업 대표와 효과적인 마케팅 전략을 고민하는 실무 마케터가 우리 고객을 관리하기 시작할 때 가장 처음 읽어야 할 필독서다. 개인화된 커뮤니케이션으로 고객 행동을 유도하는 앱푸시, 문자, 이메일 마케팅 메시지의 비결부터 강력한 CRM 캠페인을 위한 전략 수립 및 성과지표 분석 방법, 다양한 기업의 CRM 마케팅 성공 사례까지 상세하게 담고 있다. 이 책에서 제시하는 전략을 적용해 충성 고객을 확보하고 매출을 극대화해보자. 이 책이 여러분의 비즈니스 성공을 이끄는 완벽한 가이드가 되어줄 것이다.

작가

이은영
작가 프로필 수정 요청
작가의 대표 작품더보기
  • 데이터로 말한다! CRM 마케팅 (이은영)
  • 스타트업 서바이벌 (이은영, 이규원)
  • 데이터로 말한다! 퍼포먼스 마케팅 (이은영)

리뷰

3.0

구매자 별점
2명 평가

이 작품을 평가해 주세요!

건전한 리뷰 정착 및 양질의 리뷰를 위해 아래 해당하는 리뷰는 비공개 조치될 수 있음을 안내드립니다.
  1. 타인에게 불쾌감을 주는 욕설
  2. 비속어나 타인을 비방하는 내용
  3. 특정 종교, 민족, 계층을 비방하는 내용
  4. 해당 작품의 줄거리나 리디 서비스 이용과 관련이 없는 내용
  5. 의미를 알 수 없는 내용
  6. 광고 및 반복적인 글을 게시하여 서비스 품질을 떨어트리는 내용
  7. 저작권상 문제의 소지가 있는 내용
  8. 다른 리뷰에 대한 반박이나 논쟁을 유발하는 내용
* 결말을 예상할 수 있는 리뷰는 자제하여 주시기 바랍니다.
이 외에도 건전한 리뷰 문화 형성을 위한 운영 목적과 취지에 맞지 않는 내용은 담당자에 의해 리뷰가 비공개 처리가 될 수 있습니다.
아직 등록된 리뷰가 없습니다.
첫 번째 리뷰를 남겨주세요!
'구매자' 표시는 유료 작품 결제 후 다운로드하거나 리디셀렉트 작품을 다운로드 한 경우에만 표시됩니다.
무료 작품 (프로모션 등으로 무료로 전환된 작품 포함)
'구매자'로 표시되지 않습니다.
시리즈 내 무료 작품
'구매자'로 표시되지 않습니다. 하지만 같은 시리즈의 유료 작품을 결제한 뒤 리뷰를 수정하거나 재등록하면 '구매자'로 표시됩니다.
영구 삭제
작품을 영구 삭제해도 '구매자' 표시는 남아있습니다.
결제 취소
'구매자' 표시가 자동으로 사라집니다.

마케팅/세일즈 베스트더보기

  • 성과를 내고 싶으면 실행하라 (숀 코비, 짐 헐링)
  • 모임의 기술 (서준원, 김소연)
  • 티핑 포인트의 설계자들 (말콤 글래드웰, 김태훈)
  • 헤르만 지몬 프라이싱 (헤르만 지몬, 서종민)
  • 삼성전자 시그널 (서영민, 이승우)
  • 일하는 사장의 생각 (양지삼)
  • 뇌를 지배하는 마케팅 법칙 (레슬리 제인, 이상훈)
  • 개정판 | UX/UI의 10가지 심리학 법칙 (존 야블론스키, 이미령)
  • 도쿄를 바꾼 빌딩들 (박희윤)
  • 마케터의 무기들 (윤진호)
  • 작은 병원 생존 마케팅 (김세희)
  • 브랜드 설계자 (러셀 브런슨, 홍경탁)
  • 브랜드로 남는다는 것 (홍성태)
  • 왜 파타고니아는 맥주를 팔까 (신현암, 전성률)
  • 영업은 타이밍의 예술이다 (손진열)
  • 일상이 돈이 되는 숏폼 (리지팍)
  • 제4의 공간 (조현민)
  • 나는 이불 속에서 콘텐츠로 월급 번다 (보스언니(조경진))
  • 스타트업 설계자 (제프 워커, 김원호)
  • 초격차 영업의 5가지 원칙 (정광일)

성인 인증 안내

성인 재인증 안내

성인 인증 안내

성인 재인증 안내

청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요. 해당 작품은 성인 인증 후 보실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.

청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요. 해당 작품은 성인 인증 후 선물하실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.

본문 끝 최상단으로 돌아가기

도움말

데이터로 말한다! CRM 마케팅

  • - 본 작품은 1일마다 1편씩 무료입니다.
  • - 최근 10편은 해당 이용권으로 볼 수 없습니다.
  • - 해당 이용권으로는 무료로 3일간 볼 수 있습니다.
이어보기

작품 제목

대여 기간이 만료되었습니다.
다음화를 보시겠습니까?

앱으로 연결해서 다운로드하시겠습니까?
닫기 버튼
대여한 작품은 다운로드 시점부터 대여가 시작됩니다.
앱으로 연결해서 보시겠습니까?
닫기 버튼
앱이 설치되어 있지 않으면 앱 다운로드로 자동 연결됩니다.
모바일 버전