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내 운명은 고객이 결정한다

e커머스 사장들의 독선생이 말하는 '어제보다 성장하는' 사업의 비밀

  • 관심 1
쏭북스 출판
소장
종이책 정가
16,000원
전자책 정가
25%↓
12,000원
판매가
12,000원
소장
출간 정보
  • 2019.07.03 전자책 출간
  • 2019.06.03 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 10.9만 자
  • 20.5MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791189183066
ECN
-
내 운명은 고객이 결정한다

작품 정보

고객을 제대로 알고, 그들을 만족시키기 위해 노력해야 돈이 내게로 온다!
SNS에서 사업가들의 독선생으로 유명한 e커머스 전문 컨설턴트로, 사람과 기업의 관점과 태도와 체질을 바꿔 끝내 운명을 바꾸게 만드는 것을 모토로 하는 박종윤이 조직을 떠나, 혹은 처음부터 내 사업을 시작해 지금 이 순간도 고객의 마음을 사로잡기 위해 홀로 고군분투하고 있는 이들에게 들려주는 비즈니스의 처음과 끝 『내 운명은 고객이 결정한다』.

온라인에서든 오프라인에서든 크고 작은 사업을 하는 이들에게 저자가 내리는 처방은 단순하다. 고객의 결핍과 두려움, 그리고 숨겨진 욕구를 찾아내어 고객이 원하는 방식으로 제공하라는 것. 그래서 고객이 단순히 나의 상품과 서비스를 사주는 것에 머물지 않고, 단골이 되고 팬이 되게 하라는 것이다. 저자는 그렇게 나를 지지하는 팬들이 천 명만 된다면 그 어떤 사업을 해도 성공할 수 있다고 이야기하면서 상품, 모객, 접객, 마케팅, 경영에 대한 분석을 통해 1인 사업가에서부터 대기업 사업 파트까지 유용한 정보와 작지만 큰 인사이트를 제공한다.

작가 소개

사람과 기업의 관점과 태도와 체질을 바꿔 끝내 운명을 바꾸게 만드는 e커머스 전문 컨설턴트.
1974년 대전에서 태어났다. 충남대학교에서 역사학을 전공하고 벤처기업에서 웹 디자인, 기획, 영업, 정부 공공사업 e커머스 모델 개발까지 e비즈니스의 거의 전 영역을 담당했다. 신입사원 시절부터 돈의 성질과 흐름에 관심을 갖고, 돈을 만들고 가지는 자들을 연구하는 데 많은 시간과 노력을 기울였다. 그러나 10년 동안 벤처기업에서 ‘죽을힘을 다해’ 일해도 무너진 가세를 일으켜 세울 수는 없었다. 스스로 ‘돈을 만드는 자’가 되기 위해 결심한 그는 2006년 375,200원을 들고 서울로 올라온다. 우연히 읽은 책에서 수제화가 유망하다는 이야기를 접하고 수제화의 메카 성수동으로 무작정 찾아가 3년간 모텔에서 자며 수제화 온라인 도매 사업을 성공시킨다. 처음 서울로 올라올 때 그의 휴대전화에는 서울에 사는 그 누구의 연락처도 없었지만, 이후 지금까지 여성 및 남성의류, 잡화, 주얼리, 유아용품, 침구류, 가구, 코스메틱, 조명, 연예인 쇼핑몰 등 다양한 카테고리에서 경영 및 마케팅 컨설팅을 해오며 e커머스 분야의 전설로 불리고 있다. 2009년 한 의류 쇼핑몰의 전문 경영인이 되어 일 매출 500만 원을 10개월 만에 1억 원으로 만든 일은 지금까지 많은 이들에게 회자된다.

리뷰

4.2

구매자 별점
13명 평가

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  • 수많은 사업 책이 있고 사람들은 이게 사업 책인지도 모르고 지나치겠지만 이걸 발견하는 사람들은 진짜 행운이라고 생각합니다. 한 페이지 한 페이지가 정말 보석 같습니다.

    mim***
    2024.04.12

  • 도움이 된다! 생각을 많이 하개 된가!

    djr***
    2023.11.01

  • 수 년전, 박종윤 저자님을 큰 강당에서 멀리서나마 보았을 때, 그 날 강연에 참석한 이유는 박종윤 저자님을 선생님으로 모시는 쇼핑몰 사장님들이 일매출 1억원, 연매출 수백억을 이루는 분들이셨기 때문입니다. 책과 리디북스 전자책을 구매해 읽었습니다. 이제는 책 내용을 실천하고자 다시 전자책을 읽었습니다. 선생님께서 책과 페이스북에 공유해 주신 내용 덕분에 올해 11월 11일에 목표했던 일매출 1억원을 올렸습니다. 저자님께 감사 드립니다! 이 책을 통해 더 많은 분들께서 인생 리부팅 하시길 바랍니다!

    ceo***
    2022.12.14

  • 이커머스뿐아니라 인생과사업의 본질에 대한 통찰이 담겨있는 매우 훌륭한 책입니다. 강추합니다.

    ove***
    2021.06.11
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