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HubSpot 완전정복 : ChatGPT로 완성하는 CRM·마케팅·영업 자동화 실전 가이드

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전자책 정가
25,000원
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25,000원
소장
출간 정보
  • 2026.09.18 전자책, 종이책 동시 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 16.4만 자
  • 0.9MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791144504608
UCI
-
HubSpot 완전정복 : ChatGPT로 완성하는 CRM·마케팅·영업 자동화 실전 가이드

작품 정보

고객 정보는 쌓이는데 매출로 이어지지 않고, 마케팅·영업·고객지원 데이터는 서로 흩어져 있지는 않은가? 『HubSpot 완전정복』은 잠재 고객 발굴부터 계약, 고객지원, 재구매와 추천까지 고객 생애주기 전반을 하나의 성장 시스템으로 연결하는 실전 CRM 가이드다. HubSpot의 핵심 구조와 기능을 체계적으로 익히고, 조직의 업무 방식에 맞는 데이터 중심 운영 체계를 구축하도록 돕는다.
계정 생성과 초기 설정, CRM 객체와 데이터 구조, 연락처·회사·거래 관리부터 Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Operations Hub 활용법까지 단계별로 안내한다. 리드 수집과 랜딩페이지 최적화, 이메일 마케팅, 영업 파이프라인, 견적과 미팅, 티켓과 헬프데스크, 데이터 동기화와 성과 분석 등 실무에 필요한 전 과정을 한 권에 담았다.
특히 ChatGPT를 결합해 콘텐츠와 영업 이메일을 작성하고, 고객 데이터를 분석하며, 상담 내용을 요약하고, 보고서와 제안서를 만드는 방법을 구체적으로 제시한다. 반복 업무를 줄이는 워크플로부터 리드 육성, 영업 배정, 알림, 승인, 고객지원 자동화까지 설계해 담당자의 생산성을 높이고 고객 경험을 정교하게 개선할 수 있다.
스타트업, B2B 영업 조직, 쇼핑몰, SaaS, 컨설팅, 교육 비즈니스 등 다양한 환경에 적용할 수 있는 구축 시나리오와 함께 체크리스트, 운영 매뉴얼, 자동화 워크플로, AI CRM 로드맵, 90일 마스터 플랜도 제공한다. HubSpot을 처음 도입하는 조직은 시행착오를 줄이고, 이미 사용 중인 실무자는 흩어진 기능을 하나의 전략으로 통합할 수 있다. 마케팅·영업·고객지원의 경계를 넘어 AI 시대의 지속 가능한 성장 시스템을 만들고 싶은 모든 실무자를 위한 책이다.

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