Atlassian Rovo 완전정복 : ChatGPT와 AI 검색으로 조직의 지식과 협업을 연결하는 법

조직의 경쟁력은 더 많은 정보를 쌓는 데서 나오지 않는다. 필요한 지식을 제때 찾고, 정확히 이해하며, 다음 행동으로 연결할 수 있을 때 비로소 정보는 자산이 된다. 그러나 현실의 업무 지식은 Jira, Confluence, Google Drive, Slack, Microsoft 365 등에 흩어져 있고, 구성원은 문서를 찾고 같은 질문에 반복해서 답하느라 귀중한 시간을 잃는다.
《Atlassian Rovo 완전정복》은 Atlassian Rovo의 Search·Chat·Agents를 활용해 분산된 조직 지식을 연결하고 업무 생산성을 높이는 실전 가이드다. 계정 설정과 라이선스 검토부터 커넥터 연결, 자연어 검색, 결과 정확도 개선, 권한과 보안 설계까지 도입과 운영에 필요한 핵심을 단계별로 설명한다. Jira 프로젝트 분석과 Confluence 지식 체계 구축은 물론, 회의 요약·정책 문서·보고서 작성 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 활용법도 충실히 담았다.
특히 Rovo와 ChatGPT의 역할을 구분하고 조합해, 단순한 정보 검색을 넘어 분석·작성·의사결정 지원으로 확장하는 방법을 제시한다. 프로젝트 관리, 서비스 데스크, 개발, 인사, 영업, 고객 대응 등 조직별 맞춤형 AI 에이전트를 설계하고, Jira 워크플로 및 자동화와 연결하는 과정까지 구체적으로 안내한다. 신뢰할 수 있는 지식 소스 구성, 프롬프트 작성, 품질 평가, 휴먼 인 더 루프와 같은 안전장치도 빠짐없이 다룬다.
이 책은 기능 소개에 머물지 않는다. 조직 지식 거버넌스, 보안·개인정보·규제 대응, 변화 관리, 성과 지표와 투자 효과 측정까지 아우르며 Rovo를 지속 가능한 기업 협업 시스템으로 정착시키는 전략을 보여 준다. IT 관리자와 프로젝트 매니저, Jira·Confluence 사용자, DX 담당자와 경영진에게 흩어진 지식을 살아 있는 AI 자산으로 전환하고, AI 네이티브 조직으로 나아가기 위한 가장 실용적인 로드맵이 되어 줄 것이다.