PostHog 완전정복 : ChatGPT로 사용자 행동을 읽고 제품 성장을 설계하는 법

제품의 성장은 매출 그래프가 아니라 사용자의 작은 행동에서 시작된다. 누가 가입했고, 어디에서 이탈했으며, 어떤 기능에서 가치를 느끼고 다시 돌아왔는가. 이 질문에 답할 수 있다면 제품 개선은 더 이상 감에 의존한 추측이 아니라, 검증 가능한 성장 전략이 된다.
《PostHog 완전정복》은 제품 분석, 이벤트 추적, 퍼널과 리텐션, 코호트 분석, 세션 리플레이, 오류 추적, 기능 플래그, A/B 테스트를 하나의 흐름으로 익히는 실전 가이드다. PostHog Cloud와 셀프 호스팅의 선택부터 웹·앱 연동, 사용자 식별, 개인정보 보호, 데이터 품질 관리까지 실제 도입과 운영에 필요한 핵심을 체계적으로 안내한다.
이 책은 도구의 기능을 나열하는 데 그치지 않는다. 비즈니스 질문을 분석 목표로 바꾸고, 필요한 이벤트와 KPI를 설계하며, 사용자 행동에서 병목과 기회를 찾아 개선 가설과 성장 실험으로 연결하는 전 과정을 보여준다. 가입과 온보딩 전환, 기능 채택, 구독 유지, 고객 이탈 등 SaaS와 스타트업이 마주하는 문제를 데이터로 진단하고 해결하는 방법을 구체적으로 익힐 수 있다.
여기에 ChatGPT를 결합해 분석 질문을 구체화하고, 데이터를 요약하며, 패턴과 원인을 탐색하고, 개선 아이디어와 실험안을 도출하는 방법까지 담았다. 분석 보고서와 의사결정 문서 작성에도 AI를 활용함으로써 데이터 해석에서 실행까지 걸리는 시간을 크게 줄여 준다.
프로덕트 매니저, 창업자, SaaS 운영자, 개발자, 데이터 분석가, UX 기획자, 마케터는 물론 제품 데이터를 성장 전략으로 연결하려는 모든 실무자를 위한 책이다. 제품 분석 체크리스트, 이벤트 설계 가이드, KPI 템플릿, 퍼널 분석 사례, A/B 테스트 운영 매뉴얼, 성장 로드맵, 90일 PostHog 마스터 플랜과 함께 사용자 행동을 읽고 제품의 다음 성장을 설계해 보자.