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개정판｜B2C 영업 기초 상세페이지

개정판｜B2C 영업 기초

[2018]

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소장
출간 정보
  • 2018.01.15 전자책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 미지원
파일 정보
  • PDF
  • 253 쪽
  • 3.1MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9788926881897
UCI
-
개정판｜B2C 영업 기초

작품 소개

고객의 마음을 여는 새로운 영업 패러다임
SPEC이 아닌 서비스와 가치로 승부하라!

수요과 공급이 어떠하든, 고객은 자신에게 필요한 상품과 서비스를 구입한다. 영업은 그러한 고객을 단순히 기다리는 일이 아니라, 그들을 발굴하고 설득하여 구입을 유도하는 활동이다. 짜여진 매뉴얼과 낮은 가격만으로는 충분치 않다. 고객의 잠자는 욕구를 깨우고 자극해, 그들이 몰랐던 이익을 알게 하고, 스스로 자신의 구매에 만족하고 다른 이들에게 알릴 수 있도록 해야 한다. 제품의 스펙이나 가격이 아닌, 숨겨진 고객의 니즈를 제공하는 것이야말로 영업의 진짜 묘미다.

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