- 출간 정보
- 2012.01.01. 전자책 출간
- 파일 정보
- EPUB
- 0.3MB
- 약 6만 자
- ISBN
- 9788976853806
- ECN
- -
판매기술 상세페이지
이 책의 키워드
판매기술작품 소개
<판매기술> 여러분 !!
우리가 세상을 살다보면 가끔씩 삶을 점검하고 손질할 필요가 있다.
이때는 잠시 멈춰 서서 한번 생각을 해보는 것도 좋다.
“오늘을, 그리고 남은 인생을 어떻게 살아갈까?”
자신에게 이런 질문을 던져보면서...
나는 이런 질문에 다음의 “열 가지를 실천사항”을 답으로 내놓으려 한다.
첫째, 현재 상황에서 조금만 더 노력을 하라. 사실 쉬운 일은 보상이 그리 크지 않다.
둘째, 절대로 포기하지마라. 모든 성과는 반드시 나타나게 되어 있다.
셋째, 인생은 산을 오르는 것과 같다. 한 번에 한걸음씩 꾸준히 나가라.
넷째, 오늘을 즐기되 내일을 준비하라. 더 이상 할 수 없다고 느낄 정도로 오늘 최선을 다하라.
다섯째, 도움을 요청하라. 혼자서 성공을 이룬 사람은 없다.
여섯째, 조언자를 찾으라. 주위사람들로 부터 배우라.
일곱째, 한 걸음만 더 나가라. 더 많이 계획하고, 더 많이 실천하라.
여덟째, 오늘부터 하라. 인생은 내일이 아니라 오늘 해야 할 일을 하는데 있는 것이다.
아홉째, 마음속에 결과를 그리며 시작하라. 뒤돌아보는 것은 그만하고 앞만 보라.
열 번째, 자신을 믿으라. 당신을 책임지고 있는 것은 당신 자신이다.
그리고 마지막 하나 더, “판매기술”을 익혀라!!
세상은 모두가 판매다.
상품을 팔고, 나를 팔고, 나의 능력을, 나의 기술을, 나의 이미지를, 나의 모든 것을 팔아야 한다.
잘 파는 사람이 성공을 하는 세상이다.
그래서 쓴 “판매기술”책이다.
“스마트 폰”으로도 언제 어디서 간편하게 읽을 수 있도록 핵심을 알기 쉽게 썼다.
무엇을, 모두에게 팔 수 있는 사람만이 살아남을 수가 있는 세상이다.
나의 판매기술을 한 단계 끌어 올려라!!
저자 프로필
저자 소개
저자 - 김정현
고객서비스 마케팅 전문가.
대기업 연수원에서 오랫동안 근무 후, 현재는 이 분야에서 고객서비스 마케팅 컨설턴트 및 자문 일을 하고 있다. 지은 책으로는 이 책과 “고객 서비스”가 있다.
목차
시작하면서
1. 기업의 생존은 판매에 있다
2. 판매에 필요한 10가지 기본능력
3. 기회를 놓치면 모든 것을 잃는다
4. 승자와 패자의 차이
5. 어떻게 팔고 어떻게 행동할 것인가?
6. 준비하는 사람이 기쁨을 맛볼 수 있다
7. 고객을 위한 판매도구를 활용하라
8. 고객은 찾고 만들어야 한다
9. 새로운 고객을 만들어라
10. 시작이 좋아야 끝도 좋다
11. 모든 판매에는 연출력이 필요하다
12. 상품설명화법 이렇게 하라
13. 거절을 이겨내는 법
14. 까다로운 고객을 대할 때
15. 마무리의 핵심을 알라
16. 고객의 결정을 이끌어 내는 법
17. 고객의 만족도를 확인 한다
18. 지속적 관계로 단골을 만든다
19. 새 거래처를 뚫을 때의 유의점
20. 판매는 곧 상품의 자금화다
Tip. 자기혁신과 자기관리
끝내면서
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