그로스 해킹(Growth Hacking)작품 소개

<그로스 해킹(Growth Hacking)> 그로스 해킹에 대해 과학적으로 접근하는 국내 최초의 서적.

이 책은 단편적인 사례나 모호한 설명으로만 알려진 ‘그로스 해킹’에 대해 체계적인 이론으로 접근하는 국내 최초의 서적이다. 독자들이 ‘그로스 해킹’이라는 개념을 온전히 본인의 것으로 소화하고, 실제 업무에서 자유자재로 응용하는 능력 가질 수 있도록, 데이터 분석 이론부터 그로스 해킹 실제 사례, 응용 도구까지를 모두 망라하고 있다.

추천사

중심이 되어 게임캐스트라는 명칭의 앱서비스를 만들고 런칭하는 - 제조 대기업이라는 틀 안에서 독특한 형태의 - 프로젝트를 진행하는 과정에서 그로스 해킹을 위한 개발과 운영방법이 자연스럽게 프로젝트에 녹아 드는 결과로 이어졌었다.
-김규호 [現 서강대학교 교수 (산학협력중점), 前 삼성전자 MSC 전무, 前 네이버 이사, 前 엔씨소프트 상무]

나는 조민희 대표를 통해 그로스 해킹이라는 용어를 처음 접하게 되었다. 그러나, 조대표는 내가 지난 시절 만들며 성장시켰던 서비스에 대한 대화를 통해, 바로 그런 접근 방식이 그로스 해킹이라 일컫는다고 알려 주었다. 그로스 해킹은 항상 고객의 목소리에 귀 기울이면서 그들이 원하는 것을 찾아가는 여정이며, 이를 통해 제품 출시 전 세웠던 가정을 증명하기 위한 조각들을 맞추어 나갈 수 있다. 이는 제품 성공의 확률을 높이는 가장 분명한 방법 중 하나일 것이다.
-조응태 [前 SKT 상품기획본부장, 前 그래텍 CTO]

대학교 재학시절부터 창업동아리를 시작으로 시행착오를 거친 끝에, 운영하고 있는 로켓펀치를 실제 그로스 해킹을 적용하면서 저자의 체험이 녹아 있는 책. 스타트업 뿐만 아니라 일반 기업에서도 그로스 해킹은 다양하게 적용할 수 있으므로, 이 책에 실린 이론과 많은 에피소드를 통해 독자들도 한번 적용 해보길 바란다.
-조상래 現 플래텀 대표, 前 티엔엠미디어 차장

비즈니스에서 고객을 획득하고 성장을 이끄는 견인력을 만들기 위해서 제품과 서비스에 대한 효과적인 방법들이 항상 필요하다. 재원과 인력이 제한된 스타트업에서 대기업의 제품과 서비스에 대응하는 홍보 효과를 만들고 싶다면, ‘그로스 해킹’만큼 탁월한 선택은 없을 것이다. 이 책은 스타트업이 기민하게 시장과 산업에서 자신의 제품과 서비스를 필요로 하는 고객들을 빠르고 손쉽게 만나볼 수 있는 방법들과 도구, 필자의 비즈니스 현장에서 체득한 노하우들 한꺼번에 만나볼 수 있는 최고의 기회가 될 것이다.
-최환진 現 이그나잇스파크 대표, 비즈니스 엑셀러레이터, 前 네오위즈인터넷 이사

저자 프로필

조민희

학력 서울대학교
경력 로켓펀치
그래텍
링크 공식 사이트

2017.01.16. 업데이트 작가 프로필 수정 요청

대표 저서

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저자 소개

저자 - 조민희
서울대학교 재학 시절 창업 동아리 ‘SNUSV.net’ 활동을 통해 창업에 눈을 뜨고, 2005년 첫 회사를 시작했다. ‘곰플레이어’로 유명한 ‘그래텍’에서 일한 후, 두 번째 회사를 창업하고 2013년부터 국내 최초의 스타트업 네트워킹 & 채용 플랫폼 ‘로켓펀치(www.rocketpunch.com)’를 만들고 있다.
2014년 실리콘밸리에서 손꼽히는 그로스 해킹 프로그램 ‘Silicon Valley Business Review’를 이수했고, 스타트업과 대기업을 대상으로 다수의 데이터 분석 및 그로스 해킹 강의를 진행했다.
디지털 시대를 선도하기 위한 인문-과학-예술 혁신 학교 ‘건명원(建明茒)’ 2기이며, 14년째 꾸준히 수련을 하고 있는 검도인이기도 하다.
www.ingray.net

감수 - 하성주
서울대학교 컴퓨터공학부 최적화 연구실에서 박사 과정 중에 있다. 데이터를 바탕으로 복잡한 현상을 이해하고 더 나은 결정을 내리는 것에 관심이 있으며 주어진 상황에 과학자와 공학자의 시각을 번갈아가며 적용하며 실험하는 것을 좋아한다. www.shurain.net

프롤로그 - 성장의 시대

Chapter 01 그로스 해킹 시작하기

그로스 해킹 vs. 전통적인 마케팅
그로스 해킹의 시작점 -고객을 이해하는 것’
고객을 이해한다는 것 - 페이스북의 사례
고객을 이해하기 위한 이론 1 - AARRR 또는 깔때기
분석(Funnel Analysis)
고객을 이해하기 위한 이론 2 - 코호트 분석(Cohort Analysis)
AARRR, 코호트 분석과 PV, UV 통계의 차이 : 행동적 지표 vs. 허상적 지표

Chapter 02 성장 모델

성장 모델(Growth Model) 이해하기
3가지 서비스 순환 고리(Loop)와 성장 승수(Growth Multiplier)
급속 성장(Exponential Growth)을 달성하는 법

Chapter 03 성장 로드맵

죽음의 계곡, 캐즘 그리고 Product-Market Fit (제품-시장 적합성)
죽음의 계곡에서 벌어지는 일들 - 왜 성장이 망가지는가?
성장 로드맵 작성 1단계 - 성장 기여도 측정하기
성장 로드맵 작성 2단계 - 프로젝트 총 비용 측정하기
성장 모델과 성장 로드맵 - 죽음의 계곡을 빠져나오는 나침반

Chapter 04 채널

채널 관점에서 본 페이스북 플랫폼
또 다른 사례 - 카카오 게임 플랫폼
채널의 첫 번째 특성 - 시간에 따른 쇠퇴(Decay)
채널의 두 번째 특성 - 태생적 제약(Little Control)

Chapter 05 고객 활성화와 재사용

Activation, Retention의 의미 다시 생각하기
DAU, WAU,MAU 다시 생각하기
고객 활성화와 재사용의 개선 원칙- ‘자연스러움’
고객 활성화와 재사용 전략 수립 - 트리거 모델
트리거 기반의 UX 설계가 점점 더 중요해지는 이유- 모바일 환경으로의 이동

Chapter 06 네트워크 효과와 입소문

입소문 마케팅Viral Marketing’ 제대로 이해하기
아날로그 시대의 입소문 마케팅 사례 - ‘Send-a-Dime’ 체인 레터
디지털 시대의 입소문 마케팅 사례 - 페이팔과 페이팔 마피아
디지털 시대의 입소문 마케팅 이해하기
입소문 마케팅 실행 전략과 순환 고리
마무리 - 바이럴 마케팅의 이상과 현실

Chapter 07 유료 마케팅

양날의 검, 유료 마케팅
유료 마케팅 특성 이해하기
그로스 해킹 측면의 유료 마케팅 실행 전략
유료 마케팅의 미래

Chapter 08 Growth Hacking 도구

데이터 수집과 처리, 분석
제품 오류 분석 자동화 도구
벤치마크 데이터 얻기

Chapter 09 그로스 해킹 사례: 닭과 달걀 문제를 피하는 방법- 레진코믹스와 프렌트립, 그리고 로켓펀치

Chapter 10 그로스 해킹 사례: 유기적 성장과 입소문, 유료 마케팅의 균형 - 드랍박스와 에어비앤비

유기적 성장과 입소문을 통한 성장의 숨겨진 비용
드랍박스의 사례
에어비앤비의 사례

Chapter 11 그로스 해킹 사례: 톡투미(퀄슨)의 앱 매출 개선 사례

Chapter 12 그로스 해킹 사례: 측정 가능한 콘텐츠 마케팅 전략- KISSmetric 과 Mint.com

1. 키스메트릭KISSmetric www.kissmetric.com
2. 민트닷컴 (www.mint.com)

Chapter 13 그로스 해킹 사례: 하우투메리 웨딩북 예비신부용 커뮤니티 활성화 사례

Chapter 14 그로스 해킹 사례: 무엇을 측정할 것인가?- 하이테일과 징가

‘하이테일’의 사례
징가의 사례

Appendix 1 이메일 마케팅

뉴스레터 구독자 늘리기
오픈율 높이기
클릭률 높이기
리텐션(retention) 유도하기
수신거부하려는 구독자의 마음 되돌리기

Appendix 2 그로스 해킹 조직 문화와 팀 구성

전통 제품과 ICT 제품의 태생적 차이에서 발생한 ‘그로스 해킹’이라는 개념
성장 담당 조직의 구성
성장 담당 조직에 적합한 인재
성장 담당 조직 인재 선발을 위한 면접 질문
결국, 문화의 문제

에필로그

리뷰

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소장	종이책 정가	15,000원
	전자책 정가	20%12,000원
	판매가	12,000원

그로스 해킹(Growth Hacking)