* 김근종
·현) 건양대학교 호텔관광학부 교수
·현) 한국의료관광학회 공동회장
·현) 글로벌헬스케어학회 공동회장
·경기대학교 대학원 호텔경영분야 박사학위 취득
·건양대학교 대학원 의료관광마케팅학과 주임교수
·제주그랜드호텔, (미)리젠시호텔컨설팅, 리버사이드호텔 등 근무
·저서 《사소한 습관이 나를 바꾼다》《서비스를 팔아라》《매출 100배 올리는 서비스 심리학》《마법의 병원 서비스》 외 다수
* 박형순
·현) 건양대학교 기업인 겸임교수
·현) 미국코헨대학교(Cohen University) 명예박사학위 취득
·현) 미국코헨대학교(Cohen University) 객원교수
·현) 한류문화교류협회 공동대표
·현) 한국의료관광학회 중국총괄본부장
·현) 중국북경 고 화승 금속유한공사 : 동사장(회장)
·현) 중국상해 고 화승 금속유한공사 : 동사장(회장)
·저서 《좋은 서비스가 나를 바꾼다》 외 다수
<최신개정판 | 좋은 서비스가 나를 바꾼다> 저자 소개
