<호모마키나; 기계와 함께하는 인간의 미래> "인간과 로봇이 공생하는 호모마키나 시대
서울대 사회과학연구원 두 번째 학제간 연구총서 발간
인공지능과 로봇이 일상생활로 들어왔다. 기계와 함께하는 인간, 호모마키나(Homo Machina) 시대다. 인공지능이 무엇을 할 수 있는지, 로봇이 마음을 가질 수 있는지 막연한 기대를 하기 전에 지능이 무엇인지, 마음을 가진다는 것이 무엇인지 이해가 필요하다. 지금 나와 있는 정서적 로봇 또는 소셜 로봇들은 기본 정서라고 부르는 몇 가지를 표현하거나 반응할 수 있는 수준이다. 사회적 정서는 상호작용에 근거하므로 로봇과 사람이 어떠한 관계를 맺고 어떻게 소통하는지를 먼저 이해해야 한다. 정서적 표현과 인식은 성격에 따라서 다르고 관계에 따라 다르게 변하기 때문이다.
산업혁명은 기술이 인간의 역할을 대신하게 했다. 4차 산업혁명 시대 기술은 매 순간 인간과 함께 한다. 추천 알고리즘은 사람들이 무엇을 좋아할지까지 예상한다. 이제 기술은 인간에게 새로운 요구를 한다. 인간의 판단이다. 미래를 준비한다면 단순히 기술을 잘 사용하는 데 그치지 않고 미래의 기술을 리드하는 것이 필요하다. 또 미래의 기술을 이끌 수 있는 법과 제도를 바르게 세우기 위해서는 기술 이해뿐만 아니라 사회과학적 기반과 융합적 접근이 중요하다.
서울대학교 사회과학연구원에서는 이러한 차원의 연구 총서를 발간했다. 『호모마키나; 기계와 함께하는 인간의 미래』는 그 두 번째 결과물이다. 심리, 사회, 윤리를 연구하는 사회과학자들과 인공지능, 로봇, 산업공학을 연구하는 공학자들이 모여 미래의 기술적 바탕과 제반 이슈들을 논의하고 기술의 사회적 이해를 높이고자 했다.
1장 “인간과 기계의 마음”에서는 기계와 구별되는 인간의 본질을 논의한다. 2장 “동반자, 로봇”에서는 로봇 저널리즘의 기술적 기반과 사회과학적 가치를 다뤘다. 3장 “인공지능과 언어 정의”에서는 인공지능 기반 번역 기술의 발전을 둘러싼 정치철학적 쟁점과 가능성을 선별하여 소개한다. 4장 “추천 알고리즘과 인간”에서는 사람이 무엇을 좋아할지도 추천해 주는 역할을 하는 추천 알고리즘의 기술적 측면을 알아본다. 5장에서는 “로봇화와 노동의 미래”를 논하였다. 기술의 역동적 상호작용이 실제 일터에서 어떻게 벌어지고 있는지를 짚어보고 경제 혁신에 기여하는 구조를 만들기 위한 방법을 제안한다. 마지막 장에서는 “사용자 경험과 사회기술시스템 관점에서 본 호모마키나”라는 주제로 최근 기술의 진화와 소비자 욕구의 변화 및 산업계의 급격한 변화를 논의했다.
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저자 소개
"한소원
서울대학교 심리학과 교수이며 서울대학교 심리과학연구소의 소장을 맡고 있다. 인지심리학과 인간공학을 전공하였으며 스마트 에이징, 인간-로봇 상호작용, 자율주행차 인터페이스, 정서모델링 등 융합적인 연구를 하고 있다.
이준환
서울대학교 언론정보학과 교수이며 인간컴퓨터상호작용 분야의 전문가다. (주)네오위즈의 창업멤버로 벤처창업과 IT와 콘텐츠 산업의 실무 경험을 가지고 있으며, 소셜컴퓨팅과 로봇저널리즘 분야의 다양한 연구를 수행하고 있다.
송지우
서울대학교 정치외교학부 교수이며 ‘정치철학’, ‘법과 민주주의’, ‘인권’ 등의 강의를 담당하고 있다. 정치철학과 법철학을 전공하며, 특히 지구정의와 국제인권 관련 연구에 집중하고 있다.
서봉원
서울대학교 융합과학기술대학원 디지털정보융합전공 교수이며 인간중심컴퓨팅 랩을 이끌고 있다. 인간컴퓨터상호작용, 소셜컴퓨팅, 빅데이터 분야의 전문가로 다양한 관련 연구를 수행하고 있다.
권현지
서울대학교 사회학과 교수이며 산업노동사회학, 사회계층과 불평등 등을 강의하고 있다. 고용유연화와 내부노동시장 변화, 젠더·세대 등을 매개로 한 노동시장 불평등을 연구했으며, 최근 디지털화와 새로운 고용관계의 전개에 관심을 쏟고 있다.
윤명환
서울대학교 산업공학과 교수 겸 서울대학교 산업시스템 혁신연구소의 휴먼인터페이스연구센터장이다. 인간공학, 사용자 인터페이스, 감성공학 분야의 권위자이며, 인간공학적 지식과 사용자 분석 기술을 제품 서비스의 설계에 적용하는 연구를 하고 있다."
목차
"호모마키나; 기계와 함께 살아가는 인간의 미래
01 인간과 기계의 마음
가장 인간다운 인간
우리는 어떻게 학습하는 것일까
사람은 다른 대상을 의인화한다
로봇이 마음을 가질 수 있을까
의식과 무의식의 사고
인간은 사회적이다
인간-기계 상호작용
기술의 발달과 사회
02 동반자, 로봇
로봇 저널리즘의 등장
로봇 저널리즘 시스템 구현
인간의 정보 욕구와 로봇 저널리즘
로봇 저널리즘의 역할
인공지능의 습격
소셜 로봇의 등장
동반자, 로봇
03 인공지능과 언어 정의
인공지능 번역의 시대
언어의 의미와 의의
언어의 다양성 보존과 공통어 확산
영어 보편어론과 언어의 분배 정의
대안으로서의 인공지능 번역?
언어, 사회, 문화
04 추천 알고리즘과 인간
선택의 기술
온라인 추천 방법의 분류
컴퓨터 알고리즘을 이용한 개인화된 추천
추천 알고리즘과 필터 버블
05 로봇화와 노동의 미래
디지털 시대로의 전환과 노동
인간을 닮은 디지털 기술의 전개와 성공의 사회적 한계
고용의 미시기초로서 양질의 일
인간과 함께 일하는 호모마키나의 등장과 작업장의 진화
하이로드 고용 시스템 구축 가능한가
06 사용자 경험과 사회기술시스템 관점에서 본 호모마키나
사회 기술 시스템과 사용자 인터페이스
UI/UX의 형성과 발전 과정
UI/UX의 구현 전략과 미래의 발전 방향
UI/ UX의 대표적 분석방법론
조화의 개념으로 생각해 보는 UI/UX
UI/UX의 비즈니스 가치
UI/UX 진화를 위한 노력
