대화와 협상의 기술 - 소통, 협상, 대화, 경청, 설득, 신뢰, 갈등 해결, 비언어적 소통, 감정 표현, 협력, 중재, 합의, 전략, 대안, 상황 분석, 권력, 문화적 차이, 인지 편향, 질문 기술, 피드백, 관계 구축, 목표
작품 정보
대화와 협상의 기술은 현대 사회에서 필수적인 소통 능력을 발전시키기 위한 종합적인 가이드입니다. 이 책은 일상적인 대화에서부터 복잡한 비즈니스 협상까지, 다양한 상황에서 효과적으로 소통하고 협력하는 데 필요한 기술과 전략을 제공합니다.
저자는 소통의 기본 원칙인 경청, 감정 표현, 비언어적 소통의 중요성을 강조하며, 신뢰를 구축하는 방법과 갈등 해결의 기법을 상세히 설명합니다. 또한, 협상 과정에서의 권력관계, 문화적 차이, 인지 편향의 개념을 소개하여 독자들이 보다 심층적으로 상황을 분석하고 이해할 수 있도록 돕습니다.
이 책은 실생활에서 유용하게 활용할 수 있는 다양한 사례 연구와 실습 문제를 포함하고 있어, 독자들이 이론을 넘어 실제 상황에 적용할 수 있는 능력을 기를 수 있도록 합니다. 질문 기술, 피드백 주기, 목표 설정 등 구체적인 방법론을 통해 독자들은 자신의 대화 및 협상 능력을 향상시키고, 관계를 구축하는 데 필요한 전략을 익힐 수 있습니다.
대화와 협상의 기술은 모든 분야에서의 성공적인 소통을 위한 필독서로, 개인적인 관계는 물론 직장 내 협력과 대인 관계에서의 효과적인 상호작용을 원하는 모든 이들에게 강력히 추천합니다. 이 책을 통해 독자들은 협상 테이블에서 자신감을 가지고 임할 수 있는 방법과, 협력을 통해 더 큰 성과를 이끌어내는 기술을 배워갈 수 있을 것입니다.
*생성형 AI를 활용하여 제작되었습니다.
작가 소개
"세상을 아름다운 지식으로 물들이자" 위 모토를 바탕으로 다양한 지식 서적을 보급하고 있다.
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