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어떻게 말해야 사람의 마음을 얻는가 상세페이지

어떻게 말해야 사람의 마음을 얻는가

결국 목적을 달성하는 과학적 대화의 법칙

  • 관심 14
셀렉트
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소장
종이책 정가
22,000원
전자책 정가
29%↓
15,500원
판매가
15,500원
출간 정보
  • 2025.09.22 전자책, 종이책 동시 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 28만 자
  • 38.1MB
지원 환경
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9788901297958
UCI
-
어떻게 말해야 사람의 마음을 얻는가

작품 정보

“비즈니스의 성패를 결정짓는 본질은
기술도, 역량도, 자본도 아닌 인간관계다.
그리고 그 관계의 핵심은 대화다!”

칸트 철학부터 행동과학, 심리학, 경영학에 이르기까지
대화에 관해 전방위적으로 탐구한 앨리슨 우드 브룩스의
인간의 마음을 움직이는 대화의 4가지 원칙
미국 심리학계의 라이징 스타 앨리슨 우드 브룩스 교수의
하버드 MBA 명강의가 한 권의 책으로 탄생했다!
누구와, 언제, 어디서 대화하든 원하는 결과를 얻는 과학적 말하기의 법칙

차세대 비즈니스 리더가 열광한 하버드 비즈니스 스쿨 명강의, 앨리슨 우드 브룩스의 ‘TALK: 비즈니스와 일상에서 더욱 잘 말하는 방법’이 마침내 한 권의 책으로 출간되었다. 40세 이하 최고의 MBA 교수로 선정되며(포이츠앤드퀀츠) 심리학계의 주목을 받은 우드 브룩스는, 왜 오늘날 ‘대화’가 가장 중요한 경영의 도구인지를 설득력 있게 전달해왔다. 그는 기술이 사람을 대체하는 AI 시대에도 모든 비즈니스와 인간관계의 핵심에는 ‘대화’가 자리하고 있다고 강조한다. 성공을 결정짓는 요소는 전략적 기술이나 전문적 능력이 아닌 ‘인간관계’이고, 인간관계의 성패는 ‘대화’에 달려 있다는 것이다.
그렇다면 우리는 어떻게 대화를 통해 목적을 달성할 수 있을까? 저자는 10년간의 심도 있는 연구와 강의실에서의 생생한 경험을 바탕으로, 효과적인 대화가 갖춰야 할 핵심 원칙을 도출해냈다. 의미 있는 소통을 가능하게 하는 4가지 핵심 원칙이 바로 ‘TALK-주제(Topic), 질문하기(Asking), 가벼움(Levity), 친절함(Kindness)’이다. 그는 TALK 원칙이 어떻게 대화를 설득력 있게 이끌고, 신뢰를 구축하며, 협력을 이끌어내는지를 심리학, 행동과학, 경영학 등에 기반하여 논리적이고 명쾌하게 제시한다. TALK 원칙을 마음에 새기고 하나씩 실행해보는 것만으로도 비즈니스와 일상생활이 놀랍도록 변화할 것이다.
오늘날 ‘대화하는 방법’을 탐구하는 것은 더 이상 선택의 문제가 아니다. AI조차도 인간 대신 대화해줄 수는 없으며, 누구도 그러기를 바라지 않는다. 맥락을 판단하고 대화를 조정하며 결과를 만들어내는 역량은 오늘날 비즈니스의 성패를 결정짓는 핵심 경쟁력이다. 이제 하버드의 비즈니스 유망주가 열광했던 세계 최고 대화법 강의에 깊이 몰입하며 ‘대화’를 나만의 무기로 삼아보는 것은 어떨까.

작가

앨리슨 우드 브룩스Alison Wood Brooks
작가 프로필 수정 요청

리뷰

4.6

구매자 별점
40명 평가

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  • 이 책은 대화의 본질과 적절하게 잘 하는 방법에 대해서 엄청난 분석과 고찰을 하고 있는데... 대화 중요하지. 중요한데 솔직히 말하면 이렇게까지 머리 터지게 고민하면서 습득해야 하는 기술인가? 싶은 생각이 들었다ㅋㅋ 그런데 저자를 보니까 아마 미국 사람인 것 같아서 일면 이해가 갔다. 파티도 많고 스몰토크의 나라이니 잘 모르는 사람과의 대화를 어떻게 이끌어가야 할지 고민이 되고 이런 책이 나오는 것도 그럴 만하다고 여겨졌다.

    egr***
    2026.04.30
  • 사회생활의 가장 기본인 '대화'에 대해 고찰하고 좋은 방향으로 변해갈 수 있도록 도와주는 도서입니다. 기본적이지만 중요한 도구와 기술로 발전적이게 도와주는 책입니다.

    cin***
    2026.04.30
  • 안 그래도 요즘 인간관계가 내 맘 같지 않다는 생각이 들어 고민이 많았는데 도움되었습니다. MIT에서도 화술 강의인가 유명하다고 했는데 요즘 이런 게 정말 중요한 거 같네요. 요즘 공학자도 기술만큼 소통 능력이 중요하단 생각 듭니다

    kgy***
    2026.04.30
  • 그저 진심으로 대화하면 마음이 통할 거라고 생각해왔는데 나이들수록 부족함을 깨달아서 읽게 된 책입니다. 일상생활과 비즈니스에서 사람의 마음을 얻는 대화법에 대해서 배울 수 있었고 이를 네 가지 원칙으로 나누어 설명해줘서 이해하기도 좋았습니다. 사회생활에서 옆에 두고 참고할 책으로 추천합니다.

    fkd***
    2026.04.30
  • ai 시대에서 어떻게 살아갈 것인지 깊게 생각해볼 수 있는 계기가 된 책이에요. 표지만 보고는 어려울 것 같았는데 생각보다 술술 읽혀서 좋았습니다. 도움이 되는 책이에요!

    uuu***
    2026.04.30
  • 현대인들 누구나 관심있어 하는 주제 같아요. 강의라고 표현할 정도로 심도있고 자세하게 주제를 다루고 있네요. 가르침을 실생활에 활용하기 좋은 실용서입니다.

    hot***
    2026.04.30
  • 요즘의 저에게 이러한 책들이 참 와닿네요. 대화라는게 일방적이어서도 안되는 건데 책을 보면서 많이 느끼게 됩니다. 확실히 한국에서 나오는 말하기 책과 비슷하면서도 다른 부분들이 있어서 새로웠어요.

    yel***
    2026.04.30
  • 항상 사람을 대하는 일이 가장 어렵다고 생각을 하는 편이어서 이 책이 도움이 될 것 같았습니다. 흥미로운 내용들이 많았고 보면서 이렇게 대화를 해야 하는구나 하고 많이 배웠습니다.

    yoo***
    2026.04.30
  • 사람을 마음을 얻는 일이란 언제나 힘들기 그지없는 어려운 일이라서 외면할 때도 많았습니다 이 책을 통하여 대화 주제부터 질문 그리고 기술과 사과에 이르기까지 다양하게 배울 수 있어서 유용했습니다

    uny***
    2026.04.30
  • 대화를 ‘기술’이 아니라 ‘관계 형성의 과정’으로 바라보게 만드는 책입니다. 앨리슨 우드 브룩스는 다양한 연구와 사례를 바탕으로, 좋은 말하기는 설득 이전에 공감과 연결에서 시작된다는 점을 설득력 있게 풀어냅니다. 특히 질문하는 법, 분위기를 읽는 법, 어색함을 자연스럽게 넘기는 방법 등 실제 상황에서 바로 활용할 수 있는 조언들이 구체적으로 제시되어 실용성이 높습니다. 단순한 화술 요령을 넘어 상대의 마음을 이해하려는 태도의 중요성을 강조하는 점도 인상적입니다. 분량은 다소 있지만 구성과 흐름이 좋아 부담 없이 읽히며, 대인관계를 더 편안하게 만들고 싶은 분들께 도움이 될 만한 책입니다.

    zz3***
    2026.04.29
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