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인정의 기술

상대의 마음을 여는 8가지 소통의 법칙

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출간 정보
  • 2025.06.30 전자책, 종이책 동시 출간
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파일 정보
  • EPUB
  • 약 20.1만 자
  • 21.4MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9788984078741
ECN
-
인정의 기술

작품 정보

“당신의 모든 관계를 완전히 바꿔놓을 것이다!”
_애덤 그랜트 (『기브 앤 테이크』 저자)


당신의 관계를 바꾸는 마법 같은 한마디, ‘인정’
쉽게 배우고 바로 써먹는 8가지 공감 공식

★아마존 인간관계 분야 베스트셀러
★구글 임직원 대상 12주 개인성장 프로그램 <최고의 강의> 선정


“왜 어떤 사람 곁에서는 편안하고, 어떤 사람 옆에서는 늘 긴장하게 될까?”
수많은 심리치료 현장, 양육 워크숍, 기업 교육에서 가장 먼저 가르치는 기술이 있다. 실리콘밸리 최고의 기업들이 앞다퉈 도입한 이 기술은, 경영진의 예상을 뛰어넘는 변화를 이끌어냈고, 자살 위기에 놓인 내담자의 삶을 구한 실제 사례로도 증명되었다.
갈등이 잦고 관계가 불편한 이유는 놀랍게도 단 하나, ‘인정’이 빠졌기 때문이다. 상대의 마음을 있는 그대로 받아들이는 것만으로도 갈등은 줄어들고, 신뢰는 깊어지며, 관계는 훨씬 편안해진다. 진정한 이해는 상대의 마음을 자연스럽게 열고, 당신의 말에 귀 기울이게 만든다. 인정과 공감이라는 언어적 보상은 상이나 금전적 보상보다 훨씬 더 강력한 내적 동기를 일으킨다. 특히 조직에서는 이러한 ‘인정의 기술’이 업무 몰입도를 3배 이상 높이는 것으로 나타났다.
『인정의 기술』은 인간관계에서 마법처럼 작용하는 ‘인정(validation)’의 원리를 심리학과 행동과학의 통찰을 바탕으로 풀어낸 실천 안내서이다. 저자는 스탠퍼드와 듀크 대학교에서의 임상 경험과 실리콘밸리 기업 교육에서 입증된 사례를 토대로, 구글 12주 개인성장 프로그램 ‘최고의 강의’에 선정될 만큼 높은 전문성과 신뢰를 확보했다. 상대의 감정을 읽고 신뢰를 쌓는 법은 물론, 자기 자신을 긍정하고 받아들이는 ‘자기 인정’의 과정까지 깊이 있게 다룬다.
저자는 타인의 말과 감정을 있는 그대로 받아들이면서도, 관계의 막힌 흐름을 풀어주는 간단하고도 강력한 8가지 실전 기술을 소개한다. 한국 사회의 현실을 반영하여, 가정·직장·육아 등 일상에서 마주하는 갈등 상황에 바로 적용할 수 있는 구체적이고 실용적인 해결책을 제시한다.

작가 소개

지은이 캐럴라인 플렉(Caroline Fleck)
실리콘밸리의 리더들이 찾는 관계 혁신 전문가.
‘인정(validation)’이라는 심리 도구를 기업 현장과 개인 관계에 접목시킨 선구자이다. 임상 현장과 구글 등 글로벌 기업 교육 현장에서 검증한 과학적 공감 기술을 대중이 쉽게 이해하고 일상적으로 활용할 수 있도록 이 책에서 명쾌하게 정리했다.
미시간 대학교에서 심리학과 영문학을 전공하고 듀크 대학교에서 심리학 및 신경과학 박사 학위를 받았다. 이후 스탠퍼드 의과대학 정신과, 워싱턴 대학교의 마샤 리네한 행동연구치료센터(BRTC), 팰로앨토 재향군인병원 등 세계적 수준의 기관에서 심리치료 훈련을 감독하고 컨설팅을 수행했다.
현재는 개인 상담실과 기업 현장에서 과학적으로 검증된 심리학적 개입법을 활용해 개인과 조직의 성장을 돕고 있다. 저서 외에도 〈뉴욕타임스〉, 〈ABC 뉴스〉, 〈허핑턴 포스트〉 등 주요 언론과 강연 무대에서 활발히 활동하며 관계 개선과 자기 수용의 중요성을 알리고 있다.
“모든 관계 문제의 해결책은 복잡한 심리학 이론이 아닌, 상대를 진정으로 인정하는 한마디에 있다”라는 그녀의 철학은 이 한 권의 책에 오롯이 담겨 있다.


옮긴이 정미나
출판 편집자로 오랫동안 일했으며, 이 경험을 바탕으로 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《행복한 커플은 어떻게 싸우는가》, 《밥 프록터 부의 법칙》, 《불확실한 걸 못 견디는 사람들》, 《우유부단한 인생이 꼭 알아야 할 선택의 심리학》, 《우리가 사랑할 때 물어야 할 여덟 가지》, 《평균의 종말》, 《비터 스위트》, 《인생학교: 섹스》, 《인생학교: 정신》, 《인생학교: 시간》 등이 있다.

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