대화와 커뮤니케이션의 기술 상세페이지
출간 정보
- 2026.04.18 전자책 출간
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파일 정보
- EPUB
- 약 3.8만 자
- 21.6MB
지원 환경
- 앱
- 웹
- PC뷰어
- PAPER
ISBN
9791176468596
UCI
I410-111-26-11-095788563
대화와 커뮤니케이션의 기술
작품 정보
우리는 평생 말을 하며 살아왔습니다. 그러나 정작 가장 중요한 순간에, 첫 마디를 꺼내지 못하고 굳어버린 경험은 누구에게나 있습니다. 이 책은 바로 그 순간에서 출발했습니다.
세계적인 커뮤니케이션 전문가 레일 라운즈(Leil Lowndes)의 핵심 통찰을 바탕으로, 이 책은 대화를 단순한 정보 교환이 아닌 인간과 인간 사이의 연결 의식(儀式)으로 재정의했습니다. 말을 잘하는 사람이 아니라, 상대가 다시 만나고 싶어지는 사람이 되는 것 — 그 차이가 어디에서 비롯되는지를 열 개의 장에 걸쳐 치밀하게 풀어냈습니다.
이 책은 대화의 시작을 여는 공식에서 출발하여, 질문의 기술, 경청의 심리학, 공감과 리액션의 효과, 흐름을 설계하는 법, 유머의 안전한 활용, 말실수를 만회하는 기술까지 — 실제 대화 상황에서 즉시 적용 가능한 실천적 프레임워크를 제시했습니다. 특히 이 책이 강조한 것은, 대화의 주도권이 '말하는 사람'이 아니라 '듣는 사람'에게 있다는 역설이었습니다. 경청은 수동적인 기다림이 아니라 가장 능동적인 형태의 환대라는 사실을, 이 책은 심리학적 근거와 구체적 사례를 통해 설득력 있게 증명했습니다.
대화의 기술은 타고나는 것이 아닙니다. 그것은 이해와 연습을 통해 누구든 갖출 수 있는 능력입니다. 이 책은 그 능력을 키우기 위한 가장 현실적이고 따뜻한 안내서가 되었습니다.
세계적인 커뮤니케이션 전문가 레일 라운즈(Leil Lowndes)의 핵심 통찰을 바탕으로, 이 책은 대화를 단순한 정보 교환이 아닌 인간과 인간 사이의 연결 의식(儀式)으로 재정의했습니다. 말을 잘하는 사람이 아니라, 상대가 다시 만나고 싶어지는 사람이 되는 것 — 그 차이가 어디에서 비롯되는지를 열 개의 장에 걸쳐 치밀하게 풀어냈습니다.
이 책은 대화의 시작을 여는 공식에서 출발하여, 질문의 기술, 경청의 심리학, 공감과 리액션의 효과, 흐름을 설계하는 법, 유머의 안전한 활용, 말실수를 만회하는 기술까지 — 실제 대화 상황에서 즉시 적용 가능한 실천적 프레임워크를 제시했습니다. 특히 이 책이 강조한 것은, 대화의 주도권이 '말하는 사람'이 아니라 '듣는 사람'에게 있다는 역설이었습니다. 경청은 수동적인 기다림이 아니라 가장 능동적인 형태의 환대라는 사실을, 이 책은 심리학적 근거와 구체적 사례를 통해 설득력 있게 증명했습니다.
대화의 기술은 타고나는 것이 아닙니다. 그것은 이해와 연습을 통해 누구든 갖출 수 있는 능력입니다. 이 책은 그 능력을 키우기 위한 가장 현실적이고 따뜻한 안내서가 되었습니다.
작가 소개
작가는 23년간 교육회사 NE능률에서 회계, 재무, 기획 부문의 실무자이자 팀장으로 근무하며 기업 운영과 조직 내 협업, 의사결정, 성과 관리의 현장을 직접 경험해 온 실무형 전문가다. 숫자와 경영의 언어를 다루는 회계 전문가로 출발했지만, 오랜 직장생활을 통해 결국 조직을 움직이는 핵심은 사람과 관계라는 점에 주목하게 되었고, 이를 바탕으로 사회생활과 인간관계에 대한 통찰을 꾸준히 정리해 왔다.
재직 중에는 다양한 기업과 기관에서 회계 교육 강의를 진행하며 실무와 교육을 연결하는 활동을 이어 왔고, CGV, 동아쏘시오홀딩스, 다산북스, NS홈쇼핑 등 여러 조직에서 직장인을 대상으로 현실적인 업무 역량과 회계 관련 강의를 진행했다. 더불어 사이다경제 오프라인 강의 경험으로 직장인을 대상으로 회계, 직장 생존 전략, 실무 지식에 대한 강연 경험이 다수 있다. 특히 알엠피 온라인 ‘전사원 꼭! 회계가 직장에서 이렇게 쓸모 있을 줄이야’ 강의를 통해 회계를 단순한 숫자 기술이 아니라 직장인의 사고력과 판단력을 키우는 도구로 전달하고 있다.
저서로는 『회계가 직장에서 이토록 쓸모 있을 줄이야』와 『최소한의 부의 세계사』가 있으며, 브런치스토리에서 ‘경제 및 금융과 투자의 역사’를 장기간 연재하며 경제·금융·투자 분야에 대한 인문학적 통찰도 함께 나누고 있다. 저자는 직장, 돈, 관계는 분리된 주제가 아니라 서로 연결된 삶의 문제라고 보고, 오랜 실무 경험과 관찰을 통해 얻은 현실적인 지혜를 글과 강의로 전달하는 데 집중하고 있다. 이번 작업 역시 단순한 인간관계론이 아니라, 조직에서 신뢰를 얻고 사람과 함께 성장하며 사회생활의 본질을 이해하도록 돕는 실전적 통찰을 담아내는 데 목적이 있다.
재직 중에는 다양한 기업과 기관에서 회계 교육 강의를 진행하며 실무와 교육을 연결하는 활동을 이어 왔고, CGV, 동아쏘시오홀딩스, 다산북스, NS홈쇼핑 등 여러 조직에서 직장인을 대상으로 현실적인 업무 역량과 회계 관련 강의를 진행했다. 더불어 사이다경제 오프라인 강의 경험으로 직장인을 대상으로 회계, 직장 생존 전략, 실무 지식에 대한 강연 경험이 다수 있다. 특히 알엠피 온라인 ‘전사원 꼭! 회계가 직장에서 이렇게 쓸모 있을 줄이야’ 강의를 통해 회계를 단순한 숫자 기술이 아니라 직장인의 사고력과 판단력을 키우는 도구로 전달하고 있다.
저서로는 『회계가 직장에서 이토록 쓸모 있을 줄이야』와 『최소한의 부의 세계사』가 있으며, 브런치스토리에서 ‘경제 및 금융과 투자의 역사’를 장기간 연재하며 경제·금융·투자 분야에 대한 인문학적 통찰도 함께 나누고 있다. 저자는 직장, 돈, 관계는 분리된 주제가 아니라 서로 연결된 삶의 문제라고 보고, 오랜 실무 경험과 관찰을 통해 얻은 현실적인 지혜를 글과 강의로 전달하는 데 집중하고 있다. 이번 작업 역시 단순한 인간관계론이 아니라, 조직에서 신뢰를 얻고 사람과 함께 성장하며 사회생활의 본질을 이해하도록 돕는 실전적 통찰을 담아내는 데 목적이 있다.
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