설득과 영향력의 기술 상세페이지
출간 정보
- 2026.04.19 전자책 출간
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파일 정보
- EPUB
- 약 3.9만 자
- 21.6MB
지원 환경
- 앱
- 웹
- PC뷰어
- PAPER
ISBN
9791176469197
UCI
I410-111-26-11-095788536
설득과 영향력의 기술
작품 정보
우리는 매일 누군가를 설득하려 합니다. 더 좋은 논리를 준비하고, 더 많은 자료를 쌓고, 더 완벽한 말을 고릅니다. 그런데도 상대는 좀처럼 움직이지 않습니다. 왜일까요?
그것은 사람이 '논리'가 아니라 '감정'으로 먼저 반응하고, '설득'이 아니라 '납득'으로 비로소 움직이기 때문입니다. 이 책은 바로 그 본질적인 질문에서 출발했습니다. 말을 잘하는 것이 아니라, 말이 상대의 내면에서 어떻게 작동하는지를 이해하는 것이 진짜 영향력의 시작이라는 것입니다.
커뮤니케이션 분야의 세계적 권위자 레일 라운즈(Leil Lowndes)는 그의 저서 『How to Talk to Anyone』에서 인간관계의 성공을 결정짓는 것은 화려한 언변이 아니라, 상대가 무엇을 원하는지 읽어내고 그에 맞게 반응하는 정교한 감각임을 일관되게 강조했습니다. 수십 년에 걸친 연구와 실전 경험을 통해 그는 사람의 마음을 여는 행동에는 분명한 패턴이 있다는 사실을 밝혀냈습니다. 이 책은 그 핵심 통찰을 토대로, 대화의 기술을 넘어 사람을 움직이는 '힘의 언어'를 체계적으로 탐구합니다.
이 책에서는 먼저 사람이 어떤 방식으로 의사결정을 내리는지, 그 심리적 구조를 들여다봅니다. 상대의 표면적인 말 너머에 감춰진 욕구를 읽는 법, 논리보다 감정이 먼저 판단을 지배하는 이유, 그리고 처음 대화를 시작할 때 상대의 거부감을 자연스럽게 낮추는 진입 대화의 설계 원리를 다룹니다. 좋은 질문 하나가 상대로 하여금 스스로 'Yes'라는 결론에 도달하게 만들고, 정교하게 설계된 선택지가 상대에게 결정의 주도권을 쥔 것 같은 느낌을 주면서도 원하는 방향으로 대화를 이끌 수 있다는 사실도 구체적인 사례와 함께 설명했습니다.
나아가 이 책은 반대와 거절이라는 대화의 위기 상황을 다루는 데 상당한 비중을 할애했습니다. 반대 의견을 꺾으려 하지 않고 오히려 그것을 관계의 전환점으로 삼는 전략, 거절의 장벽을 억지로 허물지 않으면서도 부드럽게 방향을 바꾸는 기술은 관계의 신뢰를 지키면서도 영향력을 확장하는 데 결정적인 역할을 합니다. 또한 영향력 있는 언어가 가진 공통된 패턴을 분석하고, 대화가 끝난 후에도 오래 기억되는 '마지막 한마디'의 힘을 조명했습니다.
이 책이 전하고자 하는 메시지는 단순합니다. 말로 상대를 이기려 하지 말고, 말이 끝난 자리에 무엇이 남는지를 생각하라는 것입니다. 사람을 움직이는 진짜 힘은 목소리의 크기나 논리의 정밀함이 아니라, 상대가 대화 이후에 느끼는 감정과 신뢰에서 비롯됩니다. 이 책을 통해 독자 여러분이 말이 아닌 '힘'으로 사람을 움직이는 대화의 본질에 한 걸음 더 가까이 다가갈 수 있기를 바랐습니다.
그것은 사람이 '논리'가 아니라 '감정'으로 먼저 반응하고, '설득'이 아니라 '납득'으로 비로소 움직이기 때문입니다. 이 책은 바로 그 본질적인 질문에서 출발했습니다. 말을 잘하는 것이 아니라, 말이 상대의 내면에서 어떻게 작동하는지를 이해하는 것이 진짜 영향력의 시작이라는 것입니다.
커뮤니케이션 분야의 세계적 권위자 레일 라운즈(Leil Lowndes)는 그의 저서 『How to Talk to Anyone』에서 인간관계의 성공을 결정짓는 것은 화려한 언변이 아니라, 상대가 무엇을 원하는지 읽어내고 그에 맞게 반응하는 정교한 감각임을 일관되게 강조했습니다. 수십 년에 걸친 연구와 실전 경험을 통해 그는 사람의 마음을 여는 행동에는 분명한 패턴이 있다는 사실을 밝혀냈습니다. 이 책은 그 핵심 통찰을 토대로, 대화의 기술을 넘어 사람을 움직이는 '힘의 언어'를 체계적으로 탐구합니다.
이 책에서는 먼저 사람이 어떤 방식으로 의사결정을 내리는지, 그 심리적 구조를 들여다봅니다. 상대의 표면적인 말 너머에 감춰진 욕구를 읽는 법, 논리보다 감정이 먼저 판단을 지배하는 이유, 그리고 처음 대화를 시작할 때 상대의 거부감을 자연스럽게 낮추는 진입 대화의 설계 원리를 다룹니다. 좋은 질문 하나가 상대로 하여금 스스로 'Yes'라는 결론에 도달하게 만들고, 정교하게 설계된 선택지가 상대에게 결정의 주도권을 쥔 것 같은 느낌을 주면서도 원하는 방향으로 대화를 이끌 수 있다는 사실도 구체적인 사례와 함께 설명했습니다.
나아가 이 책은 반대와 거절이라는 대화의 위기 상황을 다루는 데 상당한 비중을 할애했습니다. 반대 의견을 꺾으려 하지 않고 오히려 그것을 관계의 전환점으로 삼는 전략, 거절의 장벽을 억지로 허물지 않으면서도 부드럽게 방향을 바꾸는 기술은 관계의 신뢰를 지키면서도 영향력을 확장하는 데 결정적인 역할을 합니다. 또한 영향력 있는 언어가 가진 공통된 패턴을 분석하고, 대화가 끝난 후에도 오래 기억되는 '마지막 한마디'의 힘을 조명했습니다.
이 책이 전하고자 하는 메시지는 단순합니다. 말로 상대를 이기려 하지 말고, 말이 끝난 자리에 무엇이 남는지를 생각하라는 것입니다. 사람을 움직이는 진짜 힘은 목소리의 크기나 논리의 정밀함이 아니라, 상대가 대화 이후에 느끼는 감정과 신뢰에서 비롯됩니다. 이 책을 통해 독자 여러분이 말이 아닌 '힘'으로 사람을 움직이는 대화의 본질에 한 걸음 더 가까이 다가갈 수 있기를 바랐습니다.
작가 소개
한정엽
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작가는 23년간 교육회사 NE능률에서 회계, 재무, 기획 부문의 실무자이자 팀장으로 근무하며 기업 운영과 조직 내 협업, 의사결정, 성과 관리의 현장을 직접 경험해 온 실무형 전문가다. 숫자와 경영의 언어를 다루는 회계 전문가로 출발했지만, 오랜 직장생활을 통해 결국 조직을 움직이는 핵심은 사람과 관계라는 점에 주목하게 되었고, 이를 바탕으로 사회생활과 인간관계에 대한 통찰을 꾸준히 정리해 왔다.
재직 중에는 다양한 기업과 기관에서 회계 교육 강의를 진행하며 실무와 교육을 연결하는 활동을 이어 왔고, CGV, 동아쏘시오홀딩스, 다산북스, NS홈쇼핑 등 여러 조직에서 직장인을 대상으로 현실적인 업무 역량과 회계 관련 강의를 진행했다. 더불어 사이다경제 오프라인 강의 경험으로 직장인을 대상으로 회계, 직장 생존 전략, 실무 지식에 대한 강연 경험이 다수 있다. 특히 알엠피 온라인 ‘전사원 꼭! 회계가 직장에서 이렇게 쓸모 있을 줄이야’ 강의를 통해 회계를 단순한 숫자 기술이 아니라 직장인의 사고력과 판단력을 키우는 도구로 전달하고 있다.
저서로는 『회계가 직장에서 이토록 쓸모 있을 줄이야』와 『최소한의 부의 세계사』가 있으며, 브런치스토리에서 ‘경제 및 금융과 투자의 역사’를 장기간 연재하며 경제·금융·투자 분야에 대한 인문학적 통찰도 함께 나누고 있다. 저자는 직장, 돈, 관계는 분리된 주제가 아니라 서로 연결된 삶의 문제라고 보고, 오랜 실무 경험과 관찰을 통해 얻은 현실적인 지혜를 글과 강의로 전달하는 데 집중하고 있다. 이번 작업 역시 단순한 인간관계론이 아니라, 조직에서 신뢰를 얻고 사람과 함께 성장하며 사회생활의 본질을 이해하도록 돕는 실전적 통찰을 담아내는 데 목적이 있다.
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작가는 23년간 교육회사 NE능률에서 회계, 재무, 기획 부문의 실무자이자 팀장으로 근무하며 기업 운영과 조직 내 협업, 의사결정, 성과 관리의 현장을 직접 경험해 온 실무형 전문가다. 숫자와 경영의 언어를 다루는 회계 전문가로 출발했지만, 오랜 직장생활을 통해 결국 조직을 움직이는 핵심은 사람과 관계라는 점에 주목하게 되었고, 이를 바탕으로 사회생활과 인간관계에 대한 통찰을 꾸준히 정리해 왔다.
재직 중에는 다양한 기업과 기관에서 회계 교육 강의를 진행하며 실무와 교육을 연결하는 활동을 이어 왔고, CGV, 동아쏘시오홀딩스, 다산북스, NS홈쇼핑 등 여러 조직에서 직장인을 대상으로 현실적인 업무 역량과 회계 관련 강의를 진행했다. 더불어 사이다경제 오프라인 강의 경험으로 직장인을 대상으로 회계, 직장 생존 전략, 실무 지식에 대한 강연 경험이 다수 있다. 특히 알엠피 온라인 ‘전사원 꼭! 회계가 직장에서 이렇게 쓸모 있을 줄이야’ 강의를 통해 회계를 단순한 숫자 기술이 아니라 직장인의 사고력과 판단력을 키우는 도구로 전달하고 있다.
저서로는 『회계가 직장에서 이토록 쓸모 있을 줄이야』와 『최소한의 부의 세계사』가 있으며, 브런치스토리에서 ‘경제 및 금융과 투자의 역사’를 장기간 연재하며 경제·금융·투자 분야에 대한 인문학적 통찰도 함께 나누고 있다. 저자는 직장, 돈, 관계는 분리된 주제가 아니라 서로 연결된 삶의 문제라고 보고, 오랜 실무 경험과 관찰을 통해 얻은 현실적인 지혜를 글과 강의로 전달하는 데 집중하고 있다. 이번 작업 역시 단순한 인간관계론이 아니라, 조직에서 신뢰를 얻고 사람과 함께 성장하며 사회생활의 본질을 이해하도록 돕는 실전적 통찰을 담아내는 데 목적이 있다.
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