정확한 자료? 냉철한 분석? 화려한 PPT?
결국은 스피치가 승패를 가른다!
유능한 리더는 유능한 스피커다.
성공하는 리더를 만드는 궁극의 스피치를 하라!
* 프레젠테이션도 알고 보면 스피치다?
* 무서운 상사도, 무정한 고객도 자기편으로 만드는 스피치?
* 울렁증 때문에 남들 앞에서는 발표를 하지 못한다?
* 청중 앞에만 서면 다리가 후들거린다?
강연, 즉 스피치 프로그램이 뜨고 있다. KBS ‘강연 100℃’, ‘두드림’, 시즌제로 진행되는 SBS ‘지식나눔 콘서트-아이러브 인’, 케이블 채널인 tvN ‘스타 특강쇼’, CBS ‘세상을 바꾸는 시간, 15분’ 등이 대표적이다. 잘 알려진 스타나 청춘들의 멘토 역할을 담당할 만한 인사가 주로 스피치를 하고, 때로 역경과 좌절을 이겨낸 일반인이 나와 자신의 이야기를 펼치기도 한다. 누가 진행하든 사람들은 강사를 통해 책에서 배우지 못한 교훈과 함께 간접 경험과 감동을 얻어 간다. 스피치를 들으며 주로 정보와 지식을 얻지만, 강사의 말에 울거나 웃거나 화내면서 감정이 동화되어 정서적인 스트레스를 풀기도 한다. 스피치 프로그램이 뜨는 이유이다.
사실 스피치는 우리 생활 주변에서 얼마든지 볼 수 있다. 직장인들의 프레젠테이션도 일종의 스피치이다. 인원이 적을 뿐이지, 영업 현장에서 상대를 설득하는 행동도 스피치라 할 만하다. 종교인의 설교도, 교사나 교수의 수업도, 지하철 노점상의 물건 판매도, 심지어 엄마의 잔소리도 스피치이다. 우리는 스피치를 듣는 청중이기도 하면서, 동시에 스피치를 진행하는 강사이기도 한 것이다.
청중이면서 강사인 우리는 스피치에 대해 얼마나 의식하고 있을까? 대부분의 사람들은 스피치란 강단에 서서 다수의 청중을 향해 말하는 것이라고 알고 있다. 특별할 게 없는 자신은 스피치와 상관없는 사람이라고 생각한다. 하지만 역시 우리는 매일 스피치를 하며 살아가고 있다. 복잡하게 얽힌 사회 관계망 안에 살고 있는 현대인에게 스피치 없는 삶은 거의 불가능하다. 그렇다면 지금부터라도 스피치에 관심을 가져야 하지 않을까?
‘스피치의 달인’이란 유창하게 달변가처럼 말하는 사람을 뜻하는 것이 아니다. 개인이나 다수의 청중을 대상으로 전달하고자 하는 내용을 논리적이고 설득력 있게, 정확하고 감동적으로 전달할 줄 아는 사람을 일컫는다. 스피치 능력은 타고나는 것이 아니다. 스피치의 달인은 교육과 연습을 통해 훈련된다. 누구나 노력하면 얼마든지 말을 잘할 수 있다는 강한 확신이 무엇보다 중요하다. 인간은 할 수 있다고 결심하는 순간부터 내면에 변화가 찾아오기 시작한다. 당당하고 효과적인 스피치 능력이 생기면 삶에도 큰 변화가 찾아온다. 자신감이 생길 뿐만 아니라, 대인 관계에서의 리더십에 이르기까지 많은 변화를 가져와 결국 인생도 변하는 마력이 스피치 능력에 있다.
《승자의 스피치》는 스피치 분야에 오랫동안 몸담아 온 저자의 수많은 연구와 강의, 교육 경험 들을 바탕으로 쓰여졌다. 저자 윌리엄 장은 자기계발 및 인간경영훈련 교육 기관인 윌리엄석세스트레이닝의 CEO면서 윌리엄스피치리더십센터의 원장이다. 십수 년간 삼성, 현대, LG, 알리안츠, ING, 서울대, 카이스트, 화이자제약 등 수백 개사, 수만 명에게 교육과 훈련을 제공하여 왔다. 스피치 커뮤니케이션에 대한 교육 훈련 분야에서는 국내 대표 전문가라 해도 과언이 아니다.
스피치 전문가인 저자가 쓴 《승자의 스피치》의 서론 부분은 누구나 노력하면 스피치의 달인이 될 수 있다는 사실과 말이 인생에 미치는 놀라운 영향 등을 언급하였다. 본론에서는 크게 6가지 내용을 바탕으로 스피치의 달인이 되기 위한 방법을 저술하였다. 스피치의 달인으로서 갖추어야 할 자질과 준비 및 리허설 방법, 효과적인 의사 전달법, 유머 스피치, 보디랭귀지, 멀티미디어의 중요성 등에 대해 자세히 언급하였다. 결론 부분에서는 스피치의 달인이 되는 구체적인 실천 비결에 대해 언급하였다. 각 장의 마지막에는 내용을 요약한 키포인트와 즉시 행동으로 옮겨야 할 Action Plan을 만들어 놓았다.
평소 청중 앞에서 스피치나 강의, 프레젠테이션을 잘하길 원하는 분, 대중 공포증이나 울렁증 극복을 원하는 분들은 꼼꼼하게 읽어 보기 바란다. 《승자의 스피치》에 적힌 대로 따라만 한다면 반드시 스피치의 달인이 될 수 있을 것이다. 특히 스피치에 대한 핵심 이론만이 아니라, 혼자서도 충분히 연습할 수 있도록 사례를 제시해 놓았다. 평소 울렁증 때문에 고민하는 사람들을 위한 울렁증 극복 방법도 제안하고 있다. 《승자의 스피치》를 바탕으로 열심히 훈련에 임한다면 누구나 스피치의 달인이 되리라 확신한다.
유능한 리더는 유능한 스피커이다. 스피치의 달인이 되라!
[본문 발췌]
"어떤 조직이나 기업의 경영자 자리에 있는 수많은 리더들의 공통점 중의 하나는 뛰어난 스피치 능력을 지니고 있다는 점이다. 이제 스피치 능력은 단순히 효과적인 커뮤니케이션 역량이라는 차원을 넘어 유능한 리더나 관리자들로서 갖추어야 할 필수적인 덕목 중의 하나이다. 그만큼 스피치의 중요성은 매우 크다 하겠다."
"청중을 대상으로 하는 스피치나 프레젠테이션, 강의 등을 할 때 단순히 내용만 전달하는 일방향 전달에서 벗어나야 한다. 상호 공감과 소통을 바탕에 둔 커뮤니케이션이 요구되는 시대로 접어든 것이다. 따라서 환경의 변화를 인지하고 그에 부응하는 능력을 갖출 필요가 있다."
"최고의 스피커는 말만 유창하게 잘하는 사람이 아니다. 남의 말을 가장 잘 들을 줄 아는 경청의 달인이 최고의 스피커이다. 남들 앞에서 말하기를 좋아하는 사람들은 말하는 데만 익숙해져 있다. 정작 남의 말을 잘 듣는 데는 인색한 면이 없지 않다. 진정한 스피치의 달인은 자신의 화려한 언변 능력에 대한 과신을 버리고 남의 말을 잘 들을 줄 알아야 한다."
"스피커의 얼굴 표정은 단순히 말하는 사람의 표정이 좋고 나쁘고의 의미를 떠나, 그 스피커의 내면을 밖으로 보여 주는 마음의 거울과 같은 역할을 한다. 많은 청중들 앞에서 생동감을 지닌 밝은 표정으로 자연스럽게 스피치를 하는 스피커는 이미 많은 연단 경험과 자신감, 전문성, 리더십을 함께 겸비하고 있다는 의미로도 해석된다."
"변화하는 스피커가 되기 위해 자기 변화와 혁신을 끊임없이 공부하라. 청중들 앞에 서는 감각을 유지하고, 타인으로부터 지속적인 피드백과 코칭을 받아라. 그렇게 노력하면 21세기 시대가 필요로 하는 유능한 스피커의 모습을 지속적으로 유지할 수 있을 것이다."
