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사지 않는 시대의 마케팅 : 구매 저항을 매출 기회로 바꾸는 새로운 판매 전략 상세페이지
  • 경영/경제마케팅/세일즈

사지 않는 시대의 마케팅 : 구매 저항을 매출 기회로 바꾸는 새로운 판매 전략

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  • 에디터K 저자
소장
전자책 정가
20,000원
판매가
20,000원
소장
출간 정보
  • 2026.09.23 전자책, 종이책 동시 출간
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TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 12.7만 자
  • 1.5MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791122149067
UCI
-
사지 않는 시대의 마케팅 : 구매 저항을 매출 기회로 바꾸는 새로운 판매 전략

작품 정보

소비자는 사라진 것이 아니라 계산법을 바꿨다. 이제 고객은 가격과 기능만 보지 않는다. 얼마나 자주 쓸지, 보관과 관리는 번거롭지 않은지, 실패했을 때 손실은 얼마나 되는지, 나중에 쉽게 되팔거나 처분할 수 있는지까지 따진다. 욕구가 없어서 사지 않는 것이 아니라, 소유를 정당화할 충분한 이유가 없어서 구매를 미루는 것이다.
『사지 않는 시대의 마케팅』은 저성장과 무소유, 중고거래의 일상화가 소비자의 구매 의사결정을 어떻게 바꾸었는지 분석한다. 표시 가격보다 총소유비용을, 최저가보다 실패 비용을, 세대 구분보다 소득·주거·가구 형태 같은 생활 조건을 살펴야 한다고 말한다. 장바구니 이탈, 문의, 검색어, 리뷰에 흩어진 ‘안 산 이유’를 읽고 고객의 망설임을 정확히 진단하는 방법도 제시한다.
진단에 그치지 않고 실제 매출로 연결할 전략까지 담았다. 작은 용량과 체험판으로 진입 장벽을 낮추고, 판매·대여·구독·멤버십·중고·보상판매를 고객의 사용 조건에 맞게 결합한다. 관리와 처분의 부담을 기업이 나누어 맡고, 재판매 가치와 반복 효용을 설계함으로써 할인에 의존하지 않는 새로운 거래 모델을 구축하도록 돕는다.
가격을 내려도 고객이 움직이지 않는다면, 더 싸게 파는 법보다 더 안심하고 선택하게 만드는 법을 고민해야 한다. 이 책은 마케팅·브랜드·상품기획 담당자와 소상공인, 자영업자, 신규 사업 기획자가 구매 저항을 찾아내고 상품·가격·채널·커뮤니케이션을 다시 설계할 수 있도록 실무 프레임과 손익 계산표, 90일 실행법을 제공한다. 사지 않는 시대에도 고객이 기꺼이 선택할 이유를 만드는 가장 현실적인 안내서다.

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