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팬덤 마케팅 : 고객을 팬으로 바꾸는 지속 성장의 기술 상세페이지
  • 경영/경제마케팅/세일즈

팬덤 마케팅 : 고객을 팬으로 바꾸는 지속 성장의 기술

  • 관심 0
  • 에디터K 저자
이벤트
소장
전자책 정가
20,000원
판매가
20,000원
소장
출간 정보
  • 2026.09.23 전자책 출간
  • 2026.09.24 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 12.6만 자
  • 1.4MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791123040271
UCI
-
팬덤 마케팅 : 고객을 팬으로 바꾸는 지속 성장의 기술

작품 정보

광고를 멈추면 방문자가 줄고, 할인이 끝나면 매출이 꺾이는 브랜드는 지속적으로 성장하기 어렵다. 이제 중요한 것은 더 많은 고객을 데려오는 일이 아니라, 한 번 찾아온 고객이 다시 구매하고 자발적으로 추천하며 브랜드의 이야기를 함께 확산하도록 만드는 일이다. 『팬덤 마케팅』은 고객을 팬으로 전환하고, 팬의 신뢰와 참여를 브랜드의 지속 가능한 성장 동력으로 바꾸는 방법을 담은 실전 안내서다.
이 책은 고객과 팬의 결정적 차이부터 짚으며 팬덤이 만들어지는 구조를 단계별로 설명한다. 브랜드의 신념을 한 문장으로 정리하고, 창업자의 서사와 브랜드 세계관을 자산으로 바꾸며, 고객이 참여하고 싶은 이야기를 설계하는 법을 알려 준다. 판매를 재촉하기 전에 공감을 얻고, 반복되는 콘텐츠에 정체성을 담아 팔로워를 관계의 밀도가 높은 팬으로 이끄는 구체적인 전략도 제시한다.
팬덤은 콘텐츠만으로 완성되지 않는다. 팬들이 서로 만나는 커뮤니티, 신규 회원이 자연스럽게 정착하는 과정, 핵심 팬에게 역할과 명예를 제공하는 운영 방식이 필요하다. 후기와 인증을 놀이로 바꾸고, 팬의 의견을 제품에 반영하며, 팬이 만든 콘텐츠와 참여형 캠페인을 확산하는 방법까지 다룬다. 나아가 한정판과 굿즈, 멤버십과 구독, 오프라인 행사 등 관계를 해치지 않으면서 수익으로 연결하는 전략을 현실적으로 보여 준다.
팔로워 수보다 충성도를, 일시적인 화제보다 오래가는 관계를 만들고 싶은 브랜드·마케팅 실무자, 소상공인, 콘텐츠 크리에이터라면 이 책에서 실행 가능한 기준과 해법을 발견할 수 있다. 팬의 사랑을 이용하거나 조종하지 않고, 지나친 상업화와 편애를 경계하면서 팬과 함께 성장하는 건강한 사업을 만드는 법. 광고비가 아닌 관계의 힘으로 성장하고 싶은 모든 브랜드를 위한 팬덤 마케팅의 설계도다.

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에디터K
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