- 2010년 미국 경제주간지《비즈니스위크》선정 ‘세계 50대 혁신기업’ 중 7위!
(10위권 내 유일한 한국 기업)
- 2009년, 2010년 미국 최고 시장조사기관인 제이디파워(J. D. Power and Associate)사 발표 ‘휴대폰 고객만족도 조사’ 연속 1위!
- 2009년 세계 최대 소비시장조사 전문업체인 ‘TNS(Taylor Nelson Sofres)’와 아시아ㆍ태평양지역 유력 경제지인 《Media》공동 발표 ‘아시아 톱 1,000 브랜드 2009’ 에어컨, 냉장고, 세탁기 부문에서 모두 1위!
최근 관련 기사를 보면 LG는 더 이상 국내 1등에 목표를 두는 기업이 아님을 알 수 있다. 이미 전 세계적으로 제품력을 인정받은 LG의 약진에 대해 설마 하는 사람들이 있을지 모르나 현실은 실적과 명성에서 모두 LG가 세계 시장의 선두를 향해 달려가고 있음을 확실히 보여준다. 실제로 2009년 금융위기 중 모두가 마이너스 성장을 보이는 가운데서도 LG는 전년도 총 매출 대비 8.7% 성장이라는 놀라운 면모를 보여주었다. 그런데 이러한 실적보다 더욱 주목해야 할 것은 LG가 21세기 디지털 시대를 이끄는 새로운 문화의 주역으로 미국?유럽 시장에서 인정받고 있다는 점이다. 각국 주요 매체에서 쏟아지는 찬사와 세계적 권위를 자랑하는 레드닷과 iF 디자인 어워드와 같은 300여건이 넘는 디자인상 수상 경력이 이를 뒷받침한다. 그렇다면 2005년 국내외 시장에서 마이너스 성장을 기록하며 침체에 빠졌던 LG는 어떻게 이런 놀라운 도약을 이룰 수 있었을까?
국민생활기업에서 위대한 기업에 이르기까지 LG 63년간의 역사를 돌아보다
LG그룹의 역사는 1947년에 설립한 락희화학에서 출발한다. 국산 1호 화장품인 ‘럭키크림’과 국내 최초 합성세제 ‘하이타이’ 생산, 1959년 국내 최초 국산 라디오 개발과 1966년 국산 TV 첫 출시 등 지난 역사를 돌이켜보면 LG는 국민들의 필요와 애환을 가장 먼저 해결했던 국민생활기업이었다. 이렇게 한국의 전자산업과 중화학공업 개척 등 무에서 유를 창조하며 그 세력범위를 차츰 넓혀간 LG는 현재 50여개의 계열사를 지닌 굴지의 대기업으로 성장했다.
그 과정에서 보여준 허씨, 구씨 일가의 ‘인화’에 기반을 둔 신뢰의 경영은 세계 어떤 기업에서도 찾아보기 힘든 모범적 경영사례 연구감으로 오늘날 기업들에게 많은 시사점을 던져준다. 그리고 LG의 초석을 닦은 구인회 창업회장에서부터 해외 시장으로의 판로를 개척한 구자경 2대 회장, 그리고 주목받는 리더십으로 현 LG를 이끌고 있는 구본무 회장까지 역대 CEO들의 경영 스토리는 CEO들은 물론 경영자를 꿈꾸는 이들에게 혁신적인 영감을 주기에 충분하다. 또한 초우량 기업 LG의 경영 이념과 기업 문화, 그리고 미래 추진방향까지 그야말로 LG의 모든 것을 이 책을 통해 만날 수 있다.
미래 변화를 선도하는 기업 LG, 구본무 리더십의 핵심은 바로 이것이다!
LG가 글로벌 일등 기업으로 도약할 수 있었던 가장 핵심적인 비결은 따로 있다. 조용한 듯 보이나 강한 추진력으로 지속적인 성장을 이끌어내는 구본무 회장의 리더십이 진가를 발휘한 ‘디자인경영’이 바로 그것이다. 2006년부터 5년째 디자인경영에 몰두하고 있는 구 회장은 단순히 고객의 필요를 알아내는 것을 넘어 고객의 생활공간 전반과 경험까지도 디자인할 수 있는 세계 일등 기업이 될 것을 직원들에게 강조해왔다. 이를 반영한 것이 바로 ‘선 디자인, 후 기술 개발’ 정책이다. 이러한 정책 하에 LG디자인협의회를 구성하고 슈퍼 디자이너제도를 도입하여 고객 인사이트를 바탕으로 전 세계 각 국민을 위한 맞춤 디자인 개발에 전사적인 노력을 기울여왔다.
“사람들은 대부분 디자인을 겉포장쯤으로 생각한다. 하지만 이는 디자인의 진정한 의미와 거리가 멀다. 디자인은 인간이 만든 창조물의 중심에 있는 영혼이다.”
2009년 포춘지가 선정한 세계 최고의 CEO 스티브 잡스가 디자인의 중요성을 비유적으로 표현한 말이다. 이미 몇 년 전부터 21세기 문화 시대의 생존 코드인 디자인을 기업의 경영 방식으로 채택하여 차별화된 디자인 개발에 힘쓰고 있는 세계에서 내로라하는 기업들 역시 LG 디자인의 탁월함에 아낌없는 박수를 보내고 있다.
미래 변화를 주도하는 기업이 되고 싶은가? 그렇다면 이 책을 읽어라. 구본무 디자인경영 성공스토리를 통해 세계 도약을 꿈꾸는 대한민국 기업들이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 분명히 알게 될 것이다.
