소셜 리스닝의 힘 - 소셜 미디어, 데이터 분석, 브랜드 인사이트, 소비자 의견, 트렌드 감지, 커뮤니케이션 전략, 위기 관리
작품 정보
《소셜 리스닝의 힘》은 현대 마케팅과 브랜드 관리에서 필수적인 요소로 자리잡은 소셜 미디어의 중요성을 심도 있게 탐구하는 책입니다. 이 책은 데이터 분석과 소비자 의견을 기반으로 브랜드 인사이트를 도출하는 방법을 제시하며, 브랜드가 어떻게 소비자와의 소통을 강화하고 트렌드를 감지할 수 있는지를 다룹니다.
소셜 미디어는 정보의 바다로, 수많은 소비자들이 자신의 의견과 경험을 공유하는 공간입니다. 이러한 대화 속에는 브랜드에 대한 귀중한 인사이트가 숨어 있으며, 이를 효과적으로 활용하는 것이 기업의 성공에 결정적인 역할을 합니다. 저자는 소셜 리스닝을 통해 소비자 감정을 이해하고, 네거티브 피드를 관리하며, 위기 상황에서도 브랜드를 보호할 수 있는 전략을 제공합니다.
책은 다양한 사례를 통해 소셜 리스닝의 실제 적용 방법과 그 결과를 보여줍니다. 브랜드가 소비자의 목소리를 경청하고, 이를 바탕으로 커뮤니케이션 전략을 수립하는 과정은 단순한 마케팅을 넘어, 소비자와의 신뢰 관계를 구축하는 데 필수적입니다. 또한, 위기 관리에 대한 전략도 상세히 설명하여, 기업이 소셜 미디어에서 발생할 수 있는 다양한 위협에 능동적으로 대응할 수 있도록 돕습니다.
《소셜 리스닝의 힘》은 마케터, 브랜드 매니저, 기업 경영자뿐만 아니라, 소셜 미디어에 관심 있는 모든 이들에게 유용한 지침서가 될 것입니다. 이 책을 통해 독자들은 소셜 리스닝의 중요성을 인식하고, 이를 통해 한층 더 강력한 브랜드를 구축할 수 있는 통찰력을 얻게 될 것입니다. 소셜 미디어의 시대에 경쟁력을 갖추고자 하는 모든 이들에게 필독을 권하는 이 책은, 브랜드의 미래를 설계하는 데 한 줄기 빛이 될 것입니다.
*생성형 AI를 활용하여 제작되었습니다.
작가 소개
"세상을 아름다운 지식으로 물들이자" 위 모토를 바탕으로 다양한 지식 서적을 보급하고 있다.
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