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[체험판] 하이 아웃풋 매니지먼트 상세페이지

리디 info

* 이 책은 본권의 일부를 무료로 제공하는 체험판입니다.
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책 소개

<[체험판] 하이 아웃풋 매니지먼트>

★★★★★ 미국 아마존 초장기 베스트셀러, 2018 일본 독자가 선정한 최고의 경영서
<뉴욕타임스> <월스트리트저널> 등 전 세계 언론 극찬
1983년 초판 출간, 1995년 2판 출간, 2015년 3판 출간
시대의 변곡점마다 경영자 ㆍ 관리자가 탐독한 인텔의 앤드루 그로브 회장이 직접 써내려간 전설의 명저, 드디어 복간 “관리의 기본은 절대 변하지 않는다!”

“안일함과 느슨함을 용납하지 않는 변화의 시대, 기업이 해야 할 일은 무엇이고 관리자가 해야 할 일은 무엇인가?” 이 질문에 답을 줄 새로운 책이 청림출판에서 복간되었다. 바로《High Output Management(하이 아웃풋 매니지먼트)》다. 1983년 초판 출간 이후로 지난 35년간 시대의 변곡점마다 실리콘밸리의 경영자와 관리자들이 탐독해온 전설의 명저로 유명한 이 책은, 실리콘밸리의 전설적인 CEO 인텔의 앤드루 그로브가 관리자로서의 노하우를 직접 담은 최고의 걸작으로 불린다. 앤드루 그로브는 기업의 새로운 목표가 된 생산성을 끌어올리기 위해 가장 중요한 것이 중간관리자 역할이라고 말하며, 본인의 경험을 통한 구체적인 관리법을 이 책에 담았다. 기술 발달이 불러온 예측불허의 시대, 하지만 수많은 세월이 흘러도 관리의 기본은 절대 변하지 않는다.


출판사 서평

“관리는 리더십이 아니라 생산성이다!”
: 실리콘밸리의 전설, 인텔의 CEO 앤드루 그로브에게 배우는 관리의 기술

앤드루 그로브가 CEO로 취임할 즈음 인텔의 매출은 19억 달러, 순이익이 2억 4,800만 달러였다. 그가 퇴임하던 1998년, 인텔의 매출은 251억 달러, 순이익은 69억 달러로 늘어났다. 기하급수적인 연평균 성장률을 기록한 인텔은 당시 세계에서 여섯 번째로 수익성이 높은 기업이 되었다. 우리에게 널리 알려진 ‘인텔 인사이드’는 이때 개발한 최고의 마케팅 전략이 되었다.
이렇게 인텔을 실리콘밸리의 전설적인 기업으로 만든 최고의 전략가이자 관리자인 앤드루 그로브는 어떻게 조직을 경영했을까? 앤드루 그로브는 일반적인 조직 경영서와 달리 관리의 미덕이 리더십이 아니라 생산성이라고 주장한다. 관리자는 리더십으로 평가받지 않는다. 조직의 생산성으로 평가받는다.
관리의 중요성과 회의 방법, 인사 평가 기준 등을 모두 다루고 있는 이 책은 관리자라면 누구나 고민하는 문제에 실천적인 답을 해준다. 앤드루 그로브는 기업이나 관리자가 생존하기 위해서는 더 많은 가치를 창출하는 법을 배워야 한다고 말하며, 조직이 성과를 높이기 위한 방법론을 구체적으로 제시하고 있다.

혁신적이면서 현실적인 앤드루 그로브의 관리 기술 10
ㆍ 생산성을 위해 업무를 ‘더 빨리’ 하게 만든다
ㆍ 업무 레버리지를 올리는 구조를 만든다
ㆍ 정보를 수집하기 위한 보고서를 만든다
ㆍ 의사결정을 위한 팀 회의를 주도한다
ㆍ 일대일 면담을 통해 정보를 교환한다
ㆍ 운영 점검 회의로 업무 상황을 공유한다
ㆍ 미션 지향 회의로 회사의 미래를 그린다
ㆍ 자신의 지식을 직원과 공유한다
ㆍ 직원의 성과를 평가한다
ㆍ 피드백을 통해 직원을 교육한다

“어떻게 성과를 높일 것인가!”
: 인재를 키우고 생산성을 최대로 만드는 조직 경영의 모든 것

인텔의 혁신에는 앤드루 그로브의 생산성에 대한 끈질긴 집념이 담겨 있었다. 그는 인텔의 혁신을 위해 조직 내 성과를 제대로 측정하고 보상을 연계해 실행력을 강화했으며, 이 과정에서 마이크로프로세서 사업 부서의 임원들을 경영진으로 승격시키고 모든 직원들에게 스톡 옵션을 부여하는 등 인재를 키우며 생산성을 올렸다.
피터 드러커가 성과를 올리기 위한 조직 관리의 이론을 정리했다면, 앤드루 그로브는 조직 관리 실천법을 실제 경험담을 녹여 이 책 한 권에 담아낸 셈이다. 책을 읽고 나면 관리자가 진짜로 해야 할 업무란 무엇이며, 성과를 어떻게 내야 할지 더 명확하게 알 수 있게 된다.
이 책은 “관리자의 성과는 그가 관리하고 영향력을 발휘하는 조직의 성과”라고 말하며 팀의 성과를 향상시키기 위해 관리자가 할 수 있는 일에 대한 혁신적이면서도 현실적인 조언을 해준다.

관리자의 결과물 = 그가 관리하는 그가 영향을 미치는
조직의 결과물 + 관련 조직의 결과물

그렇다면 신경 써야 하는 일이 매일 수없이 쌓여 있는 상황에서 관리자가 특별히 집중해야 할 일은 무엇일까? 바로 ‘관리 레버리지’가 높은 일이다. ‘관리 레버리지’란 관리자가 팀의 성과 향상에 얼마나 영향력을 발휘하는지를 측정하는 용어로, 관리의 생산성을 끌어올리려면 레버리지가 높은 과업을 선택해야 한다. 그러기 위해 관리자와 직원 간의 일대일 면담은 무엇보다 중요하다.
인텔의 혁신에서 얻은 경험을 통해 앤드루 그로브는 ‘생산 방법을 적용’하고 ‘관리 레버리지를 활용’하며 ‘최고 성과를 추구하는 운동선수의 욕망’을 직원들에게서 이끌어내면 모든 중간관리자가 지금보다 더 생산적으로 일할 수 있을 것이라고 말한다. 그리고 그의 주장은 인텔의 혁신을 통해 이미 증명되었다. 그것이 바로 이 책이 35년간 수많은 경영자들의 극찬을 받아온 이유이다. 이 책에서 제시하는 실제 관리의 구체적인 방법은 35년의 시간을 뛰어넘어 보편성을 가지고 있다. 중간관리자가 조직의 성과를 위해서 그리고 변화의 시대, 개인의 성과를 올려 살아남기 위해서 반드시 읽어야 할 것이다.

35년간《High Output Management》에 쏟아진 수많은 찬사들

“기업에서 가장 중요한 일을 가장 멋지게 가르쳐준 책!” _피터 드러커
“페이스북 경영에 큰 도움을 준 바로 그 책!” _마크 저커버그(페이스북 CEO)
“세계 최고의 경영서라 할 만하다!” _벤 호로비츠(《하드씽》 저자)
“실리콘밸리 최고의 기업은 무엇을 할 수 있는가. 앤드루 그로브는 최고의 경영 모델을 구축했다.”_마크 안드리센(브라우저 발명가, 안드리센 호로비츠 공동 창업가)
“조언과 예시가 풍부한, 관리자라면 읽을 가치가 충분히 있는 책이다.”_<월스트리트저널(The Wall Street Journal)>
“훌륭한 책이다. 매우 효과적인 관리 스타일의 기본을 보여주는 기본적인 처방전이라 할 만하다.” _<샌프란시스코 크로니클(San Francisco Chronicle)>
“모든 직위의 관리자들을 위한 조직의 ‘여행안내서’, 업무를 만들고 직원에게 방향을 알려주며 직원들을 개발하기 위한, 믿을 수 없이 완벽한 핸드북이다.”_<뉴욕타임스(The New York Times)>



저자 소개

저자 앤드루 S. 그로브(Andrew S. Grove)는 1936년 부다페스트에서 태어났다. 1956년 헝가리에서 미국으로 이주해 뉴욕주립대학 화학공학과를 수석으로 졸업하고, 캘리포니아대학에서 박사 학위를 취득하며 인텔사의 사원이 되었다. 1979년에 인텔의 사장으로 취임하고, 1997년에는 <타임(Time)>의 ‘올해의 인물’로 선정되었다. 1987년부터 1998년까지 인텔의 CEO로 재직하는 동안 인텔의 모든 것을 바꿔놓은 인물로 평가받는다. 그는 인텔의 장기적 전략 수립 절차와 회의 방식을 바꾸고, 다양한 사람들의 의견과 정보를 통해 인텔의 차별화에 앞장섰다. 이와 더불어 성과 측정과 보상을 연계해 실행력을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 또한 직원에게 스톡옵션을 부여하는 등 직원들이 스스로 자부심을 갖고 일하는 동기를 끌어낸 것으로 유명하다. 1998년에는 인텔의 CEO를 사임하고 2004년에 은퇴할 때까지 이사회 의장을 역임했으며, 스탠퍼드 경영대학원에서 24년간 학생들을 대상으로 강의를 하기도 했다. 2016년 3월, 80세의 나이로 인텔의 기업 철학과 조직 문화를 유산으로 남긴 채 세상을 떠났다. 지은 책으로는 《편집광만이 살아남는다》, 《승자의 법칙》, 《위대한 수업》 등이 있다.

목차

이 책을 다시 펴내며 | 새로운 시대, 생산성을 높이는 힘
추천의 글 | 성과를 내는 관리자로 성장하는 법

PART 1 브렉퍼스트 팩토리 이야기
1장 생산의 기본 : 아침식사 만들기
제한단계 설정 |생산 활동의 기본 유형 | 이상과 현실의 차이|가치 더하기

2장 브렉퍼스트 팩토리의 관리
적절한 지표 찾기|생산 과정을 구분해주는 블랙박스 |미래의 결과물 조절하기|품질 보장하기
생산성을 향상하는 법

PART 2 관리는 팀게임이다
3장 관리업무의 레버리지
관리업무란 무엇인가|관리자의 실제 업무|관리 활동의 레버리지|관리 활동률 향상시키기 : 속도를 높여라|내재된 레버리지 : 직원은 몇 명이어야 하는가|업무 방해 : 관리업무의 고질병

4장 관리업무의 수단 : 회의
과정 지향 회의|미션 지향 회의

5장 의사결정
이상적인 모델|동료집단 신드롬|결과물을 내기 위한 노력 : 여섯 개의 질문

6장 내일의 결과물을 위한 오늘의 행동 : 계획
계획 과정 만들기|계획 과정의 결과물 | 목표를 통한 관리 : 일상업무에 계획 과정 적용하기

PART 3 팀으로 이루어진 팀의 관리
7장 브렉퍼스트 팩토리의 성장
새로운 업무 방식이 필요하다

8장 하이브리드 조직
조직의 형태|하이브리드 조직의 특징

9장 이중보고
공장 경비원은 누구에게 보고해야 하나|하이브리드 조직을 돌아가게 만드는 방법|양면 조직

10장 통제의 방식
자유시장 체제의 원리|계약상의 의무|문화적 가치관|관리자의 역할|가장 적절한 통제 방식 |업무의 통제 방식

PART 4 플레이어
11장 스포츠에서 배우는 관리의 기법
생리적 욕구|안전 욕구|사회적 욕구|인정 욕구|자아실현 욕구|돈과 업무 관련 피드백|자아실현을 방해하는 실패에 대한 두려움|자아실현 단계로 이끄는 방법

12장 업무 관련 성숙도에 따른 관리 기술
관리 스타일과 관리 레버리지 |좋은 관리자가 되기란 쉽지 않다

13장 관리자의 가장 큰 역할 : 성과 평가
왜 문제인가 |성과 평가하기 | 평가 결과 전달시 유의점|성과 평가를 잘 전달하기 위해 | 문제 해결의 단계 |우수직원에 대한 평가|그 밖의 생각과 실천법

14장 가장 어려운 임무 : 면접과 퇴사 만류
면접을 볼 때 |직원이 그만둘 때

15장 피드백을 통한 보상
성과급 체계 설계시 고려할 점|기본급 체계 방식 | 승진의 의미

16장 직원 교육이 관리자의 책임인 이유
누가 교육해야 하는가 |나의 교육 방법

한 가지 더

감사의 글 | 이 책에 도움을 주신 분들
이 책을 옮기며 | 기술이 발전할수록 관리의 힘은 커진다
주석


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