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사랑받는 대화법 상세페이지

사랑받는 대화법

마음을 연결하는 4단계 공감 대화법

  • 관심 0
파지트 출판
소장
종이책 정가
16,800원
전자책 정가
30%↓
11,700원
판매가
11,700원
소장
출간 정보
  • 2024.10.18 전자책 출간
  • 2023.07.12 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 미지원
파일 정보
  • PDF
  • 218 쪽
  • 18.3MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791171520565
ECN
-
사랑받는 대화법

작품 정보

사랑받는 대화법은 인간관계의 상처, 염증, 갈증, 단절로부터 해방되고 싶은 모두를 위한 ‘해방책'이라고 할 수 있다. 쉽게 이해하고 학습할 수 있도록 공감 대화 방법을 4단계로 나눠서 정리했습니다. 1단계 공감 이해하기에서는 사람들이 헛갈려 하고 혼동하는 공감의 유의어와 차이점, 공감의 중요성, 가짜 공감과 진짜 공감의 구분법과 구체적 방법에 대해 다루었습니다.
2단계 장벽 제거하기에서는 평소 우리도 모르게 대화를 단절시키는 습관 10가지에 대해서 알아보고, 개선할 수 있는 구체적 방법에 대해서 다루었습니다. 3단계 타인 연결하기에서는 커뮤니케이션 과정에서 마음과 마음을 연결하는 4가지 대화 요소 - 관찰, 느낌(감정), 욕구, 부탁에 대해 알아보고, 4가지 요소로 솔직하게 내 마음을 표현하는 방법과 상대의 말을 공감으로 듣고 솔직하게 내 마음을 표현하는 구체적 방법에 대해 다루었습니다.
4단계 자기 연결하기에서는 분노(화)가 일어났을 때 분노(화)를 지혜롭게 다루고 표현하는 방법, 오랫동안 상처가 될 수 있는 말을 들었을 때 부정적 감정과 생각에서 해방될 수 있는 ‘자기 공감 솔루션’, 평소 스스로를 돌보고 에너지를 가득 채울 수 있는 ‘자기 돌봄 솔루션’에 대해 다루었습니다.

작가

조한겸
경력
한국기술교육대학교 능력개발원 파트너 강사
작가 프로필 수정 요청
다양한 조직경험과 직무 대상자를 교육한 경험을 바탕으로 한국기술교육대학교 능력개발원 파트너 강사, (사)한국코치협회 KPC코치(Korea Professional Coach), 숭실대 한국 커리어·학습 코칭 연구소 선임연구원으로 활동하고 있다. 조직 구성원이 더욱더 좋은 생각·감정·행동으로 변화하고 성장할 수 있도록 이끄는 길잡이라는 교육적 신념과 사명감을 가지고 기업교육 콘텐츠를 연구하며 강의와 코칭, 책을 쓰고 있다. 숭실대학교 교육대학원에서 커리어·학습 코칭을 전공, 석사학위를 취득했다. HRD 전문기업인 삼성멀티캠퍼스, 현대엘리베이터 Service Excellence, 삼성생명 Edu-Partner Service, 맥서브 Max pop Service 교육기획 및 전임강사, 삼성물산리조트 에버랜드 경험혁신아카데미 파트너 강사로 활동하였다. 강의 분야는 커뮤니케이션, 스트레스 관리, 코칭, 멘토링, 심리진단(버크만, 에니어그램), CS(고객만족) 등이다.
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