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계약을 부르는 보험금 세일즈 상세페이지

계약을 부르는 보험금 세일즈

지급 사례를 활용한 세일즈 스킬업

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출간 정보
  • 2018.12.13 전자책 출간
  • 2018.10.05 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 7.3만 자
  • 18.8MB
지원 환경
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9788998294489
ECN
-
계약을 부르는 보험금 세일즈

작품 정보

계약이 넝쿨째 굴러 들어오는 보험금을 팔아라
보험인이 보험인을 위해 집필한 심리 세일즈 바이블

전 국민 보험가입 100% 시대다. 고객은 보험을 통해 얻을 수 있는 혜택을 위해 보험을 가입한다. 따라서 세일즈시 가장 중요한 것은 보험이 아닌 보험금을 판매하는 것이라 할 수 있다.
각 보험사에서 “보험금 찾아주기, 못 받은 보험금 찾아주기” 캠페인을 벌이고 이를 통해 고객과의 신뢰를 쌓게 한다. 한번 보험금을 받아 본 고객들은 보험가입의 중요성을 깨닫고 재계약이나 소개 고객들을 불러온다. 보상 마케팅(보험금 지급 사례)이 중요한 이유다.
이 책은 영업과 교육, 손해사정까지 보험 실무를 두루 경험한 보험전문가인 저자가 여러 곳에서 강의를 하며 수강생에게 가장 인기가 많은 보상 마케팅(보험금 지급 사례)을 정리한 것으로, 직장인 ∙ 신혼부부 ∙ 어린이 ∙ 부자 ∙ 유병자 ∙ 시니어 등 다양한 고객군을 대상으로 많이 발생하는 보험사고 지급 사례를 정리했다. 고객과 FC 간의 대화형식으로 진행되고 있어, 읽다 보면 자연스레 계약을 부르는 힘을 기를 수 있게 된다. 덧붙여 각 챕터마다 ‘고객의 보상심리를 활용한 세일즈 스킬’도 팁으로 넣어 고객이 반드시 계약하게 하는 구매심리를 학습할 수 있도록 했다.

작가 소개

장은서 (농협생명 부지점장)

성신여대에서 미술대학, 한국외국어대학교 경영대학원에서 마케팅, 현재 숭실대학교 경영학과에서 박사과정 중이다. 생명보험사 비서로 시작하여 보험영업, KB손해보험 GA교육, 한화손해보험에서 보험금 지급심사, 손해사정회사에서 보험사고 조사를 비롯하여 생명보험사와 손해보험사를 넘나들며 상품교육 및 보험금 전문가로 활약했다. 현재 농협생명 AM사업부에서 AM영업관리, 교육을 하고 있다.

보험일보사 월간지 《FN insurance》에 보험관련 칼럼을 6년째 연재하고 있으며 매달 표지그림을 담당하고 있다. 한국경제, 머니플러스 등에 보험칼럼을 기고하였으며 Fn코리아에서 보험급 지급 사례 및 세일즈스킬 강의를 했다. 2015년도부터 MBN 실제상황 ‘기막힌 이야기’에 보험전문가로 출연 중이다. 저서로는《 보험금, 아는 만큼 더 받는다》 《내 몸에 꼭 맞는 보험활용백서》가 있다.

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