사업을 시작할 때 ‘온라인 시장조사’는 단연 가장 중요한 일이다. 시장조사는 빅데이터를 통해서 잠재고객을 발굴하고, 신제품이나 서비스의 성공 가능성을 예상해볼 수 있는 중요한 단계다. 사업 환경이나 시장 규모는 어느 정도인지, 우리의 주 고객은 누구인지, 경쟁사는 어디이며 어떤 장단점을 가지고 있는지, 아이템을 출시했을 때 어떤 유통 채널을 확보해야 하는지 등을 알아보는 과정이 바로 시장조사다. 이러한 시장조사를 거치지 않으면 많은 노력과 비용을 들여서 만든 아이템이 출시되었을 때 막상 판매할 시장이나 고객을 찾지 못하는 상황에 놓일 수 있다. 반대로 경쟁사가 너무 많아 사업을 제대로 시작해보지도 못하고 사라지게 될 수도 있다. 시장에서 살아남기 위해 반드시 시장을 분석해야 하는 이유다.
이 책의 저자들은 빅데이터 기반의 시장조사 솔루션을 구축하고, 창업자들을 대상으로 사업계획서 코칭과 컨설팅을 하고 있으며, 화장품 업계에서 오랜 기간 신제품 개발과 시장조사 업무를 해오고 있는 각 분야 마케팅 전문가들이다. 이들이 각자 업무에서 실제로 활용하고 있는 조사 도구와 방법을 이 책에서 소개했다. 시장조사를 어떻게 하는지 모르는 사람들이나, 효율적인 조사 도구를 활용해 시간과 비용을 아끼고자 하는 사람들, 혹은 정부 지원 사업에 필요한 제안서나 사업계획서를 작성하려는 사람들이라면 이 책을 따라 시장조사를 시작해보자.
작가 소개
손정일
빅데이터 수집과 분석을 전문으로 하는 빅베이스(주) 대표로, 스타트업과 창업자들을 대상으로 온라인 시장조사 및 홍보 마케팅 관련 멘토링과 컨설팅을 하고 있다. 저서로는 『자영업 트렌드 2018』(공저) 『혼자 하지 말고 함께해라』(공저) 등이 있다.
강덕봉
한국비지니스 컨설팅 대표 및 (주)에스비컨 상임이사로 근무하며 중소기업, 공공기관, 대학교 등에서 경영 컨설팅과 농식품융복합산업(6차산업), 제품 개발과 관련한 강의를 담당하고 있다. 농식품 ICT 스마트팜, 빅데이터 분석, 제품 개발, 체험프로그램 개발에 필요한 시장조사 컨설팅을 진행 중이다.
김정인
화장품 마케터로 P&G, LVMH 등 수입사에서 일하며 10년간 상품 마케팅을 담당했고, 현재 클리오에서 뉴비즈 상품 개발 팀장으로 재직 중이다. 15년간 상품과 브랜드 마케팅을 고민한 노하우를 토대로 빅데이터 분석을 통한 수요 예측 및 히트 상품 예측을 연구하고 있다.
남궁은
뉴미디어 마케팅 전문가 그룹인 (주)뉴미디어캠퍼스 팀장으로 근무 중이다. 소상공인, 기업체, 지자체, 공공기관 등을 대상으로 소셜미디어 마케팅 관련 강의와 컨설팅을 하고 있다. 저서로 『아무나 쉽게 따라하는 블로그 마케팅』 『인스타그램, 내 마케팅을 부탁해』(공저) 등이 있다.
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