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기업의 성공을 이끄는 Developer Relations 상세페이지

컴퓨터/IT 개발/프로그래밍

기업의 성공을 이끄는 Developer Relations

개발자 그리고 기술 커뮤니티를 잇다
소장종이책 정가23,000
전자책 정가20%18,400
판매가18,400

기업의 성공을 이끄는 Developer Relations작품 소개

<기업의 성공을 이끄는 Developer Relations> __추천의 글

__저자의 글

__이 책의 구성





CHAPTER 1 데이터 시각화 알아보기: 데이터 시각화란 무엇일까요?

1-1 데이터가 왜 중요할까요?



_지금은 빅 데이터 시대입니다

_데이터는 중요한 자원입니다



1-2 데이터 시각화가 왜 필요할까요?

_데이터 시각화의 정의와 목적

__상황1: 대부분의 사람은 긴 글보다 짧게 요약된 내용을 선호합니다

__상황2: 대부분의 사람은 글자보다 임팩트 있는 시각 요소에 집중합니다

_데이터 시각화를 하는 이유

__상황1: 항목 간 관계를 발견할 수 있습니다

__상황2: 데이터에 숨어 있는 트렌드를 찾아낼 수 있습니다

__상황3: 핵심을 효과적으로 전달하는 데이터 스토리텔링을 할 수 있습니다

__상황4: 감정을 자극해 깊은 인상을 남길 수 있습니다

_데이터 시각화의 이점

__이점1: 시간을 아낄 수 있습니다

__이점2: 효과적인 학습을 할 수 있습니다

__이점3: 다양한 통찰을 얻을 수 있습니다

__ 이점4: 경력 관리에 도움이 됩니다



1-3 좋은 데이터 시각화란 무엇일까요?

_좋은 데이터 시각화의 정의

_좋은 데이터 시각화를 위한 4가지 원칙

__원칙1: 데이터(정보): 가장 중요한 데이터를 강조합니다!

__원칙2: 기능(목표): 읽기 쉽습니다!

__원칙3: 콘셉트(스토리): 효과적으로 메시지를 전달합니다!

__원칙4: 시각적 구성 요소(균형): 색상과 기호를 적절하게 사용합니다!





CHAPTER 2 데이터 시각화 준비하기: 데이터 시각화 사전 작업과 도구 알아보기



2-1 데이터 시각화 사전 작업 알아보기

_1단계: 알고 싶은 질문 생각하기

_2단계: 데이터 획득하기

__공공데이터 이용하기

__설문조사로 직접 데이터 수집하기

_3단계: 데이터 정제하기

_4단계: 적절한 차트 선택하기

__항목 간 상대 수치 비교하기

__항목 간 관계 파악하기

__데이터 패턴 포착하기

__데이터 구성 요소 비율 파악하기

_5단계: 데이터 준비하기

_6단계: 데이터 시각화하기



2-2 데이터 시각화 도구 알아보기

_유형별 데이터 시각화 도구 살펴보기

_상황에 맞는 데이터 시각화 도구 선택하기



2-3 태블로 살펴보기

_태블로 알아보기

_태블로 설치하기

__태블로 데스크톱 설치하기

__태블로 퍼블릭 설치하기

_태블로 실행하기

__태블로 시작 화면 살펴보기

__태블로 작업 영역 살펴보기





CHAPTER 3 데이터 시각화 시작하기: 차트 유형별 데이터 시각화 기법 알아보기



3-1 막대 차트: 비교 분석 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 막대 차트 사용법

__상황1: 막대 차트는 트렌드를 파악할 때 유용합니다

__상황2: 수직 막대 차트는 순위를 비교할 때 유용합니다

__상황3: 수평 막대 차트는 달성도를 확인할 때 유용합니다

_ TIP: 막대 차트를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 항목이 많다면 수평 막대 차트를 사용합시다!

__TIP2: 순위를 강조하고 싶다면 오름(내림)차순으로 정렬합시다!

__TIP3: 항목을 구분해야 한다면 색상을 사용합시다!

_직접 해 보기: 서울 지하철 총 승객수는 호선에 따라 어떤 차이가 있을까?

_고민해 보기: 다양한 막대 차트로 질문에 답해 보기

_정리하기: 막대 차트의 주요 특성



3-2 선 차트: 시간에 따른 변화 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 선 차트 사용법

__상황1: 선 차트는 시간의 흐름에 따른 데이터 변화를 보여 줄 때 유용합니다

__상황2: 선 차트는 항목 간 트렌드 변화를 비교할 때 유용합니다

_TIP: 선 차트를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 핵심을 정확하게 전달하려면 한 차트에 너무 많은 선을 사용하지 맙시다!

__TIP2: 항목을 차별화하고 싶다면 색상을 사용합시다!

__TIP3: 항목값이 과장되지 않도록 세로축 범위를 적절하게 조정합시다!

_직접 해 보기: 제주특별자치도 자연 휴양림 이용객 현황은 어떻게 될까?

_고민해 보기: 선 차트로 다양한 질문에 답해 보기

_정리하기: 선 차트의 주요 특성



3-3 파이 차트: 비율 분석 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 파이 차트 사용법

__상황1: 파이 차트는 항목의 비율을 파악할 때 유용합니다

__상황2: 파이 차트는 항목 간 상대적 크기를 비교할 때 유용합니다

_TIP: 파이 차트를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 핵심을 제대로 전달하려면 파이를 너무 많은 조각으로 나누지 맙시다!

__TIP2: 크기를 명확하게 비교하려면 조각을 큰 순서대로 나열합시다!

__TIP3: 정확한 정보를 보여 주고 싶다면 핵심 정보만 담아야 합니다!

_직접 해 보기: 인천광역시 시군구별 인구는 어떻게 구성되어 있을까?

_고민해 보기: 다양한 파이 차트로 질문에 답해 보기

_정리하기: 파이 차트의 주요 특성



3-4 분산형 차트: 관계 분석 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 분산형 차트 사용법

__상황1: 분산형 차트는 항목 간 관계를 확인할 때 유용합니다

__상황2: 분산형 차트는 분포 양상을 비교할 때 유용합니다

_TIP: 분산형 차트를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 항목 간 관계를 명확하게 표현하고 싶다면 추세선을 사용합시다!

__TIP2: 카테고리가 2개 이상이라면 색상으로 구분합시다!

_직접 해 보기: 졸음운전 사고 건수는 사상자수와 어떤 관계를 보일까?

_ 고민해 보기: 다양한 분산형 차트로 질문에 답해 보기

_ 정리하기: 분산형 차트의 주요 특성



3-5 하이라이트 테이블: 데이터 포착 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 하이라이트 테이블 사용법

__상황1: 하이라이트 테이블은 여러 항목값 조합의 차이점을 비교할 때 유용합니다

__상황2: 하이라이트 테이블은 주목해야 하는 값을 포착할 때 유용합니다

_TIP: 하이라이트 테이블을 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 의도를 명확히 보여 주는 색상을 사용합시다!

__TIP2: 보여 줘야 하는 조합의 개수가 많다면 조합값을 제거합시다!

_직접 해 보기: 녹색기업은 녹색제품을 많이 구입할까?

_고민해 보기: 다양한 하이라이트 테이블로 질문에 답해 보기

_정리하기: 하이라이트 테이블의 주요 특성



3-6 하이라이트 지도: 지리적 데이터 분석 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 하이라이트 지도 사용법

__상황1: 하이라이트 지도는 데이터를 지리적으로 비교할 때 유용합니다

__상황2: 하이라이트 지도는 시간별 지리적 데이터 변화를 확인할 때 유용합니다

_TIP: 하이라이트 지도를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 시각화 효과를 극대화하려면 데이터에 맞는 지도 배경을 사용합시다!

__TIP2: 고유한 경로가 있는 데이터를 표현하려면 지도에 선을 사용합시다!

_직접 해 보기: 가뭄 피해가 많이 발생하는 지역은 어디일까?

_고민해 보기: 다양한 하이라이트 지도로 질문에 답해 보기

_정리하기: 하이라이트 지도의 주요 특성



3-7 워드 클라우드: 단어 분석 중심의 시각화

_알아보기: 상황별 워드 클라우드 사용법

__상황1: 워드 클라우드는 서술형 데이터를 분석할 때 효과적입니다

__상황2: 워드 클라우드는 사용 빈도수가 높은 핵심 단어를 강조할 때 유용합니다

_TIP: 워드 클라우드를 사용할 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 단어가 많다면 빈도수가 낮은 단어들은 제외합시다!

__TIP2: 별 의미가 없는 단어는 제거합시다!

_직접 해 보기: 뉴스에서 가장 많이 언급되는 단어는 무엇일까?

_고민해 보기: 다양한 워드 클라우드로 질문에 답해 보기

_정리하기: 워드 클라우드의 주요 특성





CHAPTER 4 데이터 시각화 끌어올리기: 대시보드와 스토리 만들기



4-1 대시보드: 다양한 정보를 한눈에 살펴보는 시각화 기법

_알아보기: 대시보드의 장점

_TIP: 대시보드를 만들 때 알아 두면 좋은 내용

__TIP1: 대시보드로 해결할 문제와 보는 사람을 명확하게 설정합시다

__TIP2: 가장 중요한 데이터를 위쪽이나 왼쪽 위에 배치합시다

__TIP3: 간결한 디자인으로 구성합시다

__TIP4: 관련 있는 데이터는 같은 곳에 모아 둡시다

_직접 해 보기: 사고유형별 교통사고 현황 파악하기

_더 알아보기: 더 보기 좋은 대시보드 만들기

_정리하기: 대시보드의 주요 특성



4-2 태블로 스토리: 설득력 있는 메시지를 전달하는 기법

_알아보기: 태블로 스토리의 장점

_TIP: 7가지 데이터 스토리텔링 표현 방법

__방법1: 시간대별 변화

__방법2: 드릴다운

__방법3: 축소

__방법4: 대조

__방법5: 교차

__방법6 :요소

__방법7: 이상값

_직접 해 보기: 사고유형별 교통사고 현황 발표하기

_더 알아보기: 더 보기 좋은 태블로 스토리 만들기

_정리하기: 태블로 스토리의 주요 특성





CHAPTER 5 데이터 시각화 적용하기: 데이터 시각화로 사례 분석하기



5-1 서울특별시 공공 자전거 현황 분석: 사람들은 언제 어디서 자전거를 타고 싶어 할까?

_알아보기: 공공자전거 대여 서비스와 따릉이

_질문하기: 공공자전거 이용정보로 무엇을 알 수 있을까?

_답해 보기: 서울특별시 공공자전거 대여 현황은 어떤가?

_보여 주기: 공공자전거 수요 예측 지원하기

_발표하기: 공공자전거 대여수에 영향을 미치는 원인 전달하기



5-2 서울특별시 대기오염도 현황 분석: 서울특별시 (초)미세먼지의 농도는 얼마나 높을까?

_알아보기: 대기오염과 대기오염도

_질문하기: 일별 평균 대기오염도로 무엇을 알 수 있을까?

_답해 보기: 서울특별시의 (초)미세먼지 현황은 어떤가?

_보여 주기: (초)미세먼지 방지 대책 지원하기

_발표하기: 초미세먼지의 위험성 전달하기



5-3 전국 종량제 쓰레기 봉투 가격 분석: 전국의 종량제 쓰레기 봉투 가격은 똑같을까?

_알아보기: 쓰레기 종량제와 종량제 쓰레기 봉투

_질문하기: 종량제 봉투 가격 데이터로 무엇을 알 수 있을까?

_답해 보기: 지역별 종량제 쓰레기 봉투 가격은 얼마나 다를까?

_보여 주기: 종량제 쓰레기 봉투 가격 책정 지원하기

_발표하기: 종량제 쓰레기 봉투 가격의 지역 편차 전달하기



5-4 대학 입학정원 및 입학생수 분석: 입학정원과 입학생수는 정말 감소하고 있을까?

_알아보기: 학령인구 감소와 대학 입학정원

_질문하기: 대학 입학정원과 입학생수로 무엇을 알 수 있을까?

_답해 보기: 대학 입학정원과 입학생수의 트렌드는 어떨까?

_보여 주기: 인적 자원 개발 계획 지원하기

_발표하기: 대학 입학정원과 입학생수 트렌드 전달하기



__찾아보기


출판사 서평

Developer Relations를 이해하는 첫걸음!



이 책은 기술 커뮤니티란 무엇이며 회사가 성공하는 데 왜 기술 커뮤니티가 필요한지 알고 싶은 모든 사람을 위한 책입니다. 또한 디벨로퍼 릴레이션 담당자, 커뮤니티 관리자, 이사, 부사장, C레벨 임원 등, 계속해서 변화하는 기업의 목표와 우선순위 속에서 이와 관련된 팀을 이끌고 운영하려는 사람들을 위한 책이기도 합니다. 그리고 커뮤니티 구축에 대한 개념이 부족해 좌절을 겪은 분, 개발자라는 고객에 대한 이해가 있는 사람을 고용하려는 회사들이 늘어감에 따라 기대감을 품고 있는 분 등을 위한 책이기도 하지요. 디벨로퍼 릴레이션의 진정한 가치를 아직 발견하지 못한 분이나 그 가치를 알고 있지만 말로 표현하는 데 어려움을 겪고 있는 분들을 위한 책이기도 합니다. _지은이의 말 중에서



이 책을 살펴보기 전에, 여러분께 한 가지 조언을 드리고 싶습니다. 디벨로퍼 릴레이션, 그리고 우리가 커뮤니티에 광범위하게 참여하고 문화를 만들어내는 것은 아주 미묘하고 복잡하며 상황에 따라 변화하는 분야입니다. 모두를 만족시키는, 한 번에 모든 것을 해결하는 방법 같은 것은 없습니다. 이 책을 읽으며 인사이트를 얻고 혹은 다른 사람에게서 도움을 받을 수도 있을 겁니다. 하지만 이런 인사이트나 도움은 어디까지나 시작을 위한 가이드라인으로 생각하시고, 여러분만의 접근으로 발전시켜 나가기를 바랍니다. 저는 항상 제 고객들에게 이렇게 이야기합니다. 모든 커뮤니티는 제각각 다릅니다. 그리고 효과적이고 믿을 만한 기법이나 테크닉들이 많이 있더라도, 여러분이 배워야 할 가장 중요한 스킬은 여러분의 커뮤니티에서 어떤 일이 일어나고 있는지 관찰하고 이에 대응하여 최적화하는 것이라고 말이죠. _기술 리뷰어의 말 중에서



이 책은 크게 2부로 구성되어 있습니다.



※ 1부_기술 커뮤니티의 가치

1부(1~5장)에서는 기술 커뮤니티의 가치를 이해하고자 하는 회사의 의사결정자를 위한 내용입니다. 커뮤니티를 육성할 필요가 있을지, 적절한 측정 기준은 무엇인지, 디벨로퍼 릴레이션과 커뮤니티 구축의 차이점은 무엇인지, 어떻게 성공적인 데브렐 팀을 만들 수 있을지에 대한 질문들을 중심으로 다뤄봅니다.



※ 2부_ 커뮤니티 구축과 관계 맺기

2부(6~10장)는 일상적인 업무에서 커뮤니티 구축을 담당하고 있는 디벨로퍼 릴레이션 실무자를 위한 내용입니다. 적절한 오디언스 찾기, 회사를 대표하는 것과 퍼스널 브랜딩(이지만 회사에게도 도움이 되는 것) 사이의 줄타기, 오프라인 행사를 하는 것 등 매일 마주해야 하는 업무들을 중심으로 살펴봅니다.



저자 소개

저자
메리 셍발

개인적으로나 직업적으로나 진심을 다해 사람과 사람 사이를 잇는 커넥터입니다. 개발자 커뮤니티를 만들고 키우는 전략에 대해 파고 드는 일을 좋아한 지 10년이 넘었습니다. 오라일리 미디어(O'Reilly Media), 셰프 소프트웨어(Chef Software), 스파크포스트(SparkPost)에서 커뮤니티 프로그램을 만들었고, 지금은 디벨로퍼 릴레이션(Developer Relations) 전략을 수립하려는 기업을 위한 컨설팅을 하고 있습니다.



* 홈페이지: https://www.marythengvall.com/

조은옥역자
조은옥

개발자의, 개발자에 의한, 개발자를 위한 전략을 고민하는 비개발자입니다. 광고회사 제일기획에서 디지털 마케터로 첫 커리어를 시작했습니다. 세상의 변화를 이끌어가는 IT 기술을 동경해 한국IBM으로 이직, 디벨로퍼 릴레이션의 길을 걷기 시작했습니다. 이후 우아한형제들 디벨로퍼 릴레이션 팀에 합류해, 현재 우아한형제들의 기술력을 알리고 기술 조직을 브랜딩하는 일을 하고 있습니다. 이 책의 ‘디벨로퍼 아보카도’ 캐릭터를 그렸습니다. 아보카도인 이유는, 개발자(Developer)를 지지하니까(Advocate) 아보카도(Avocado)!




* 인스타그램: jade.ceo

목차

PART 01 기술 커뮤니티의 가치



CHAPTER 01 커뮤니티란

유연한 경계 세우기

커뮤니티를 원하는 이유는 무엇인가요?

커뮤니티를 통해 이루고 싶은 것은 무엇인가요?

어떤 사람들이 커뮤니티 멤버가 되었으면 하나요?

커뮤니티에서 어떤 사람들에게 먼저 집중하고 싶나요?

그래서, 데브렐 팀이 필요한가요?

변화를 만들고자 하는 의지



CHAPTER 02 커뮤니티를 회사에 어필하기

이해관계자 모으기

나만의 방법 찾기

기대치 설정하기

문제에 대비하기

모두와 함께하세요



CHAPTER 03 커뮤니티를 활발하게 유지하기

커뮤니티 구축에서 소셜 미디어의 역할

톤 앤 매너 확립하기

플랫폼 선정하기

함께 일하기

기술에 대해 말하기

개발자에게 집중하기

끌어올리고 퍼뜨리기

개인 브랜드 vs. 회사 브랜드



CHAPTER 04 성공을 측정하기

스토리텔링은 직무 역량의 일부

체크하고 균형 잡기

정성적 측정 + 정량적 측정 = 달콤한 성공!

일화 vs. 사실

가치 실현 기간

빠른 성공과 주간 리포트

리비박스를 통해 구체적인 지표 찾기

월드 클래스 데브렐 팀 만들기



CHAPTER 05 데브렐 팀 구성하기

팀을 위한 안내도 그리기

직함은 어떻게 지어야 할까요?

누구를 먼저 채용해야 할까요?

가장 중요한 질문: 어디에 팀을 배치해야 할까요?

성공을 위한 팀 세팅





PART 02 커뮤니티 구축과 관계 맺기



CHAPTER 06 커뮤니티 찾기

Relationship 101: 관계 맺기의 첫걸음

맨땅에 헤딩하지 말기

오픈소스 커뮤니티

커뮤니티를 책임지는 사람

커뮤니티만의 특색

커뮤니티에 대한 소속감

오픈소스는 투자다

커뮤니티에 환원하기



CHAPTER 07 건강한 커뮤니티 만들기

커뮤니티의 사명과 비전

행동 강령을 통해 기대치 설정하기

커뮤니티 가이드라인으로 주제 유지하기

커뮤니티 리츄얼로 안정감 주기

사람들이 모일 장소

커뮤니티 지지자 키우기

지금 시작해보기



CHAPTER 08 오프라인 모임: 어떻게, 왜, 어디서 해야 할까?

무엇이 목표인가요?

커뮤니티와 교류하기

행사들을 살펴보기

최소한의 시간, 최소한의 출장

적절한 행사 후원하기

밋업이라는 미로 탐색하기

발표 기회



CHAPTER 09 자주 생기는 커뮤니티 이슈 다루기

번아웃

팀의 번아웃을 막는 법

번아웃을 극복하는 방법

가면증후군

가면증후군을 퇴치하는 방법

불신과의 싸움



CHAPTER 10 퍼스널 브랜드 만들기

회사를 대표하게 되는 나의 의견

선한 영향력 전하기

나만의 커뮤니티 키우기

진정성 담기

공감하는 법 연습하기

가지고 있는 플랫폼 활용하기



APPENDIX A 출장 보고서

APPENDIX B 이벤트 스코어 카드

APPENDIX C 해커톤을 위한 1쪽자리 유인물

APPENDIX D 개발자 리소스 카드

APPENDIX E 행사 프로세스와 플레이북 예시

APPENDIX F 국내 데브렐은 어떨까요?

떠오르는 데브렐

데브렐이란?

데브렐의 양상

데브렐 담당자를 만나다



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