초개인화 마케팅 : AI가 고객 한 사람을 이해하는 마케팅 전략 상세페이지
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- 2026.08.24 전자책, 종이책 동시 출간
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파일 정보
- EPUB
- 약 11.5만 자
- 0.6MB
지원 환경
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- 웹
- PC뷰어
- PAPER
ISBN
9791144501249
UCI
-
초개인화 마케팅 : AI가 고객 한 사람을 이해하는 마케팅 전략
작품 정보
모든 고객에게 같은 광고를 보여주던 시대는 끝났다. 이제 마케팅의 성패는 “얼마나 많은 사람에게 노출했는가”가 아니라 “고객 한 사람의 취향, 행동, 맥락을 얼마나 정확히 이해했는가”에 달려 있다. 《초개인화 마케팅》은 AI와 빅데이터가 고객 경험의 기준을 바꾸는 시대에, 기업과 브랜드가 반드시 알아야 할 새로운 마케팅 전략을 체계적으로 정리한 책이다.
이 책은 개인화와 초개인화의 차이에서 출발해 고객 데이터 분석, 행동 패턴 해석, 추천 알고리즘, 생성형 AI, 챗봇과 AI 에이전트, 실시간 마케팅 자동화까지 초개인화의 핵심 원리를 알기 쉽게 설명한다. 단순한 개념 소개에 머물지 않고, 고객이 무엇을 보고, 언제 망설이며, 어떤 순간에 구매로 전환되는지를 읽어내는 실전적 사고법을 제시한다.
아마존, 넷플릭스, 스포티파이, 틱톡, 유튜브, 쿠팡, 스타벅스 등 글로벌 기업의 사례를 통해 초개인화가 어떻게 매출, 체류 시간, 재구매율, 고객 충성도를 높이는지 구체적으로 보여준다. 전자상거래, SNS, 콘텐츠 플랫폼, CRM, 이메일 마케팅, 리타겟팅 광고 등 다양한 분야에 적용 가능한 전략을 다루어 마케터와 온라인 판매자, 쇼핑몰 운영자, 콘텐츠 크리에이터, 창업가에게 실질적인 방향을 제공한다.
또한 초개인화 마케팅이 강력해질수록 중요해지는 개인정보 보호, 데이터 신뢰, AI 윤리와 규제 문제까지 함께 짚는다. 기술을 활용하되 고객의 신뢰를 잃지 않는 방법, 자동화를 도입하되 브랜드 경험을 훼손하지 않는 원칙을 제시함으로써 지속 가능한 마케팅의 기준을 세운다.
AI가 고객 한 명 한 명에게 맞춤형 경험을 제공하는 시대, 초개인화는 더 이상 대기업만의 전략이 아니다. 중소기업과 1인 기업도 데이터와 AI 도구를 활용해 고객을 더 깊이 이해하고, 더 정교하게 제안하며, 더 오래 관계를 이어갈 수 있다. 《초개인화 마케팅》은 미래의 고객 경험을 준비하는 모든 실무자와 경영자를 위한 가장 현실적인 안내서다.
이 책은 개인화와 초개인화의 차이에서 출발해 고객 데이터 분석, 행동 패턴 해석, 추천 알고리즘, 생성형 AI, 챗봇과 AI 에이전트, 실시간 마케팅 자동화까지 초개인화의 핵심 원리를 알기 쉽게 설명한다. 단순한 개념 소개에 머물지 않고, 고객이 무엇을 보고, 언제 망설이며, 어떤 순간에 구매로 전환되는지를 읽어내는 실전적 사고법을 제시한다.
아마존, 넷플릭스, 스포티파이, 틱톡, 유튜브, 쿠팡, 스타벅스 등 글로벌 기업의 사례를 통해 초개인화가 어떻게 매출, 체류 시간, 재구매율, 고객 충성도를 높이는지 구체적으로 보여준다. 전자상거래, SNS, 콘텐츠 플랫폼, CRM, 이메일 마케팅, 리타겟팅 광고 등 다양한 분야에 적용 가능한 전략을 다루어 마케터와 온라인 판매자, 쇼핑몰 운영자, 콘텐츠 크리에이터, 창업가에게 실질적인 방향을 제공한다.
또한 초개인화 마케팅이 강력해질수록 중요해지는 개인정보 보호, 데이터 신뢰, AI 윤리와 규제 문제까지 함께 짚는다. 기술을 활용하되 고객의 신뢰를 잃지 않는 방법, 자동화를 도입하되 브랜드 경험을 훼손하지 않는 원칙을 제시함으로써 지속 가능한 마케팅의 기준을 세운다.
AI가 고객 한 명 한 명에게 맞춤형 경험을 제공하는 시대, 초개인화는 더 이상 대기업만의 전략이 아니다. 중소기업과 1인 기업도 데이터와 AI 도구를 활용해 고객을 더 깊이 이해하고, 더 정교하게 제안하며, 더 오래 관계를 이어갈 수 있다. 《초개인화 마케팅》은 미래의 고객 경험을 준비하는 모든 실무자와 경영자를 위한 가장 현실적인 안내서다.
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