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조직문화 101 “조직문화가 중요한 건 알겠는데, 그래서 무엇을 어떻게 해야 하지?” 1990년대부터 국내에서도 본격적으로 조직문화의 중요성이 부각됐다. 사내문화, 기업문화 같은 키워드들이 미디어를 통해 자주 언급되고, 어느 때인가부터 구인구직 및 커리어 관련 플랫폼에서 주기적으로 진행하는 설문조사의 단골 소재로 ‘일하기 좋은 회사’, ‘요즘 대학생들이 입사하고 싶어 하는 회사’ 등이 빠지지 않는다. 그럼에도 불구하고 여전히 조직문화란 무엇인지

“아직 못사는 나라, 한국의 1980년대, 음식이 맛있는 나라” 우리는 베트남을 얼마나 알고 있을까? 하나로 정의할 수 없는 진짜 베트남을 말하다! 10년 차 기자가 되던 해, 베트남에 첫발을 디뎠다. 경제 관련 기사를 주로 써온 기자로서 베트남의 기업과 경제 구조 등을 파악해야겠다고 생각했다. 하지만 너무나도 다양하고 다채로운 얼굴과 성격을 가진 베트남의 모습을 마주했다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 베트남을, 베트남 사람들을 이해하는 것에서

구글은 알지만, 우리는 모르는 고성과자들의 비밀 직원 몰입도는 기업 성과의 성패를 가르는 요소 중 하나로 경영에 있어 핵심적인 키(key)로 작용한다. 그리고 이 직원 몰입도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 다름 아닌 직책자들의 리더십이다. 즉 리더십이 기업의 성과에 큰 영향력을 끼치고 있다는 말이다. 그러나 한국의 직원 몰입도는 전 세계적으로 최하위에 맴돌고 있다. 우리는 책과 강연, 워크숍 등 다양한 방법을 통해 리더십에 많은 투자를 하고

보험은 모험이 아니다! 『당신의 보험금을 의심하라』를 출간한 지 9년 만에, 저자는 더 깊게 약관을 공부하고 약관을 통해 소비자와 만나고자 하는 보험설계사들을 위해 『보험금 WHY』를 펴냈다. 이제 현명한 소비자는 인맥만으로 세일즈하는 보험설계사를 만나려 하지 않고, 약관을 설명해주지 않는 보험설계사를 신뢰하지 않는다. 저자는 이 책 서문에서 자신이 이런 책을 더 이상 출간해야 할 이유가 없어진 나라를 꿈꾼다고 말한다. 국민의 세금으로 금융감독

보험금은 소비자의 당연한 권리다! 이 책 『보험금 HOW』는 보험소비자가 보험금을 청구할 때 즉시 활용할 수 있도록, 최근 가장 이슈가 되는 보험금 청구 사례를 중심으로 다루고 있다. 보험금 청구는 보험소비자의 당연하고 정당한 권리이지만, 대부분의 보험소비자는 보험회사가 주는 대로 또는 약관대로 지급한다고 하면 그대로 받아들일 수밖에 없는 경우가 많다. 의학 용어와 법률 용어로 가득찬 보험약관을 읽어보는 보험소비자는 거의 없고, 관심을 갖는다고

“부자들의 돈이 몰리는 곳, 그 흐름을 따라 투자하라!” - 현재 가장 주목받는 재테크, 부동산개발 A to Z - 초심자도 쉽게 이해 가능한 상세 설명과 사례 제시 - 부동산개발 실전 투자 시 필수 체크리스트 총정리 『대한민국에서 부자가 되고 싶다면 부동산개발사업을 해라』는 우리나라에서 가장 관심도가 높은 재테크 종목인 부동산, 그중에서도 가장 핫하다는 ‘부동산개발사업’에 관한 책이다. 신탁업계에서 최연소 팀장을 역임하고 현재는 부동산 분야에

오랜 기간 해박한 이론을 바탕으로 대학 강단과 산업체에서 대고객 서비스에 대해 강연한 장정빈 교수와 풍부한 현장 사례와 경험을 통해 병·의원과 학교 등 100여 곳에서 의료 서비스를 강의한 김윤경 작가의 공저이다. 저자들은 위기를 겪고 있는 병원이 나아갈 방향으로 병원에 와서 집으로 돌아갈 때까지 전 과정에서 ‘환자경험’의 만족도를 높일 것을 제시한다. 그렇다면 어떻게 해야 ‘환자경험’의 만족도를 높일 수 있을까? 저자들은 그 방법이 환자의 마

불확실하고 불안한 시대, 누구도 넘볼 수 없는 자신만의 필살기를 지니고 싶은 이 땅의 모든 팀장들을 위한 팀장 교과서! 나는 “상사에게” 기대 이상의 결과를 만드는 팀장인가! 나는 “팀원에게” 모든 것을 배우고 싶은 팀장인가! 나는 “동료에게” 질투 나지만 함께하고 싶은 팀장인가! 나는 “스스로에게” 자신감 있고 당당한 팀장인가! 『모두의 팀장』은 ‘상(上, 상사), 하(下, 팀원), 좌(左, 동료), 오(吾, 나)’ 상하좌오, 360도 측면에

조직의 성공과 실패는 팀장의 한 끗이 결정한다 “한 팀의 리더가 되기 위해서는 나는 어떤 사람이 되어야 하는가?” “팀장이 되기까지 나를 이끈 원동력에 어떤 변화가 필요할까?” “팀장으로서 가장 먼저 점검해야 하는 것은 무엇인가?” “팀장으로서 개인적으로나 조직적 관점에서 어떤 그림을 그려야 할까?” 이 책은 이러한 질문에서 시작했습니다. 어떤 조직이든 팀장은 있습니다. 어떤 사람은 지금 팀장일 것이고, 어떤 사람은 팀장을 거쳐 갔을 것이고,

“부동산 자산운용사 업무, 도대체 뭐부터 어떻게 해야 하는 거지?” 현업 직장인 사수들이 알려주는 ‘부동산 펀드매니저로서 알아야 할 모든 것’을 속 시원하게 알려드립니다! 부동산펀드매니저를 희망하는 취준생 및 새내기 실무자 필독서 이 책은 부동산 금융업 중 자산운용사에 취직을 희망하는 대학생 및 취업 준비생, 또는 자산운용사로 이직을 희망하는 분들을 위해 특별히 출간되었다. 필자들이 자산운용사에 입사하고 처음에 느꼈던 막막함을 업계 후배들에게

“사진 한 장으로 네이버 메인, 아마존 1등 상품 가능합니다!” 내 상품, 우리 회사 브랜드의 가치를 한 장의 사진에 담아내는 특급 노하우 전 세계 5억 명 이상이 날마다 사용하고 하루 수백만 장 이상의 사진 및 동영상이 업로드되는 인스타그램은 현대의 브랜드 마케팅에서 빼놓을 수 없는 제3세대 SNS 공간이다. 이 인스타그램에서 가장 중요한 요소인 사진에 내 상품, 우리 회사 브랜드의 가치를 담아내는 특급 노하우를 사진 전문가 박찬준이 아낌없이