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『서비스 마케팅』은 경영학의 서비스경영에 대해 다룬 도서이며 〈서비스 마케팅의 기본적 이해〉, 〈환경 분석과 STP전략〉 등을 수록하고 있다.

자본금 10만 원으로 시가총액 1조 원 프라임 시장 상장까지! 아마존&라쿠텐 베스트셀러 1위 AI 시대에도 통하는 마케팅 불변 원칙을 파헤치다 마케팅 실무자들이 공통적으로 겪는 좌절은 ‘툴을 다룰 줄 아는데도 실적이 오르지 않는 것’이다. 수많은 책과 강의에서 광고 기술, 퍼포먼스, 세그먼트 분석법을 알려주지만, 실제 현장에서는 그 지식이 ‘매출로 연결되지 않는 순간’에 막혀버린다. 이 책은 그 이유를 하나의 구조로 설명한다. 펀더멘털(본질)과

《아이렌, 에너지로 구축한 디지털 금광》은 비트코인 채굴 기업 아이렌을 통해, 전력이 어떻게 디지털 자산과 AI 시대의 패권으로 이어지는지 추적하는 책이다. 전기 단가, 전력 자산, 데이터센터 인프라라는 현실적 무기가 어떻게 복리 성장과 산업 재편을 만들어내는지, 한 기업의 전략 속에서 선명하게 보여준다. 결국 남는 것은 코인이 아니라 전기라는 결론으로, 디지털 경제의 진짜 기반을 다시 묻는다.

팔리는 아이템으로 시작하는 초보 셀러 10억 벌기 비법! 어떤 아이템으로 시작하느냐가 이커머스의 성패를 좌우한다. 초보 셀러는 처음부터 팔리는 아이템을 찾아 판매해야 매출을 올릴 수 있고, 안정적으로 자리를 잡을 수 있다. 이 책은 시작 2년 만에 스마트스토어와 쿠팡에서 매출 10억을 올린 저자의 핵심 판매 비법을 다룬 실전 전략서이다. 데이터로 아이템을 찾는 다양한 방법과 저자가 개발한 키워드 소싱 프로그램으로 경쟁력 있는 공략 키워드를 찾고

매출 폭발을 일으키는 쿠팡 판매의 인사이트! 시작 11일 만에 1,700만 원(주부, 폐업 후 쿠팡 시작), 한 달 만에 3,500만 원(육아맘, 경단녀), 추석 명절 2주간 7,200만 원(자영업, 부업으로 쿠팡 시작), 창업지원장학금(쿠팡창업) 받고 시작해 월매출 4,300만 원(대학생), 이제는 안정적으로 억대 매출을 올리고 있는 수많은 사람들. 이 사람들과 여러분의 차이는 무엇일까요? 이 사람들은 쿠팡을 했고 여러분은 하지 않았다는 것이

“손님이 줄었다면, 문제는 음식이 아니라 ‘퍼널’이다.” 이 책은 감(感)에 의존한 장사에서 벗어나, AI와 데이터로 손님을 설계하는 자영업의 새로운 생존 전략서다. 장사는 여전히 ‘사람의 일’이다. 하지만 고객의 발길과 선택은 이미 디지털에서 시작되고 있다. 이제는 “무엇을 팔까”보다 “어떻게 손님이 찾아오게 만들까?”가 매출의 성패를 좌우한다. 『자영업 퍼널 혁명, AI로 손님을 이끄는 전략』은 오프라인 점포가 AI와 마케팅 퍼널(Funne

“내 가게 차리면, 회사보다 낫지 않을까?”, 많은 이들이 창업으로 ‘제2의 인생’을 꿈꾼다. 하지만 통계는 냉혹하다. 국내 자영업자 10명 중 8명은 오래지 않아 문을 닫는다. 누군가에게는 ‘꿈’이었고, 누군가에게는 노년을 위한 ‘퇴직금 투자’였으며, 또 누군가에게는 ‘생존’이었던 창업이 어째서 실패하는 것일까. 이 책은 수많은 가게가 왜 망할 수밖에 없었는지를 예리하게 분석하고, 망하지 않으려면 성공하려면 무엇을 준비해야 하는지 하나하나 짚

거래를 포기해야 살아남는다. 이 말은 패배 선언이 아니다. 생존 판단이다. 삼국지의 황권은 싸움을 잘한 장수가 아니다. 그는 틀린 편, 틀린 판, 틀린 상대를 가장 먼저 버린 사람이었다. 해외영업에서 가장 많은 사람이 망하는 이유는 단순하다. 이미 끝난 바이어를 끝내지 못하기 때문이다. 연락은 계속 온다. 미팅도 이어진다. 하지만 계약은 없다. 황권은 보았다. 말이 아니라 돌아갈 수 있는지 없는지를. 이 책은 말한다. 버리는 순간이 패배가 아니

느낌이 좋았다. 분위기도 나쁘지 않았다. 그런데 왜 결과는 항상 망이었는가. 삼국지의 원술은 무능해서 망한 인물이 아니다. 그는 ‘감이 맞는다’는 확신으로 숫자를 버린 사람이었다. 이 책은 해외영업에서 가장 위험한 착각을 정면으로 찌른다. “이번 건은 느낌이 좋다” “조금만 더 가면 된다” “숫자는 나중에 맞추면 된다” 원술은 이 모든 말을 끝까지 믿었다. 해외영업은 감으로 버티는 순간부터 이미 무너진다. 이 책은 말한다. 해외영업은 센스의 게

왜 항상 열심히 한 사람이 지는가. 삼국지의 원소는 무능해서 패한 인물이 아니다. 그는 “내가 잘하면 된다”는 믿음으로 틀린 판을 끝까지 붙잡은 사람이었다. 이 책은 중년 영업맨이 가장 늦게 깨닫는 진실을 건드린다. 실력은 충분했는데, 노력도 과하지 않았는데, 왜 결과는 늘 남의 몫이었는가. 문제는 실행이 아니다. 판 선택이다. 삼국지는 이미 답을 줬다. 잘 싸운 사람이 아니라, 맞는 판을 고른 사람만이 남는다고.

형주를 가진 사람은 많았다. 하지만 형주의 주인은 아무도 아니었다. 유표는 넓은 땅을 가졌고, 사람도 많았고, 싸우지 않아도 되는 위치에 있었다. 그런데 그는 왜 모든 것을 갖고도 아무 것도 남기지 못했을까. 이 책은 삼국지 속 유표의 몰락을 단순한 역사 이야기가 아니라 마케팅 실패 사례, 포지셔닝 붕괴, 중년 남성의 인생 구조 붕괴로 해부한다. 지금의 중년 남성은 유표와 닮아 있다. 큰 실패는 없지만, 큰 선택도 없고 모두와 잘 지내지만, 누