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기존 고객을 어떻게 충성 고객으로 만드는가? 고객 충성도를 높이면 판매는 저절로 오른다! 매출을 높여주는 고객 관리 실무 가이드 오늘날 고객은 자신의 구매 욕구를 완벽하게 충족시켜줄 마케팅 메시지를 기대한다. 갈수록 치열해지는 광고 시장에서 이러한 고객의 반복 구매를 이끌어내려면, 기업은 고객의 특성에 따라 고객 그룹을 더욱 정교하게 나누어 관리하고 그룹별 맞춤형 마케팅을 펼치며 그들과의 관계를 유지해야 한다. 이를 위한 전략이 바로 CRM(c

“똘끼” 있는 창업자들을 주목하라! 자타공인 창업전문가 지상철 교수의 스타트업 비법서 삐딱하게 생각하고, 치열하게 해결하라! “준비부터 실행까지, 실전과 이론이 녹아든 한 편의 흥미진진한 다큐멘터리” - 페스트북 편집부 직장인의 상당수는 창업을 희망하지만 현실에서는 여러 벽에 부딪혀 이러한 목표가 좌절되곤 한다. 여러 이유가 있겠지만 ‘어디서부터 시작해야 할지 모르겠다’는 게 가장 크지 않을까? 이 책은 20명의 생생한 창업 스토리를 시작으로

전 세계 경제를 장악한 매그니피센트 7! 테크놀로지 생태계를 이끄는 빅테크 기업의 미래 전략은? 인간과 기술이 공존할 미래, 매그니피센트 7이 창조하는 부의 기회를 잡아라 컴퓨터 운영체제를 장악한 마이크로소프트, 반도체를 독점한 엔비디아, 휴대폰 생태계를 구축한 애플, 검색 엔진을 거머쥔 구글…. ‘매그니피센트 7’은 각 분야에서 최고의 자리를 차지하고 있는 빅테크 기업을 이르는 말이다. 이들이 구축한 기술들은 우리 삶에 없어서는 안될 필수 서

코로나 이후 교육, 그리고 에듀테크는 어떻게 변화할 것인가? 언젠가부터 4차 산업혁명, 디지털 전환, 인공지능, IoT 등의 단어들은 우리들에게도 익숙한 일상 용어가 되었다. 급변하는 시대이니만큼 당연하게 받아들여질 수 있겠지만 코로나19로 인해 이러한 변화는 더욱 빠르게 진행되는 듯하다. 사실 코로나19 이전에도 우리의 삶은 꽤 빠른 속도로 디지털로 전환되고 있었다. 온라인 쇼핑을 필두로 한 전자상거래의 확장, 디지털 콘텐츠 시장의 보편화,

미적분도 제대로 모르던 상경계열 문과 출신인 저자가 퀀트 트레이딩을 배우고 익히며 알게 된 퀀트 투자의 본질과 그 구조를 인문학적 감성으로 풀어낸 퀀트 에세이자, 퀀트 투자의 기본 구조를 알려주는 개론서다. 저자는 현재 제도권에서 퀀트 트레이딩을 업으로 삼고 있으며, 퀀트대디라는 필명으로 활동하고 있다.

주식 초보에게는 매매의 기본을, 고수에게는 시장의 원리를 되짚어주는 캔들차트 바이블! 단타 장타 모두 승리하는 주식 시장의 심리를 읽는 법 『캔들차트 사용설명서』는 혼마로부터 유래된 캔들차트의 성지인 일본에서 가장 오래, 많이 팔리고 있는 캔들차트 분석의 교과서다. 주식시장에서 성투는 곧 매매 타이밍에 의해 결정된다. 그렇다면 대체 언제 팔고, 언제 사야 할까? 전문가들은 어떤 도구를 이용해 남들보다 반 발짝 먼저 움직일 수 있는 것일까? 그

차트를 제대로 읽을 줄 안다면, 더 이상의 손해는 없다! 개인투자자들이 시장을 보는 안목을 넓혀 투자에 성공할 수 있도록 300선의 주식 차트 비기를 한 권에 모두 담아냈다. 이 책은 주식 전문가인 저자가 18년간 실전투자를 하며 쌓아온 고급 차트 분석 스킬을 엄선하여, 400페이지에 달하는 방대한 양의 차트 분석, 매매 기법 비기를 상세히 알려주고 있다. 실전 투자 경험이 많이 없거나, 이제껏 주식은 운칠기삼이라고 생각했던 투자자들이라면 지금

“반도체를 아는 것은 곧 미래를 아는 것이다!” 네이버 AI 반도체팀과 경제 유튜브 「삼프로TV」의 K-반도체 미래 시나리오 최초 공개 * 소설보다 더 소설 같다! 문과생도 이해하는 AI 반도체의 모든 것 * 넥스트 엔비디아는 있다! 거대한 패러다임의 변화 속 차세대 빅테크 기업을 찾아라 우리는 이미 컴퓨터에서 인터넷으로, 인터넷에서 스마트폰까지 혁신을 경험했다. 그리고 지금까지 변화와는 비교도 할 수 없는 큰 파도를 목전에 두고 있다. 다음의

투자로 인생이 바뀌는 순간! 윌리엄 오닐처럼 투자한다는 것 윌리엄 오닐은 30세에 뉴욕 증권거래소 최연소 회원이 된 전설적인 투자자다. 기본적 분석과 기술적 분석을 혼합하여 캔 슬림(CAN SLIM) 투자법을 고안했고, 그 기법은 50년이 지난 지금도 여전히 주식 부자를 만드는 절대 법칙으로 통한다. 저자인 에이미 스미스는 직업, 학벌, 나이, 성별, 인종에 상관없이 윌리엄 오닐의 매매 원칙으로 주식 부자가 된 50여 명을 인터뷰하여 그들만의

★ 미국 《파이낸셜 타임스》 선정 최고의 경제 도서(2023) ★ 영국 《이코노미스트》, 《텔레그래프》 추천 도서 ★ 미시간 대학교 역사학자 데이비드 포터 추천 도서 무역 전쟁, 불평등한 구조, 과도한 공공부채… 21세기 이후 세계 질서에 나타난 붕괴의 징후들 로마의 방식으로는 역사를 반복할 수밖에 없다! “미국을 다시 위대하게(Make America Great Again).” 2016년 미국 대선 당시 트럼프 전 대통령이 사용하며 유명해진 이

리모델링을 알면 부동산 가치가 바뀐다! 리스크 없는 부동산 투자, 리모델링이 답이다! 1인 가구와 2인 가구가 늘어나고 있다. 이에 발맞춰 거주하는 공간에 대한 관심도 더욱 커지고 있다. 누구나 자신만의 개성 있는 공간을 뽐내고 싶어하고, 깨끗하고 멋진 신축 주택을 원한다. 그러나 모두가 가질 순 없다. 신축 주택을 매수하기 어렵다면 리모델링이 답이다. 리모델링으로 공간을 바꾸면 주택 가치가 올라간다. 부동산을 팔 때, 임대를 놓을 때 제값을