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현대적인 의미의 경영학은 바로 이 책에서 시작되었다. 테일러의 과학적 관리법은 과학적 방법론에 의한 경영 관리를 최초로 제시한 책이다. 테일러의 과학적 관리법은 단순하고 명쾌하며 현재 우리가 실제 경험하고 있는 다양한 경영관리 문제에도 적용할 수 있을 정도로 시대를 관통하는 해법을 제공해 준다. 테일러는 무쇠를 옮기는 단순한 노동에서부터 금속을 절삭하고 가공하는 복잡한 작업에 이르기까지 노동에 숨어있는 과학적인 원리와 규칙을 찾아내고 이를 경영

매일 가게 문을 열 때마다 두려운가요? 오늘은 또 어떤 진상 고객을 만날까 걱정되시나요? 이 책은 대한민국의 모든 사장님들을 위한 실전 생존 가이드입니다. 음식점, 카페, 소매점, 서비스업 등 업종별로 자주 만나는 진상 고객의 유형을 분석하고, 즉시 활용 가능한 대응법을 제시합니다. "손님은 왕"이라는 구시대적 발상에서 벗어나, 당당한 사장으로서의 마인드셋을 갖추는 방법을 알려드립니다. 진상 고객은 전체 고객의 3%에 불과하지만, 우리의 스트레

마윈의 성공속에 담긴 뛰어난 고찰! 이 책의 내용 구성은 크게 세 부분으로 나눠 진행된다. 첫째 핵심 관점, 마윈의 실제 이야기와 중요한 비전을 제시한다. 둘째 자세히 보기, 마윈의 핵심 관점과 인생철학을 자세히 소개했다. 셋째 나를 변화시키는 말 한마디, 마윈이 경영철학에서 얻은 깨달음을 한 마디 문장으로 명쾌하게 정리했다. 따라서 이 책은 마윈이 접했던 삶과 비즈니스를 완벽하게 파악할 수 있는 실용적인 길잡이라 하겠다. 특히 마윈의 삶과 비

많은 점술가들이 유흥 업소 못지 않은 빈도의 진상손님들로 괴로워 하고 있다. 특히나 심리적인 괴롭힘을 넘어 서서 물질적 손상이나 법적 절차의 고려까지 고민해야 할 정도로 심각한 행태를 부리는 손님들이 많다. 이 책은 그러한 손님들에 대한 대처법과 고민에 대한 이야기들을 담고 있다.

1인기업 9년 차. 혼자 일한다는 것은 생각만큼 쉬운 일이 아니다. 그럼에도 9년을 버텨온 이유는 ‘자기다운 일’을 하면서 오래도록 ‘행복 ’해지고 싶기 때문이다. 이것이 가능했던 이유는 비록 1인기업이지만 사실은 혼자가 아니었다는 것이다. 다양한 분야의 사람을 만나고, 그중에서 ‘통’하는 사람과는 더욱 진지한 네트워킹을 한다. 그러다 보면 일은 자연스럽게 제크의 ‘콩나무’처럼 쑥쑥 커나가며 새로운 세계로 인도한다(물론 여기서 ‘쑥쑥’은 상대적

인생은 언제든 성공이 가능하다 요즘은 임금삭감, 구조조정, 실업 등 온통 어두운 이야기뿐이다. 모처럼 큰 꿈을 품고 열심히 살았는데 꿈과 현실 사이의 높은 벽에 부딪히면서 정열이 소진된 사람이 있을지 모른다. 또는 자신의 꿈이 짓밟혀 완전히 재기불능의 상태가 된 사람도 있을 것이다. 그렇더라도 결코 인생을 포기해서는 안 된다. 지금부터라도 얼마든지 다시 시작할 수 있다. 오늘 나는 당신의 생각대로, 당신의 꿈을 이루어줄 수 있는 멋진 사업을 소

이 책의 중요한 주제는 중국인의 자존심 의식[중국인의 자존심은 중화사상에 그 바탕을 두고 있다. 이는 중국을 중심으로 주변국들은 자신들의 통치를 따라야 한다는 일국지상주의 (一國至上主義)사상에서 유래되었다]이다. 중국인의 자존심은 좀처럼 표면에 드러나지 않지만 항상 마음속에 자리하고 있다. 이것은 정치에서 뿐만 아니라 비즈니스에서도 볼 수 있다. 이 책은 이 문제를 해결하기 위해 중국인의 시점에서 기술했다.

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------------------------------------- 배달, 포장, 테이크아웃시대 음식장사의 비결 ------------------------------------- 1 <여기가 끝이 아니다>는 우리의 마음과 느낌, 그리고 잠재력을 끌어내어 자신을 거듭나게 하는 “자기계발시리즈”입니다. 당신은 세상에서 단 한명 뿐인 소중한 존재입니다. 그리고 당신은 행복과 성공을 위한 모든 동기와 본능을 가지고 있습니다. 그러므로 마음먹고 실행하