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옷 입는 법부터 진상 고객 대하는 법까지 디테일에 강해야 영업맨으로 살아남는다! 세일즈 마스터 박효산에게서 배우는 고품격 자동차 세일즈의 매너와 화법 예비 자동차 영업사원들이 알고 싶은 건 이미 성공한 영업왕의 수기가 아니다. 영업 경험이 없는 사람들에게 이미 영업을 잘하는 사람의 성공담은 너무 먼 얘기이기 때문이다. 그렇다면 영업을 시작하고자 하는 사람들이 알고 싶은 건 어떤 정보일까? 해본 사람은 ‘닥치면 다 하게 돼’라고 쉽게 말하지만,

모든 일은 아는 만큼 보이는 법이다. 길을 모르면 결국 돈과 시간으로 메꿔야 하는 것이 현실이다. 이 책은 이론이 아닌 현장 경험과 노하우를 기초로 한 전시마케팅 네비게이터이다. 왜 글로벌 마케팅인가? 세계시장 개방에 따른 경기변동성 확대 및 국내경제의 성장기반 약화로 중·장기적 성장을 위한 전략으로서 글로벌 마케팅은 선택이 아닌 필수이고 기회이다. 글로벌 시장진출을 위한 가장 효율적인 마케팅 수단은? 바이어와 판매자가 만나는 전시회는 글로벌

10가지 키워드를 알면 제약산업이 한눈에 들어온다! 파워블로거 고기현의 2017년 제약산업 트렌드 읽기 이 책에서 말하고 있는는 제약산업을 움직이는 10개의 키워드는 ‘MONKEY BARS’다.키워드 중 각각 ‘M’은 Mobile, 즉 모바일의 시대를 의미하고 ‘O’는 Over the Pill(환자 중심 시대)를, ‘N’은 New Indication/ Combination(신약의 패러다임 변화), ‘K’는 Keeping the Brands(제약

공간은 우리 삶의 터전이자 상품의 매매가 이루어지는 장소로서의 의미만 갖는 것이 아니다. 새롭게 고객을 유혹하고, 고객을 뛰놀게 하며, 고객의 마음을 사로잡아 충성스럽게 가다듬게 하기도 한다. 이제 스페이스에 대한 이해는 새롭고 놀라운 마케팅 능력의 시작이 될 것이다. 그리고 세계 곳곳에서는 이미 스페이스 마케팅 전쟁이 치열하게 벌어지고 있다. 이 책에서 보여주는 사례들은 그 공간이 유혹하는 마케팅 전쟁의 현장이다.

기업들은 왜 구독에 진심인가? 순식간에 돈과 사람을 끌어모은 구독경제! 한 권으로 끝내는 구독 비즈니스의 모든 것 면도기를 파는 두 기업이 있다. 한 기업은 최첨단 기술을 장착한 면도기를 만들었고 당대 최고의 스포츠 스타들을 모델로 기용했다. 연구·개발에 많은 돈이 투자되었고 면도기는 점점 좋아졌다. 가격은 비쌌지만 많은 사람이 이 회사의 면도기를 선택했다. 압도적 점유율은 오랫동안 이 기업의 몫이었다. 120년 전통의 기업 질레트(Gillet

네이버 기반의 고착화된 한국의 인터넷 마케팅 시장에서도 페이스북이나 인스타그램의 사용자가 급증하면서 보다 다양한 접근이 시도되고 있습니다. 그러나 실전에 적용하려고 하면 금방 한계에 직면하게 됩니다. 컨셉 정하는 것부터 팔로워 수를 늘리는 일까지 처음에는 의욕을 가지고 접근하지만 생각보다 효과가 나지않아 차츰 지치게 되고 포기하게 됩니다. 그래서 종이책에서 많이 보여주고 있는 이론적인 내용은 간소화하고 실전에 꼭 필요한 액기스만 뽑아서 바로 활

요즘은 자신을 브랜드화해야 합니다. SNS,블로그에 자신의 라이프 스타일을 컨텐츠로 업로드하고 자신을 세상에 표현하고 세상과 소통하는 시대입니다. 자신을 브랜드화하는데 영상컨텐츠를 활용해보세요. 요즘은 짧고 임팩트있는 영상 컨텐츠가 대세입니다. 그래서 영상 컨텐츠는 센스 있는 마케팅 전략이 될 수 있습니다. 사용이 쉬운 영상 편집앱이 많아지면서 영상제작에 대한 문턱이 낮아지고 있습니다. 이제는 휴대폰이나 패드 하나만 있으면 사진이나 영상을 보기

복잡한 셀러 등록, 이 책 한 권으로 단번에 끝냅니다. 해외 진출을 꿈꾸며 아마존 셀러를 시작하려던 수많은 사람들이 ‘계정 등록’ 단계에서 멈춥니다. 영문 서류, 까다로운 인증 절차, 명확하지 않은 가이드라인... 그 작은 ‘막힘’이 결국 큰 좌절이 되는 경우가 많습니다. 이 책은 그런 시행착오를 막기 위한 실전 매뉴얼입니다. 2025년 최신 기준에 맞춰 아마존 셀러 계정을 처음부터 끝까지 단계별로 설명하며, 실제 등록 화면 기반으로 하나씩 따

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해외 쇼핑몰을 운영하는 한국 셀러라면 누구나 한 번쯤은 겪어봤을 거에요. 배송이 지연되었을 때, 고객이 불량 상품을 받았을 때, 혹은 주문을 취소하고 싶은데 영어로 뭐라고 써야 할지 막막했던 순간들. 이 책은 그런 위기 상황을 빠르게 대응할 수 있도록, 실전 상황별 영어 이메일 템플릿 100가지를 정리한 응급 키트입니다. 아마존, 쇼피파이, 큐텐, 이베이 등 다양한 글로벌 플랫폼에서 활동하는 셀러들이 자주 겪는 고객 응대 및 공급사·플랫폼과의

웰스 매니저가 VIP 고객들을 만나 상담을 하며 깨달은 것들에 대한 이야기를 모았다. 총 24가지 사례가 있으며 이 사례를 통해 다양한 고객군들의 비밀을 만나볼 수 있다.