분석과 직관, 이성과 감성을 균형 있게 활용하는 디자인사고는 제품과 서비스 개발뿐만 아니라 신사업 개발, 브랜드 관리, 교육, 조직 개발을 넘어 사회문제해결에 이르기까지 광범위한 분야에서 활용되고 있다. 이 책은 문제해결도구로서의 디자인사고의 정의와 필요성, 방법론을 단계별로 설명한다. 우리가 혁신이라고 부르는 것들은 모두 한 장의 그림에서 시작되었다. 한 장의 그림처럼 눈에 보이는 형태로 만드는 디자인사고의 기술은 직관과 통찰이라는 날개를 통