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본서의 구성은 본문 전체 3부로 편성하였으며, 제1부에서는 의료기관과 병원코 디네이터 편으로 의료기관조직의 이해, 의료기관 고객만족경영, 병원코디네이터 이해순으로 구성하였으며, 제2부에서는 의료서비스와 서비스인의 매너 편으로 의료서비스 관리, 서비스인의 이미지메이킹, 의료서비스인의 기본매너 순서로 구성 하였으며, 제3부에서는 병원코디네이터 실무 편으로 의료기관의 응대매너, 의료 서비스 마케팅 실무, 의료기관의 서비스실무 편으로 순서를 구성하였다

과학고등학교 입시를 준비하며 중학교 생활부터 과학고등학교 최종합격 후 과학고등학교 생활까지의 여정을 담은 과학고등학교에 진학을 꿈꾸는 학생이라면 꼭 읽어야할 필독서 - 자기소개서 흐름과 예시 포함 - 면접과 면담 팁 - 추후 준비해야할 작업들

소중한 내 아이를 위한 ‘명문’ 학교는? 유치원 비싼 곳이 좋을까? 말 많은 ‘국제학교’에 대해 제대로 알아보자 소중한 내 아이, 어떤 학교를 보내야 할까? 여기저기서 들려오는 뜬소문에만 의지할 수는 없다! 유치원부터 국제학교까지 직접 찾아다니며 꼼꼼히 살펴보고 분석해보았다. <Part1. 명문 유치원>에서는 셀럽들이 보내는 영어유치원을 알아보고 특징을 분석해보았다. 또한 학부모들과 함께 명문유치원을 방문하여 시설을 살펴보고 수업을 참관하며 학

과학고는 무엇이고, 왜 필요한가? 과학고에서는 어떻게 배우고 가르치며 진학은 어디로 하는가? 『이것이 과학고다』는 한국 과학의 미래를 좌우할 과학 영재를 육성하는 과학고의 과거와 현재, 그리고 미래에 대한 생생한 보고서로, 현장에서 과학고를 이끌어가는 교사, 학생, 학부모들의 구체적인 자료를 통한 분석과 생생한 체험에서 우러나온 경험담으로 과학고에 대한 모든 것을 한 눈에 보여준다! 『이것이 과학고다』를 직접 쓰고 엮은 배희병은 한국의 대표적인