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국제경영은 더 이상 특정 국가나 일부 다국적기업의 전유물이 아닙니다. 오늘날 글로벌 경제는 중견기업, 스타트업, 심지어 개인 창업자까지 그 무대 위로 끌어올리고 있으며, 세계는 전례 없는 속도로 하나의 단일 시장으로 수렴하고 있습니다. 그러나 제가 국제경영을 가르치고 연구해오며 늘 느껴온 문제의식은, 이 중요한 학문이 지나치게 미국 중심적 서사와 사례에 치우쳐 있다는 것이었습니다. 학생들이 교과서속에서 마주하는 기업은 늘 같은 다국적기업들 —

Charles W. L. Hill의 『뉴 글로벌 시대의 국제 경영』은 〈국제 무역과 투자 환경〉, 〈글로벌 통화 시스템〉, 〈국제 경영의 전략과 구조〉 등이 수록되어 있는 책이다

서비스는 더 이상 특정 산업에만 국한된 개념이 아니다. 제조업, 플랫폼, 공공기관을 비롯한 다양한 조직에서 고객 경험을 중심으로 가치를 창출하는 일이 점점 더 중요해지고 있다. 이제 조직이 직면한 핵심 과제는 무엇을 제공할 것인가보다, 어떤 경험을 어떻게 설계하고 전달할 것인가에 있다. 이러한 변화 속에서 서비스 경영은 모든 분야에 적용 가능한 전략적 사고이자 실행 프레임으로 자리 잡고 있다. 본서는 이러한 현실을 반영하여, 서비스 경영의 이론

통계학은 불확실한 상황에서 발생하는 문제를 해결할 목적으로 데이터를 수집, 정리, 분석하는 학문이다. 온갖 정보가 난무하는 가운데 현대 사회에서 적절한 의사결정을 내리려면, 데이터를 수집 정리하고 분석하는 기술이 중요하다. 데이터는 사람, 물체, 조건, 상황 등을 묘사하는 상징으로서 기본적인 사실의 집합이다. 숫자뿐만 아니라 문자, 소리, 색상 등이 데이터에 포함된다. 제4차 산업혁명은 사물을 디지털화하여 체계적으로 배우고 이해하는 시대를 열게

기업은 변화하고 있는 글로벌 비즈니스 환경적인 요인뿐 아니라, 코로나(Covid-19) 같은 위기상황에 대응하여 생존하기 위해 선제적 품질 관리와 같은 혁신 프로그램을 개발할 필요가 있다. 현재 대부분의 기업들이 적용하고 있는 사후적 품질 관리는 오랜 기간 유지되어 온 전통적인 품질 관리 방식으로 다양한 한계점들이 존재한다. 빠르게 변화하는 시장과 고객의 요구에 기업들이 효과적으로 반응하기 위해서는 선제적인 방식으로의 변화가 필요해지고 있다.

회사가 처음인 Z세대 ‘주머(Zoomer)’와 Z세대가 처음인 기성세대 직장인이 한 회사에서 잘 지내는 법! “판을 뒤집는 참신한 반대자 ‘Z세대 Zoomer’와 회사의 새판을 설계하는 ‘관리자’가 만나다!” 우리는 일상에서, 각종 미디어를 통해 ‘MZ세대’라는 말을 쉽게 접한다. 하지만 Z세대 ‘주머(Zoomer)’들은 밀레니얼 세대와 함께 묶이기에는 확연히 다른 특성과 개성을 가지고 있다. 초년생의 입장으로 이제 막 활발하게 사회에 진출 중

현재는 공학기술의 시대다. 인공지능이 세상을 바꾸고 있으며, ICT에 의하여 서비스가 구성된다. 디지털 디바이드라는 말이 쓰일 정도로 디지털 기술을 알지 못하면 아무것도 하지 못하는 시대가 되었다. 취업시장도 마찬가지가 되었다. 문과는 어느새 별로 필요 없는 것을 배우는 사람이 되었고, 공대 중심 특히 전산 개발자 중심의 시장으로 변화하였다. 문과생은 더 이상 취업할 수 없는 시대가 되었을까? 물론 아무리 문과생이라도 변해가는 기술을 모르면 취

AI로 가속하는 린 스타트업 성공 전략 불확실성 속에서 창업이 나아가야 할 방향을 린 스타트업 방법론과 AI 기술의 결합으로 제시한다. MVP(최소 기능 제품)를 통한 빠른 검증, 고객 피드백 기반 개선, 데이터 분석에 AI를 활용하는 전략을 구체적으로 설명하며, 창업자가 시장 반응을 신속히 파악하고 실패를 ‘배움’으로 전환하도록 돕는다. AI는 가설 설정, 경쟁 분석, 마케팅 전략, 고객 인터뷰 질문 생성, A/B 테스트 결과 분석, 감성 분

‘코끼리 곡선’의 제창자 브랑코 밀라노비치가 추적한 소득 분배 중심의 경제사상사 이 책은 권위 있는 경제학자들의 저작을 바탕으로 소득 분배와 소득 불평등을 다룬다. 18세기 후반 프랑스 대혁명 전후의 시기부터 20세기 후반 냉전이 종식될 때까지, 2세기 동안 경제적 불평등에 대한 사유가 어떻게 발전해왔는지 추적한다. 프랑수아 케네를 시작으로 애덤 스미스, 데이비드 리카도, 카를 마르크스, 빌프레도 파레토, 사이먼 쿠즈네츠에 이르기까지 경제사상사

지금 세상은 놀랄 만큼 급속하게 변하고 있다. 4차 산업혁명이 힘차게 나아가면서 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 예측적 분석론, 머신러닝 등 핵심기술들이 융합하여 우리 삶의 곳곳을 변형시키고 있다. 이러한 핵심기술들이 생산·운영관리를 혁명적으로 변형시키고 있다. 수요예측, 재고관리, 품질관리, 공급사슬관리, 제품·프로세스 설계, 예지보전 등에서 전통적 관리방식에서 벗어나 효율적이고 지능적이고 자율적으로 관리하는 방식으로 전환되고 있다. 우리나

AI 전환(AX) 시대의 새로운 경영 패러다임을 향하여 인공지능(AI)의 출현은 경영학 전반에 걸쳐 근본적인 변화를 가져오고 있다. 마케팅, 재무, 생산관리, 인사조직 등 경영의 모든 영역에서 AI는 기존의 관행과 프로세스를 재정의하며 새로운 기회의 장을 창출하고 있다. 이러한 변화는 단순한 기술 도입을 넘어서, 경영진과 실무진 모두에게 새로운 사고방식과 접근법을 요구한다. 21세기 들어 전 세계는 두 개의 거대한 변화의 물결을 경험했다. 하나