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2017년 출간 직후 일본 아마존 경제 1위, 제39회 산토리 학예상 및 제60회 닛케이경제도서문화상을 동시 수상하며 학계와 대중으로부터 뜨거운 관심을 받은, 빅데이터 시대를 위한 데이터 분석 입문서. 듣기만 해도 어려운 데이터 분석 이론들을 흥미로운 사례와 함께 설명해 전문가가 아니어도 쉽게 이해할 수 있도록 썼다. 정말 그 광고가 제품의 매출을 높였다고 판단할 수 있는지, 오바마 대선 캠프는 어떤 데이터 분석을 활용해서 6천만 달러의 후원금

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피가 흐르지 않는 사람은 죽는다 매출이 흐르지 않는 회사는 망한다 대기업, 중소기업, 스타트업, 소상공인까지 상황은 달라도 성과를 내는 조직은 시스템으로 일한다 - 시스템 구축부터 고객발견, 유인, 관리, 클로징까지…영업 시스템 구축의 모든 것 - 디지털 시대, 고객을 공감을 끌어내는 인바운드 영업 - 조직의 영업 DNA를 바꾸는 세일즈 리포트와 파이프라인 관리 프로세스 - 영업 담당자의 실무 역량을 높여주는 다양한 영업 스킬

강력하고 거대한 변화는 ‘전략’이 아니라 ‘사람’으로 완성된다. 혁신에 대한 기존의 개념을 뒤집으며 변화관리의 본질과 핵심을 명확하게 제시하는 책! 130여 개의 조직, 400여 명의 리더 대상 심층 인터뷰를 바탕으로 만든 현장형 변화관리 교과서! ‘변화에 성공한 기업들은 과연 어떻게 성공했을까?’라는 물음에서 출발한 변화관리 현장조사를 통해 ’변화관리 8단계’이론을 현업에서 어떻게 적용하고 있는지를 보여준다. 이를 통해 생생하고 풍부한 사례는

우리 가게는 왜 ‘네이버 지도’에서 검색되지 않을까? 꼼수 없이 ‘정공법’으로 동네 1등 가게 만드는 실전 플레이스 공략집! 막막했던 ‘플레이스 설정’부터 상위 노출되는 리뷰·체험단 관리 비법까지! 고객은 인스타그램의 예쁜 사진에 호감을 느끼지만, 실제 방문을 결정하고 지갑을 여는 곳은 ‘네이버 플레이스’입니다. 고객이 검색하는 순간, ‘우리 가게 플레이스’가 제대로 노출되느냐가 매출의 승부처입니다. 《된다! 네이버 스마트플레이스》는 네이버 공

브랜드로 남은 사람들은 어떤 점이 다를까? 세기를 뛰어넘어 기억되는 22개의 브랜드를 만나다 ***브랜딩 디렉터 전우성 강력 추천*** ***SBS 〈방과후 목돈연구소〉 진행자 어예진 강력 추천*** 브랜드가 차고 넘치는 세상, 오랜 기간 살아남은 브랜드들에는 공통점이 있다. 바로 창업자의 이름이 곧 브랜드로 남았다는 것이다. 돌, 힐튼, 배스킨라빈스, 다우존스… 우리가 익히 들어본 브랜드들 중에선 브랜드명이 창업자의 이름인 경우가 많다. 브랜

왜 어떤 모임은 이어지고, 어떤 모임은 흐지부지될까? 100회 이상 꾸준히 운영된 모임에서 찾은 '해봐야 아는' 모임 디테일 대공개 ★ 누적 100회, 방문자 2,000명, 재방문율 60.4% 기록 ★ 결이 맞는 사람을 모으는 비전과 브랜딩 전략 ★ 모임 기획부터 당일 진행 디테일까지 실전 노하우 수록 누구나 모임을 시작할 수는 있다. 하지만 사람을 다시 오게 만들고, 모임이 쌓여 커뮤니티가 되고, 브랜드가 되는 경험은 아무나 할 수 없다. 《

“귀여워 보이면, 그걸로 끝난 거예요!” 당신의 지갑을 기어코 열고야 마는 귀여운 것들에 대하여 시대의 궁극적인 소비 가치 ‘귀여움’을 다각도로 관찰하다! 이해하지 못하는 사람들도 있겠지만, ‘귀여움’은 이미 소비의 가장 중요한 키워드 중 하나가 되었다. 특히 20대와 30대 젊은 소비자들은 상품의 효용이나 기능만큼이나 생김새, 즉 ‘귀여움’도 구매 여부를 판단할 때 중요한 기준 중 하나로 꼽는다. 많은 마케터와 기획자 들은 ‘기능도 좋고 가격

마케팅 패러다임을 제시하는 독보적인 미래 전략서 ‘마켓 시리즈’ 완전판 한층 더 진화한 AI와 공간 컴퓨팅, AR·VR·XR, 메타버스 등 새로운 기술이 점점 더 일상으로 침투하고 있다. 현실 세계와 가상세계를 오가고, AI를 도구로 활용하면서 더 많은 일들을 할 수 있게 됐다. 오늘날의 고객은 브랜드와 더욱 몰입감 있게 상호작용하며, 매력적인 경험을 할 수 있다. 고객 여정 역시 한층 더 다양한 경로로 진화하고 있다. 미래 시장을 장악하기 위

비전공자 타이틀이 단점이 아닌 '장점'이 되어 모두가 원하는 곳에서 행복하게 일할 수 있기를 바랍니다. 이 책은 저자가 직접 겪으며 터득하게 된 100% 리얼 마케팅 현장 팁을 담고 있습니다. 마케터에 대해 아무것도 모르지만 마케터로 취업하고 싶은 분들, 마케터에 대한 환상으로 입사에 성공했지만 생각과는 너무 다른 마케터의 삶에 어려움을 겪고 있는 분들, 마케터로서 더욱 성장하고 싶지만 갈피를 못잡고 헤메이는 분들을 위해 저자가 10년 간 다양

대학 4년간 배우는 마케팅 이론이 이 한권에 녹아 있다! 《일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅》 500페이지가 넘는 마케팅 원론 책을 보면 한숨부터 나온 적이 있는가? 강의를 듣는다고 해도 도무지 따라갈 수 없는 생소하고 어려운 용어들에 질리지는 않았나? 어차피 전공을 할 것도 아닌데 내가 왜 이러고 있지, ‘나는 누구 여긴 어디?’ 공부를 하긴 해야 하는데 한권도 독파하지 못하고 깨끗하게 책장에 꽂혀 있는 마케팅 관련 서적이 한권이라도