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말이 안 통하는 사람과 대화할 때 해야 할 말과 하지 말아야 할 말 불리한 대화에서도 주도권을 가져오는 한마디가 필요하다! **** “타인을 이해하고, 섬세하게 논쟁하고, 스스로 확신을 갖는 법을 한 권에 압축했다.” _Cori*** **** “화술책을 수많이 읽어보았지만, 이 책은 뭔가 다르다! 대화 기술과 심리를 잘 조합한, 논쟁이 두려웠던 나에게 용기를 준 책.” _y*** 잘 주고받던 대화가 순식간에 말싸움으로 번지는 이유는 무엇일까?

똑똑하고 매력 있게 상대를 사로잡는 말하기 스킬 말하기는 더 이상 단순한 커뮤니케이션 도구가 아닙니다. 사람들 앞에서 당신의 실력을 드러내는 중요한 무기입니다. 보고서 작성이나 성과만으로는 충분하지 않은 현실에서, 중요한 순간에 자신을 제대로 표현하는 능력이 필요합니다. 그러나 많은 사람들이 긴장이나 불안으로 인해 자신의 실력을 충분히 발휘하지 못하고 있습니다. 이 책은 ‘우아한 말하기’가 단순한 대화법이 아니라 자신의 능력을 표현하는 가장 강

챗GPT라는 생성형 인공지능의 등장에 전 세계의 이목이 쏠리고 있다. 어려운 질문에도 답을 척척 내놓고, 소설이나 광고카피도 술술 써내는 인공지능으로 인해 주식 시장이 요동치고 내 일자리는 과연 무사할지 걱정의 목소리도 높아졌다. 기술의 발달이 기술직 인력의 일자리를 대체한 것처럼, 이제 인공지능이 전문직을 비롯한 사무직 일자리를 대체하지 않을까 하는 걱정의 소리가 커진 것이다. 그런데 아이러니하게도 챗GPT의 등장으로 인해 인공지능이 따라올

세계가 인정한 인간관계론의 바이블! 수천만 부 이상의 경이적인 판매를 기록하며 세계적인 베스트셀러로 자리 잡은 《데일 카네기 인간관계론》은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 큰 인기를 끌었던 데일 카네기의 명 강연을 책으로 정리한 것이다. 살아가며 일보다 인간관계가 훨씬 어렵다고 느끼는 사람이 많다. 그래서인지 혼자 하는 일보다 여럿이 하는 일이 더 어렵고 시간이 많이 걸리기 마련이다. 직장도 업무의 문제

이 책은 에니어그램 성격유형을 통해 각각의 성향에 맞는 코칭 질문으로 나 자신과 타인을 깊이 이해하는 여정을 담았습니다. 복잡한 인간관계 속에서 발생하는 다양한 갈등을 마주하고 해결하는 과정을 탐구합니다. 아홉 가지 유형의 섬세한 내면을 들여다보며 진정한 소통의 길을 모색합니다. 이 책을 읽는 동안 당신만의 성장 스토리를 발견하고 관계의 지혜를 얻으실 수 있습니다. 사람에 대한 이해와 끊임없는 노력으로 완성된, 진솔한 안내서입니다.

“경청을 해야 할 때가 있다면, 바로 지금이다!” •공감적 경청을 통해 깊은 인간관계에 이르게 하는 밀러 박사의 대표작! •공감적 이해와 경청을 위한 최고의 안내서 “대부분의 사람은 자기 말에 귀 기울여 주기를 정말로 원한다.”–메리 루 케이시 “다른 사람의 이야기를 잘 들어 주나요?” 이 질문에 대부분의 사람들은 그렇다고 답할 것이다. 그러나 잘 듣는다는 것은 가정이나 학교에서 배우기 어려우면서도 생활과 관계에서 매우 중요한 일련의 기술을 수

*** 450만이 극찬한 최강의 말투 수업! “지금까지 따라 해본 방법 중 유일하게 효과를 본 방법이다!” 애 같은 말투에서 어른의 말투로, 순식간에 이미지가 달라지는 가장 즉각적이고 확실한 방법! 이혜성 KBS 前 아나운서는 유튜브 개인 채널에서 3개월 만에 아나운서가 될 수 있었던 비결은 바로 애 같은 말투를 고친 것이라고 밝혔다. 그런가 하면 박서준 배우는 한때 애 같은 말투 콤플렉스로 방송에서 자신의 말투가 드러나는 게 싫어 화술 공부와

그 사람과 말하면 왜 기분이 좋아질까? 마음이 열리는 말투부터 일이 잘되는 말투까지 다시 만나고 싶은 사람의 50가지 비밀 우리 주변에는 유난히 사람의 마음을 사로잡는 이들이 있다. 대화를 나누면 기분이 좋아지고, 함께 일하면 일이 더 잘 풀리는 것 같다. 언제 어디서나 호감을 주고, 업무에서 좋은 성과를 내고 주변 사람들에게 긍정적인 영향을 미치며, 상처받지 않고 상처 주지 않는 사람의 비결은 무엇일까? 또 왜 같은 말도 다르게 들릴 때가 있

말하기 x 듣기 x 대화법 x 경조사 예절 x 직장 생활 업무 꿀팁까지, 아무도 알려주지 않는 사회생활의 모든 것을 담은 내공 있는 어른 백과사전. 이 책은 모든 사람이 사회에서 쓴맛을 조금 덜 겪고, 사회생활의 기본기를 수월하게 익혔으면 하는 마음에서 기획되었다. 직장 생활을 갓 시작한 사회초년생부터 안팎으로 성장을 도모하는 성인을 위해 아무도 가르쳐주지 않는 사회생활의 모든 것을 담아 ‘내공 있는 어른 백과사전’을 완성했다. 1부에서는 사소

‘바운더리’는 영역, 울타리, 경계의 뜻으로 소유권과 통제권이 미치는 범위를 나타낸다. 소유권과 통제권에는 권한과 책임이 따르고, 소유와 권한에 속한 통제와 책임 요소는 바운더리를 이해하는 핵심이다. 나의 내면적, 심리적 바운더리를 안다는 것은 나의 통제와 책임이 미치는 경계를 정확하게 구분할 수 있다는 의미다. 자신의 바운더리에서 소유와 통제, 권한과 책임을 발견하고 활용하는 법을 배우면, 대인관계에 힘이 생기고 어떤 상황에서도 업무 성과를

50여 년간 5만 명을 인터뷰한 대화의 신, 래리 킹! ‘토크계의 전설’에게 배우는 대화법의 바이블! 1957년 방송에 데뷔한 이후 지금까지 5만 명 이상을 인터뷰해왔고, 자기 이름을 건 대담 프로그램을 25년간 진행하여 기네스북에 오른 사람이 있다. 바로 ‘토크계의 전설’, ‘대화의 신’이라 불리는 래리 킹이다. 그는 게스트의 진심을 이끌어내는 탁월한 능력으로, 오바마 대통령, 빌 게이츠, 레이디 가가 등 셀 수 없이 많은 유명 인사들이 솔직