신간

나를 가두는 언어는 태도를, 일상을, 삶을 고착시킨다. 한 걸음 나아가고 싶다면 말하는 태도부터 바꿔야 한다! ★★★ 아시아나항공 VIP 전담 승무원, 서비스 컨설팅 수석 강사가 알려주는 말하는 태도 ★★★ 내 말에 담긴 태도와 삶의 흔적을 돌아보는 책 ★★★ 다양한 워크시트로 일상에서의 실천까지 도와주는 실용서 ★★★ 말하는 태도를 알아차리고 삶의 방향을 변화시키는 필독서 말 한마디의 의미를 알게 되는 순간들이 있다. 힘든 순간에 건네는 다정

예민한 시대일수록 말에는 온도가 필요하다 말이 가벼워지고 감정은 예민해진 시대다. 빠르게 반응하는 말, 즉각적인 감정 표출 속에서 사람들은 점점 마음을 닫는다. 이 책은 현대인의 심리적 구조를 섬세하게 분석하며, 지친 관계를 부드럽게 회복시키는 실전적인 대화 기술을 제안한다. 감정의 온도를 맞추는 법, 조언이 묻히지 않게 전하는 타이밍, 갈등을 깊게 만들지 않는 문장의 구조, 그리고 마음을 잃지 않게 하는 태도까지. 대화는 기술처럼 보이지만 결

감정이 먼저 올라올 때, 대화는 어떻게 지켜야 할까 흔들리지 않고 마음을 전하는 사람들의 실제 말하기 기술 답답한 순간이 찾아오면 말보다 감정이 먼저 올라온다. 이때 대부분의 대화는 흐트러지고, 관계는 불필요하게 상처를 남긴다. 『답답한 순간, 말로 풀어내는 법』은 감정을 숨기지 않으면서도 공격하지 않고, 상대를 탓하지 않으면서 나를 지키는 ‘실전 대화 기술’을 알려주는 책이다. 반응을 늦추는 멈춤의 기술에서부터 서운함을 안전하게 말하는 법,

● 아마존닷컴 커뮤니케이션 분야 1위 & 40년 연속 초장기 베스트셀러 ● 전 세계 100만 부 이상 판매된 글로벌 베스트 ● 아마존닷컴 독자 1천여 명 평점 4.6 ★★★★★ 1986년 개정판 출간 이후, 40년 연속 커뮤니케이션 분야 초장기 베스트셀러 데일 카네기의 인간관계론을 읽었다면, 이제는 일상 속 대화 스킬을 익혀야 할 때! 1979년 초판, 1986년 개정판 출간 이후 아마존닷컴 커뮤니케이션 분야 1위를 비롯해 40년간 영미권에서