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말 잘하는 그 사람은 왜 관계 맺기에 매번 실패할까? 주관과 객관을 뛰어넘는 소통의 기초 AI 시대, 우리가 잃어버린 ‘상호주관성’을 복원하기 위하여 문화심리학자 김정운이 밝혀낸 인간 상호작용의 비밀 ◎ 도서 소개 “우리는 어떻게 서로를 이해할 수 있을까?” 터치, 눈맞춤, 정서 조율, 순서 바꾸기, 함께 보기, 관점 바꾸기 인간 소통의 가장 오래된 구조를 다시 묻다 오늘날 우리는 역사상 가장 많은 말을 주고받으며 살아간다. 스마트폰 하나로 지

시대를 초월한 인간관계의 바이블! 인간관계가 힘든 분들이 읽어야 할 단 한 권의 책! 친구를 만들고 사람들을 다루는 방법은 과거나 지금이나 늘 사람들의 고민거리였다. 책이 출간된 지 80년이 넘은 지금도 많은 사람들이 이 책을 찾아 읽는 이유다. 고전은 시간이 흘러도 사람들에게 그 가치를 인정받는다. 인간관계에 대한 통찰은 시간이 지나도 달라지지 않기 때문이다. 과거보다 더 많은 사회생활을 해야 하는 현대인에게 인간관계는 중요하다. 개인의 전문

사람의 마음을 사로잡는 가장 빠르고 확실한 방법! 데일 카네기가 전하는 성공하는 인간관계의 비밀 사람을 다루는 핵심 원리는 무엇일까? 어떻게 하면 호감 가는 사람이 될 수 있을까? 원하는 것을 얻어 내는 가장 효과적인 방법은 무엇일까? 인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다. 『데일 카네기 인간관계론』은 이런 인간관계의 핵심을 꿰뚫는다. ‘친구를 만들고, 사람을 설득하는 법’이라는 제목으로 1936년 처음 출간된 데일 카네기

“언어는 어떻게 우리를 조종하는가?” 심리학자가 해부하고, 언어학자가 조립하다 처음 만나는 심리언어학 사용법 천연 재료가 95% 들어간 빵과 인공 첨가물이 5% 들어간 빵 중 어느 쪽이 더 잘 팔릴까? 당연히 천연 재료 95%라고 표기한 빵이다. 사실 두 빵의 인공 첨가물 비율은 똑같지만, 표현이 달라지면 선호도와 판매량도 달라진다. 비슷하게, 직장에서는 “프로젝트를 벌써 50%나 끝냈다”는 동료가 “아직 50%나 남았다”고 말하는 동료보다 유

세계적인 초대형 베스트셀러 『설득의 심리학』 20주년 기념 전면 개정판 출간! ◎ 도서 소개 초판 출간 이후 37년 동안 44여 개 언어로 번역되며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 돌파한 ‘비즈니스의 고전’ 변화를 읽고 마음을 끌어당기는 우리 시대 최고의 자기계발서 『설득의 심리학』이 20주년 완전 개정판으로 돌아왔다! 세계적으로 ‘설득의 대부’로 불리는 로버트 치알디니의 베스트셀러 『설득의 심리학』이 전 세계 500만 부 판매를 기념하여

“우리 모두 현명한 대화법을 배워 일상의 삶이 좀 더 순하고 선해질 수 있기를 소망합니다. 평등한 관계, 평화로운 삶의 비결이 여기 있습니다.” - 이해인 수녀 추천사 중에서 - 샘 혼은 “오래전 쓴 책 《적을 만들지 않는 대화법Tongue Fu!》이 한국에서 베스트셀러에 올랐다기에 놀랐다”면서 “한국처럼 빠르게 발전하는 사회일수록 ‘텅후Tongue Fu’로 방어해야 할 일이 많기 때문이 아니겠나”라고 말했다. - 조선일보 Weekly BIZ

당신의 말이 태어나고 자라는 곳 ‘말 그릇’을 키워 관계와 인생의 주인이 되는 법 사람들은 ‘말재주’가 뛰어난 사람을 부러워하지만, 곁에 두고 싶어 하는 사람은 결국 말에서 마음이 느껴지는 사람이다. 많은 말을 하지 않지만 꼭 필요한 말을 조리 있게 하는 사람, 적절한 때에 입을 열고 정확한 순간에 침묵할 줄 아는 사람, 말 한마디에서도 품격이 느껴지는 사람에게 끌리게 되어 있다. 이 책은 우리의 말 그릇을 크고 단단하게 만들기 위한 다섯 개의

“비즈니스의 성패를 결정짓는 본질은 기술도, 역량도, 자본도 아닌 인간관계다. 그리고 그 관계의 핵심은 대화다!” 칸트 철학부터 행동과학, 심리학, 경영학에 이르기까지 대화에 관해 전방위적으로 탐구한 앨리슨 우드 브룩스의 인간의 마음을 움직이는 대화의 4가지 원칙 미국 심리학계의 라이징 스타 앨리슨 우드 브룩스 교수의 하버드 MBA 명강의가 한 권의 책으로 탄생했다! 누구와, 언제, 어디서 대화하든 원하는 결과를 얻는 과학적 말하기의 법칙 차세

일본 최고의 카피라이터 간다 마사노리의 25년 노하우를 집대성한 카피라이팅 교과서 “570페이지, 한 문장 한 문장이 당신의 매출과 성과로 직결된다.” ― 장문정 (홈쇼핑 기네스 125억 신화, 『팔지 마라 사게 하라』 저자) 이 책은 젊은 시절, 해고 위기에서 다시 일어선 간다 마사노리가 25년간 현장에서 증명해온 생존 전략을 담고 있다. 비빌 언덕 하나 없는 허허벌판에서도 펜 한 자루로 다시 일어설 수 있게 하는 힘, 그가 체득한 카피라이팅

말을 잘하는 사람들은 특별한 재능이 있는 걸까? 많은 사람들은 대화를 잘하는 사람을 보면 타고난 외향형이라고 생각한다. 하지만 실제로는 그렇지 않다. 그들은 상대를 편하게 만드는 질문을 알고 있고, 어색한 침묵을 자연스럽게 넘기는 방법을 알며, 짧은 대화 속에서도 호감을 만드는 기술을 익혔을 뿐이다. 《말 잘하는 사람들의 스몰토크》는 낯선 사람과의 대화를 부담스러워하는 사람들을 위한 실전 커뮤니케이션 가이드다. 처음 만난 사람과 자연스럽게 말을

단 한 문장으로도 판을 뒤집는 사람은 따로 있다. 이 책 『1% 리더의 언어 공식』은 그 차이를 ‘재능’이 아니라 ‘공식’으로 풀어낸다. 1조 5천억 원 규모의 비즈니스 현장에서 직접 검증된 언어 전략. 저자는 CEO 회의와 대기업 협상 최전선에서, 상위 1% 리더들이 어떻게 말로 상황을 지배하는지를 가장 가까이에서 관찰해왔다. 그들은 목소리를 높이지 않는다. 대신 상대의 심리를 읽고, 공격은 흘려내며, 거절조차 설득으로 바꾼다. 말 한마디로