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당신의 말을 무조건 믿고 따르게 만든다! 전세계 1%만이 사용해온 설득의 기술『콜드리딩』. 일본 도쿄에서 태어나 일본에서 가장 예리하고 탁월한 커뮤니케이션 전문가로 유명한 저자 이시이 히로유키가 모든 인간관계에서 곧장 사용할 수 있는 실전 화법 ‘콜드리딩’을 제시하였다. 저자는 ‘콜드리딩’을 익히게 되면 아주 쉽고 사소한 방법으로도 설득의 달인이 될 수 있다고 이야기한다. 이 책은 상대의 마음을 헤아리지 못해 늘 주눅 들거나 생면부지의 사람을

“오늘도 내 말은 씹혔습니다ㅠㅠ” 누적 1000만 부 베스트셀러 기획자의 100% 전달되는 말하기의 구조와 전략 “어떻게 말해야 이 책의 매력을 전할 수 있을까?” 많은 사람이 일과 일상에서 자신의 생각과 마음을 온전히 전하기 위해 애쓴다. 갖은 수를 써도 횡설수설하거나 동문서답을 하고, 지루한 이야기를 늘어놓음으로써 일상에서는 오해를 부르고 일터에서는 손해 보기 일쑤다. 말재주라는 축복을 타고나는 것 밖에 정말 방법이 없는 걸까? 흔히 이렇게

이 책에는 대화의 습관을 질적으로 향상시키고 우리가 인생에서 원하는 것을 성취해 나가는데 있어서 꼭 필요한 대인관계의 지식과 기법들이 제시되어 있다. 이 책을 읽다 보면 대인관계와 대화의 기술을 가르치는 책들이 두꺼울 필요가 전혀 없다는 것을 알게 된다. 그동안 세계 각국의 수많은 유명 인사들이 이 책에 담긴 대인관계의 기술과 대화의 법칙들을 잘 활용한 덕분에 각종 비즈니스와 사회 활동에서 눈부신 성공을 거둘 수 있었다는 사실을 서슴없이 인정해

우리는 편한 사람이 아닌 ‘편안한’ 사람이 되어야 한다 나를 지키면서도 상대와의 거리를 좁히는 대화법 근래에 방영되어 큰 이슈를 끌고 있는 TV 프로그램들에는 한 가지 공통점이 있다. 바로 잘못된 소통 방법으로 인해 인간관계에 문제를 겪는 상황을 다룬다는 것이다. 〈나는 SOLO〉, 〈요즘 육아 금쪽같은 내 새끼〉, 〈고딩엄빠〉 등의 프로그램들은 일반인들이 출연해 남녀 관계, 부모 자식 관계, 부부 관계 등을 적나라하게 보여준다. 출연자들이 갈

27년간 전 세계 수십 만 명의 인생을 바꾼 최고의 커뮤니케이션 코치 샘 혼이 알려 주는 단호한 대화의 기술. 나도 모르게 눈치 보거나 뒤로 물러나지 않고 단호하게 할 말은 하되, 상대방도 나도 기분 좋게 대화할 수 있는 현실적이고 실용적인 대화법을 집대성했다. 무례한 사람의 불평불만을 멈추게 하고 싶을 때, 억울한 헛소문을 바로잡고 싶을 때, 잘난 체하지 않고 내 성과를 말하고 싶을 때 등등 사람들이 어렵고 난처함을 느끼기 쉬운 상황에 어떻게

이 책은 전화 공포증에 대해서 알아보고, 극복하는 방법을 소개하고 있습니다. 특히, 전화를 직접 주고 받는 것에 두려움이 있는 분들이, ChatGPT를 활용해서 본인의 상황에 맞게 시나리오를 만들어보고 연습해볼 수 있는 방법을 제안하고 있어 필요한 분들은 참고해서 전화 공포증을 극복하는데 도움이 될수 있을 것으로 기대합니다.

CNN “문재인은 세계 최고의 협상가” 말주변 없는 설득의 대가, 문재인처럼 말하라! 문재인 대통령은 어려운 말을 쓰지 않는다. 화려한 수식어도 찾아보기 힘들다. 그런데도 사람들은 그의 말에 위로를 받고, 생각을 바꾸고, 결국에는 그의 편이 된다. 대체 그 이유는 무엇일까? 이 책은 평범한 어휘로 사람들을 사로잡는 문재인 대통령 특유의 말하기 비밀을 분석한다. 대중에게 공개된 무수한 자료를 바탕으로, 문재인 대통령의 음성 언어와 문자 언어는 물

말을 통해 기회를 만들어내는 ‘대면력의 힘’ ‘무연사회’, ‘히키코모리’로 대변되던 일본 사회의 가장 큰 문제는 관계를 맺지 않고 살아가는 사람들이 늘어나는 것이었다. 최근 보도에 따르면 이러한 일본 사회에서도 조금씩 변화가 일어나고 있다고 한다. 청년들을 중심으로 상생을 위한 소통과 관계를 모색하기 위한 움직임이 활발해 지고 있다. 한 설문 조사에 의하면, 대기업이 직원을 채용할 때 가장 중요하게 생각하는 요소로 9년 연속 ‘커뮤니케이션 능력

“꾸짖지 못하는 리더는 무능하다.” 사람의 마음을 움직이는 감정 조절 대화법 꾸짖을 때 “잠시 이야기 좀 할까?”라는 말 대신 “대체 왜 그런 일을 했나?”라는 말이 먼저 나온다, 꾸짖어야겠다는 생각이 드는 순간 바로 부하를 부른다, 직원들 사이에 문제가 생기면 즉시 중재에 나선다. 이 중 하나라도 해당하는 항목이 있다면 당신의 꾸짖는 기술은 잘못됐다. 과거에는 꾸짖는 게 상사가 부하를 일방적으로 훈계하고 다그치는 행위를 말했다. 상명하복, 위

귀에 쏙쏙 박히는 화법으로 41만 구독자의 마음을 뻥 뚫어준 희렌최와 함께하는 말 공부 커뮤니케이션 분야의 독보적 유튜브 [희렌최널]의 첫 책 《할 말은 합니다》에는 무례하게 선을 넘는 사람들로부터 나를 지키는 최소한의 언어 습관을 담았다. 말에도 지켜야 할 선이 있다. 무방비 상태로 있다 보면 불쑥불쑥 선을 넘어오는 사람들에게 어떤 대응도 하지 못한 채 답답하고 억울한 상황에 처하게 된다. 이럴 때 필요한 것이 바로 희렌최식 ‘호신의 언어 기

“왜 머릿속에서는 완벽한데 입만 열면 개구리가 튀어나올까?” 50만 직장인이 열광한 핵심만 정확하게 전달하는 기술 핵심을 정확하게 전달하는 말하기로 50만 직장인의 극찬을 받은 요약정리 고수 이동우의 첫 번째 말하기 책으로 독자를 찾아왔다. 매주 책 한 권을 읽고 10분 남짓의 영상으로 소개하는 ‘이동우의 10분 독서’를 15년간 이어오며 온몸으로 겪고 터득한 말 잘하는 비결을 이 책에 모두 담았다. 상사에게 보고할 때, 중요한 회의에서 발언할