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매사에 "지금 바빠요!" "글쎄요..." "전화하지 마세요." "시간 없습니다." "힘들겠는데요." "그건 곤란합니다." "그렇게 해본 적이 없어요." 등을 외치는 "안돼!" 부장님, 안돼! 부장님은 다양한 형태로 존재합니다. - 고객이나 클라이언트 - 직장 상사나 동료 - 투자가나 이사회 - 채권자 - 건물이나 집 소유주 - 부모나 형제, 혹은 선생님 안돼! 부장님이 매사에 부정적인 데는 이유가 있습니다. 대부분의 사람들이 그를 설득해서 뭔가

<추천평> 이 책은 완벽한 거짓말탐지기다. 최신 심리학적 연구와 다양한 사례들을 바탕으로, 잭 내셔는 거짓말의 아주 작은 단서도 놓치지 않도록 훈련하는 방법을 소개한다. - <디벨트(Die Welt)>지 그는 심리 조작의 마스터다. 나일강의 호화 유람선에서 정확하게 살인자를 추리해내는 에르큘 포아로를 연상시킨다. - <프랑크푸르터룬트샤우(Frankfurter Rundschau)>지 잭 내셔가 펼치는 마법은 독자들을 곧바로 매혹시킨다. 심리학 이

이런 분들에게 추천합니다! #작고 웅얼거리는 목소리로 고민하는 분 #발표할 일이 많은 직장인, 학생 #사람들에게 좋은 인상을 심어줘야 하는 직업군 #부정확한 발음으로 고민하는 분 #면접을 앞둔 취업준비생 #유튜버, 강사, 방송인 등 오랜 시간 말을 해야하는 직업군 #조금만 말해도 목이 아프거나 쉬는 분 12년 이상의 방송, 강의 경력을 가진 두 명의 저자가 수많은 수강생들을 지도하며 쌓은 핵심 훈련 기법과 다양한 목소리 고민 사례에 대한 솔루션

◈ 요약 ◈ 전략 컨설팅, 빅테크, 광고 회사의 프리젠테이션 비법을 한 권에, 퍼펙트 프리젠테이션 3 대한민국 최초의 프리젠테이션 총론서이자, 세계적 경영 컨설팅사 컨설턴트로 재직했던 저자의 프리젠테이션 비법을 모두 담아내 큰 호평을 받았던 퍼펙트 프리젠테이션이 최신 트렌드와 새로운 법칙으로 돌아왔다. 특히, 최근 주목받고 있는 생성형 AI를 활용해서 발표 준비를 하는 방법을 소개하고, 세계적인 컨설팅사, 국내 최고의 광고 회사, 그리고 빅테크

“말하는 방법만 조금 바꿔도 부자가 될 수 있다” 연봉 협상부터 영업 현장까지 ‘판매의 신’에게 배우는 말하기 공식 일본 최고의 마케터이자 무려 2만 명의 사장을 배출한 창업 멘토가 ‘물건을 팔고 돈이 벌리는 기술’을 법칙으로 정리했다. 영업자, 세일즈맨만 물건을 파는 시대는 끝났다. 이젠 누구라도 돈을 벌고 ‘팔리는 일’에 매진해야만 살아남을 수 있다. 이 책의 1부는 독자를 ‘돈을 벌 수 있는 체질’로 만들기 위해 실제 현장에서 어떻게 고객

잘 나가는 헤어 디자이너는 어떻게 고객과 대화할까? 지나가는 손님도 ‘단골’로 만드는 마법 같은 대화 기술 6개월 만에 7배 매출을 올린 신입 헤어 디자이너의 실전 상담 비법 공개! 미용은 기술이다. 수많은 반복과 연습과 연구를 통해 익힌 자기만의 기술이 미용의 기본임은 틀림없다. 하지만 그게 다는 아니다. 미용은 사람을 상대하는 일. 고객의 마음을 얻지 못하면 미용 기술이 아무리 뛰어나다 한들 소용이 없다. 이 책은 헤어 디자이너로 일하며 반

“비즈니스도, 일상생활도 매 순간이 협상의 장이다” 더 나은 인생을 살게하는 나만의 협상력을 갖춰라! 인생에서 발생하는 자잘한 충돌이나 관계를 얼마나 잘 처리하느냐가 우리 인생의 성공 여부를 결정하고, 나아가 원하는 삶을 살 가능성을 높여준다. 그 중심에는 바로 ‘얼마나 잘 협상할 줄 아는가’가 있다. 비즈니스에서 더 좋은 성과를 만들어내는 것은 물론이고, 심지어 가족들과 저녁 메뉴를 고를 때조차 말 한마디만 잘해도 그 과정과 결과를 더 나아지

“어떻게 해야 내 생각을 온전히 전할 수 있을까?” 우리는 말을 통해 자신의 마음과 생각을 온전히 전하고자 한다. 하지만 다른 사람과 의사소통을 하다 보면 내 마음을 전하는 것 자체가 쉽지 않다는 것을 깨닫곤 한다. 내가 한 말이 원래 의도와 다르게 전달되기도 하고, 상대방의 말을 잘못 이해하는 경우도 있다. 이런 상황에서 우리는 소통의 단절과 불화를 겪기도 한다. 한두 번 보고 말 사람과 이런 일을 겪었다면 큰 문제가 일어나지는 않는다. 그러

심리치료사이자 독일의 유명 무대 연주자가 쓴 무대공포증 정복 비법 한국출판문화산업진흥원 '이달의 읽을만한 책' 선정 많은 사람들의 주목을 받으며 자신 있게 말하기란 쉬운 일이 아니다. 대중 앞에서 무언가를 들려주거나 표현하려는 순간에 대부분의 사람들의 증세는 이렇다. 무릎이 덜덜 떨리고, 식은땀이 줄줄 흐르며 손도 부들부들 떨리고, 맥박 역시 빨라진다. 창피를 당하고 싶지 않은 마음에 공포 반응을 일으키는 자율 신경계의 희생자가 되는 것이다.

독일 최고의 몸짓 언어 전문가가 알려주는 영리한 거짓말의 세계 “우리가 알아야 할 거짓말의 모든 것!” 우리는 하루에 크고 작은 거짓말을 얼마나 하고 있을까? 과연 거짓말이 나쁘기만 한 걸까? 그렇다면 예의에 어긋나더라도 솔직한 것이 옳은 걸까? 우리는 긍정적이고 편안한 대화 자리를 만들기 위해 친절한 태도를 보이지만, 완전히 진심은 아닌 칭찬을 하기도 하고, 사랑하는 사람에게 상처를 주지 않으려고 때로는 진실을 숨기기도 한다. 이렇듯 거짓말은

첫눈에 사로잡는 출간 기획서 쓰는 법부터 출간 후 홍보 방법까지, 예비 저자들을 위한 출간 가이드북! 누구나 글을 쓸 수는 있지만, 모든 사람이 작가가 되는 것은 아니다. 아무리 훌륭한 원고더라도 책으로 발간되지 않으면 작가가 될 수 없다. 예비 저자들은 모두 이런 고민을 한다. ‘내 원고가 세상에서 가장 잘 쓰였는데, 왜 출판사에서는 출간 제의를 하지 않을까?’ 그러나 원고보다 더 중요한 것은 출판사 대표나 편집자가 그 원고를 열어보게 하는