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서툰 목수가 연장 탓한다고? 서툰 글쓰기는 연장 탓! 200회 이상 글쓰기 강좌에서 검증된 해법 ‘실용 글쓰기’는 글쓰기 연장으로 해결할 수 있다 당장 하고 있는 일에 글쓰기가 필요하지만 어디에서도 도움받을 수 없었던 이들을 위한 단 한 권의 책! 저자 백승권은 청와대 홍보수석실 행정관 출신으로 공공기관, 언론, 기업 등에서 강연해온 ‘실용 글쓰기’ 전문 코치다. 시중에 글쓰기 책은 많지만, 창작과 논술에 집중한다거나 글쓰기 전 준비 자세를 알

나를 가두는 언어는 태도를, 일상을, 삶을 고착시킨다. 한 걸음 나아가고 싶다면 말하는 태도부터 바꿔야 한다! ★★★ 아시아나항공 VIP 전담 승무원, 서비스 컨설팅 수석 강사가 알려주는 말하는 태도 ★★★ 내 말에 담긴 태도와 삶의 흔적을 돌아보는 책 ★★★ 다양한 워크시트로 일상에서의 실천까지 도와주는 실용서 ★★★ 말하는 태도를 알아차리고 삶의 방향을 변화시키는 필독서 말 한마디의 의미를 알게 되는 순간들이 있다. 힘든 순간에 건네는 다정

인지과학을 기반으로 한 11가지 설명의 노하우 프레임에 넣기만 하면 말이 술술 풀린다! 정보통신 기술이 급격히 변화 · 발전하고 있음에도 현대사회를 살아가는 이들은 누구나 소통의 어려움으로 고통을 받고 있다. 전하려는 내용을 상대에게 제대로 전달하지 못하는 이유는 뭘까? 저자는 ‘효과적인 설명’이란 ‘상대의 감정을 자극해 듣고 싶게 만드는 설명’이라 정의하고, 소통이 어려운 이유는 각자 관심도의 차이에서 발생하는 ‘분단’, 사고방식과 지식의 격

세계적인 몸짓언어의 권위자이자, 전세계적으로 1500만 부 이상 판매된 베스트셀러 작가인 앨런 피즈는 자신이 체험한 성공을 토대로 해서 마케팅으로 성공하는 방법을 알려준다. 사업자나 마케터들이 성공을 향한 여정에서 직면하는 가장 큰 어려운 점 중 하나는 부정적인 반응에 과도하게 민감해지는 것이다. 이 책에 제시된 기술을 이용하면, 모든 ‘아니오’ 상황이 사실은 목표를 달성해 가는 긍정적인 단계라는 사실을 알 수 있을 것이다.

10여 년간 다양한 기업의 제안 컨설팅을 담당한 전문가의 경쟁입찰 승리 공식 제안서는 전략이다. 그저 기업 소개, 사업 현황과 같은 단순 정보를 나열하고 형식과 분량 맞추기에 급급한 제안서로는 치열한 경쟁에서 살아남을 수 없다. 이 책은 고객사의 문제를 파악하고, 그 해결 방안을 제안서에 설득력 있게 담기 위한 차별화 전략을 제공한다. 제안서 작성의 기본 원칙부터 실무에서 활용할 수 있는 구체적인 작성법, 그리고 프레젠테이션 준비 과정까지, 1

관계의 벽을 허물고 인간관계와 삶의 격을 올리는 여섯 가지 대화의 격 _ 파격(주목), 자격(신뢰), 본격(목적), 적격(관련성), 결격(표현), 품격(관계) 학교, 일상, 직장, 사회 등에서 가족 간, 연인 간, 업무 간, 그밖의 다양한 상황이나 관계에서 적용 가능한 대화법과 격을 올리는 방법을 수많은 사례와 함께 제시 자세와 태도를 갖춘 격 있는 대화법은 무엇일까? 다양한 사례를 통한 격을 높이는 대화법! 소셜미디어만으로 모든 소통이 가능한

스피치는 예술이다. 스피치는 그 사람 마음속에서 나오는 알갱이 소리다. 그래서 스피치는 사람의 내면에서부터 시작한다. 스피치는 말뿐만 아니라 제스처 등 말에 수반하는 모든 행위를 총칭하는 개념이다. 미술과 문학이 예술이라면, 표현 방식만 다를 뿐 스피치도 예술이다. 스피치는 말과 행동에 날개를 달아준다. 스피치는 마음에서 마음으로 흐르는 소통의 강물이다. 스피치는 생각 속에서 솟아나는 것을 자신감으로 표현하는 성공의 핵심이다. 스피치는 인격의

인생을 바꾸고 싶다면 ‘말’부터 바꿔라! ‘입 밖으로 내뱉는 말’보다 먼저 ‘마음속 말’을 다스려라! ‘대화법’ 책을 수십 권 읽고 대화와 소통에 관한 강좌를 수없이 들어도 ‘말’이 달라지지 않고 인간관계가 달라지지 않는 이유는 뭘까 인생이 늘 그 모양 그 꼴에 제자리인 이유는 또 뭘까 ‘마음속 말’을 다스리지 않은 채 ‘입 밖으로 내뱉는 말’에만 신경 쓰기 때문이다. 소통에 관한 본질을 담고 있는 좀 더 근원적인 일을 소홀히 한 채 가벼운 대

간결하게 의사를 표현하고 단호하게 되받아쳐라! 오늘도 무례한 말로 선 넘는 상대에게 되돌려주는 단호한 한마디 - “지금 선 넘으셨어요!” ‘왜 저 사람은 항상 공감력 없는 말로 내 기분을 엉망으로 만들고 자존심을 짓밟는 걸까? 내가 그렇게 만만한 걸까? 툭하면 무례한 말로 선을 넘는 저 사람에게 멋지게 한 방 먹이는 방법은 없을까?’평소 이런 고민을 하는 독자라면 이 책 『되받아치는 기술』에서 확실한 해결책을 얻게 될 것이다. 무례한 말로 선

‘말투’ 하나로 평가받는 시대! 성공적인 인간관계를 위한 대화는 말투에서 시작한다! ‘말’이 사람의 인품과 성격, 지적 수준까지 결정한다. 오랜 논술강사 경험을 통해 ‘올바른 글이 곧 올바른 말’임을 깨달은 저자는 잘못된 대화습관들을 39가지로 나누어 알기 쉽게 설명한다. 이 책에 소개된 사례를 거울삼아 우리 주변을 비춰보자. 주변엔 생각보다 어리석은 대화가 많이 오간다. 이 책을 읽다 보면 어느새 그런 대화습관을 반면교사 삼아 올바른 대화습관

이 책은 자신의 사업이나 직장 그리고 일상생활에서 성공을 하려면 어떻게 해야 할 것인가에 대하여 지혜와 방법을 제시해 주고 있습니다. 중국역사에 있었던 여러 가지 사건과 일화의 내용을 통하여 난관에 봉착했을 때 슬기롭게 대처하는 지혜를 찾아 볼 수 있습니다. 처세를 잘하려면 그 마음을 얻어야 성공할 수 있다는 결코 쉽지 않은 일들을 소개하고 있습니다. 우리의 가장 훌륭한 스승은 역사 속에 있다고 생각합니다. 아무쪼록 이 책에 있는 많은 교훈들을