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“애초에 생각하는 방식이 다른데 말이 통할까?” 서로 다른 가치관으로 소통 절벽에 가로막힌 사람들을 위한 최고의 대화법 우리는 일상생활에서 늘 주변 사람들과 갈등을 겪는다. 새로 가구를 사야 하는데 디자인 취향이 갈린다든가, 업무 스타일에 대한 차이 등과 같은 경우는 사실 큰 문제가 아닐 수 있다. 어쨌든 대화를 통해 협의할 여지가 있기 때문이다. 그러나 본질적인 ‘가치관’의 차이로 생긴 갈등은 다르다. 가치관은 삶을 살아가는 방식이자 모든 행

3초의 투자로 상대의 마음을 얻을 수 있다면? 백 마디 말을 압도하는 몸짓 언어의 힘! 화술서의 인기는 대화에 자신 없는 사람 그리고 말을 잘하고 싶어 하는 이들이 얼마나 많은지 보여준다. 그러나 책 한두 권 읽는다고 달변가로 거듭날 수 있을까? 자신만의 콘텐츠를 만들려면 단시간의 공부로는 어림도 없고, 대화 중 물 흐르듯 치고 빠지는 데도 오랜 연습이 필요하다. 무엇보다 타고난 재능 역시 무시할 수 없다. 그렇다고 아예 방법이 없는 건 아니다

“오해란, 푸는 것보다 만들지 않는 것이 더 중요하다!” 일본 최고 미디어 트레이닝 강사가 전하는 역피라미드 화법의 모든 것 누구나 한 번쯤 ‘내 말뜻은 그게 아닌데, 왜 저 사람은 내 말을 오해하는 거지?’ 하며 놀란 적이 있을 것이다. 심지어 상대를 위한답시고 부드러운 표현을 고르고 골라 말했는데, 오히려 버럭 화를 내는 상대 때문에 당황스러웠던 적도 있을 것이다. 이런 일이 생기면 대부분의 사람들은 이렇게 생각한다. ‘저 인간, 되게 꼬여

서툰 목수가 연장 탓한다고? 서툰 글쓰기는 연장 탓! 200회 이상 글쓰기 강좌에서 검증된 해법 ‘실용 글쓰기’는 글쓰기 연장으로 해결할 수 있다 당장 하고 있는 일에 글쓰기가 필요하지만 어디에서도 도움받을 수 없었던 이들을 위한 단 한 권의 책! 저자 백승권은 청와대 홍보수석실 행정관 출신으로 공공기관, 언론, 기업 등에서 강연해온 ‘실용 글쓰기’ 전문 코치다. 시중에 글쓰기 책은 많지만, 창작과 논술에 집중한다거나 글쓰기 전 준비 자세를 알

간결하게 의사를 표현하고 단호하게 되받아쳐라! 오늘도 무례한 말로 선 넘는 상대에게 되돌려주는 단호한 한마디 - “지금 선 넘으셨어요!” ‘왜 저 사람은 항상 공감력 없는 말로 내 기분을 엉망으로 만들고 자존심을 짓밟는 걸까? 내가 그렇게 만만한 걸까? 툭하면 무례한 말로 선을 넘는 저 사람에게 멋지게 한 방 먹이는 방법은 없을까?’평소 이런 고민을 하는 독자라면 이 책 『되받아치는 기술』에서 확실한 해결책을 얻게 될 것이다. 무례한 말로 선

‘말투’ 하나로 평가받는 시대! 성공적인 인간관계를 위한 대화는 말투에서 시작한다! ‘말’이 사람의 인품과 성격, 지적 수준까지 결정한다. 오랜 논술강사 경험을 통해 ‘올바른 글이 곧 올바른 말’임을 깨달은 저자는 잘못된 대화습관들을 39가지로 나누어 알기 쉽게 설명한다. 이 책에 소개된 사례를 거울삼아 우리 주변을 비춰보자. 주변엔 생각보다 어리석은 대화가 많이 오간다. 이 책을 읽다 보면 어느새 그런 대화습관을 반면교사 삼아 올바른 대화습관

이 책은 자신의 사업이나 직장 그리고 일상생활에서 성공을 하려면 어떻게 해야 할 것인가에 대하여 지혜와 방법을 제시해 주고 있습니다. 중국역사에 있었던 여러 가지 사건과 일화의 내용을 통하여 난관에 봉착했을 때 슬기롭게 대처하는 지혜를 찾아 볼 수 있습니다. 처세를 잘하려면 그 마음을 얻어야 성공할 수 있다는 결코 쉽지 않은 일들을 소개하고 있습니다. 우리의 가장 훌륭한 스승은 역사 속에 있다고 생각합니다. 아무쪼록 이 책에 있는 많은 교훈들을

바나나 껍질을 밟고 꼴사납게 엉덩방아를 찧고도 잘난 체 하는, 중년이 다된 여인을 보면 우리들은 웃는다. 우스꽝스러우며 또한 익살스러움을 느끼기 때문이다. 그러나 그 광경에 유머나 위트가 있다고는 하지 않는다. 하물며 엉덩방아를 찧은 아줌마를 유머나 위트의 소유자라고는 하지 않는다. 유머나 위트도 인간이 의지를 가지고 행하는 표현의 세계에서 쓰이는 말인 것이다. 웃음의 표현적 세계에서 2대 대역이 유머요, 위트인 것이다.

현실 속 수많은 문제를 해결하는 심리 기술 한계를 가볍게 뛰어넘고 원하는 것을 얻는 유쾌한 긍정의 힘 당신을 가슴 뛰게 할 긍정 심리학 삶은 도전의 연속일 때가 많다. 사회생활에서는 자신의 역량을 증명해야 하며 인간관계가 순조롭지 않으면 스트레스만 쌓일 뿐이다. 이 책은 인간관계에서 원하는 것을 얻지 못해 변화하고 싶은 이들을 위한 책이다. 직장 내의 인간관계가 업무에 영향을 끼치기도 하는 직장인들은 관계 맺음에 부담을 갖지 않을 수 없다. 나

성공과 행복의 기준을 오판하지 않게 하는 카네기 명작 백 년이 넘는 긴 시간 동안 카네기의 여러 책들은 인간의 훌륭한 교과서로서의 자리를 놓치지 않고 있다. 그것도 그냥 교과서가 아니라 스스로 찾아 읽고, 애정 있는 누군가에게 선물하는 그런 교과서로의 자리에 있다. 카네기의 글에 사회적 존재인 인간이 성공하여 행복한 삶을 살도록 추동하는 방법과 인간에 대한 통찰이 훌륭한 모범으로써 담겨 있기 때문일 것이다. 목적하는 바를 이루는 성공은 타인의

어떤 상황에서도 당하지 않고 상대의 마음을 얻는 구체적인 심리전 『어떻게 마음을 얻는가』는 『타인 조종술』의 연장선상에 있는 책으로, 앞서 미처 다루지 못한 심리 전술 중에 특히 비즈니스에 중점을 두고 ‘실천’을 강조한 내용들을 담았다. 또한 비즈니스 관련 상황을 중심으로 심리 법칙을 전개한 데 국한하지 않고 결혼, 부부 관계, 부모 자식 관계, 매너, 교육, 이웃과의 인간관계 실천 방법에까지 적용되도록 하였다. 이 책의 주제는 크게 세 가지로