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“나의 말은 내가 의도한 대로 상대에게 전달되고 있을까?” 눈앞의 순간을 정확한 언어로 전달하는 기술 103가지 상황별 일러스트로 쉽고 정확하게 배우는 표현력 레슨 머릿속에서는 정리가 다 된 것 같은데, 막상 입 밖으로 꺼내려 하면 말이 꼬일 때가 있다. 급한 상황에서 정확한 내용을 전달해야 할 때, 업무 진행 후 상사에게 보고해야 할 때, 혹은 직장 내 발표 자리에서 설명을 해야 할 때. 이처럼 우리는 타인에게 자신의 생각을 ‘말’로 전해야

발표를 잘하고 싶은 외국인 학생들을 위한 완벽한 안내서 발표를 피하고 싶은가요? 발표할 때마다 항상 떨리나요? 발표 주제 찾기가 어려운가요? 발표문을 어떻게 써야 할지 모르나요? 말하기 연습을 어떻게 할지 막막한가요? 발표에 관한 모든 것을 아낌없이 알려 드립니다. 이 책으로 똑똑하게 준비하고, 재미있게 연습해 보세요! 이 책은 크게 세 부분으로 구성되어 있습니다. 1. 발표의 기본을 갖추기 위해 꼭 알아야 할 내용들을 예시와 함께 자세하게 알

“내 일자리는 AI로부터 안전할까?” AI와 자동화의 거대한 물결 앞에서, 불안은 직장인의 일상이 되었다. 그러나 공포에 머물지 않고 미래를 준비하는 자만이 살아남는다. 이 책은 사라지는 직업과 살아남는 기술을 분명히 짚어주며, 평범한 직장인이 실질적으로 적용할 수 있는 커리어 생존 전략을 구체적으로 제시한다. 데이터 리터러시, AI 도구 활용, 사이드 프로젝트, 퍼스널 브랜딩 등 지금 당장 실천 가능한 내용들로 가득하며, 회사 안팎에서 흔들리

“혼자인데도 콘텐츠가 끊이지 않는다?” 가능하다. 이 책은 1인 마케터가 마케팅 팀 없이도 콘텐츠를 지속 생산하고 운영할 수 있는 자동 캘린더 전략을 다룬다. 매일 무엇을 만들지 막막한 당신에게, 콘텐츠 아이디어가 사라지지 않고 반복되는 시스템 안에서 흘러가게 만드는 구조적 해법을 제시한다. 월간·주간·일간 단위로 기획을 체계화하고, 각 플랫폼 특성에 맞게 콘텐츠를 배치하는 방식, 고객 여정 기반 구성, 데이터 피드백 기반 수정 전략 등을 자세

매일 가게 문을 열 때마다 두려운가요? 오늘은 또 어떤 진상 고객을 만날까 걱정되시나요? 이 책은 대한민국의 모든 사장님들을 위한 실전 생존 가이드입니다. 음식점, 카페, 소매점, 서비스업 등 업종별로 자주 만나는 진상 고객의 유형을 분석하고, 즉시 활용 가능한 대응법을 제시합니다. "손님은 왕"이라는 구시대적 발상에서 벗어나, 당당한 사장으로서의 마인드셋을 갖추는 방법을 알려드립니다. 진상 고객은 전체 고객의 3%에 불과하지만, 우리의 스트레

잡담이 아니라 영어회화 실력이다! 자연스러운 대화를 위한 스몰토크의 기술! ▶ 외국인에게 처음 말을 거는 것이 부담스럽다면, ▶ 오랜만에 만난 이웃과 10분 동안 날씨 얘기만 했다면, ▶ 친구에게 소개받은 지인과 조금 더 친해지고 싶다면, ▶ 회의하기 전, 회사 동료와 간단히 대화하고 싶다면, 간단한 말로 영어 센스가 올라가는 스몰토크를 배워 보자. 무료로 제공되는 원어민 MP3로 더 생생한 대화를 학습할 수 있다.

이 책은 '루틴을 잘 지키는 법'이 아니라 '루틴이 무너졌을 때 다시 돌아오는 방법'을 이야기합니다. 단단한 루틴은 의지로 완성되지 않습니다. 그보다는 흐름을 잇는 구조, 회복할 수 있는 설계가 필요합니다. 작심삼일이 반복돼도 괜찮습니다. 루틴은 계획보다 ‘복귀 지점’이 중요합니다. 흐름을 회복하는 사람들에게는 공통된 패턴이 있습니다. 바쁘고 분주한 일상 속에서 시간에 끌려가는 삶이 아니라, 흐름을 선택하는 삶을 만들고 싶은 사람들에게 가장 현

힘든 관계에 지친 당신을 위한 실전 말하기 전략 중국의 최대 포털 사이트 바이두의 말하기 전담 스타강사가 10년 넘게 수많은 직원을 교육하며 정리한 대화의 기술 직장이나 가정에서 갈등이 생겨나는 원인은 대개 적절한 의사소통이 이뤄지지 않기 때문이다. 마음속으로는 차분하고 부드럽게 말해야겠다고 다짐하지만 실제 입을 열면 원하는 대로 말이 나오지 않는다. 그 결과 자꾸 난처한 상황이 발생하고 내 의도와는 다른 오해를 불러일으킨다. 이런 일이 반복되

인지과학을 기반으로 한 11가지 설명의 노하우 프레임에 넣기만 하면 말이 술술 풀린다! 정보통신 기술이 급격히 변화 · 발전하고 있음에도 현대사회를 살아가는 이들은 누구나 소통의 어려움으로 고통을 받고 있다. 전하려는 내용을 상대에게 제대로 전달하지 못하는 이유는 뭘까? 저자는 ‘효과적인 설명’이란 ‘상대의 감정을 자극해 듣고 싶게 만드는 설명’이라 정의하고, 소통이 어려운 이유는 각자 관심도의 차이에서 발생하는 ‘분단’, 사고방식과 지식의 격

세계적인 몸짓언어의 권위자이자, 전세계적으로 1500만 부 이상 판매된 베스트셀러 작가인 앨런 피즈는 자신이 체험한 성공을 토대로 해서 마케팅으로 성공하는 방법을 알려준다. 사업자나 마케터들이 성공을 향한 여정에서 직면하는 가장 큰 어려운 점 중 하나는 부정적인 반응에 과도하게 민감해지는 것이다. 이 책에 제시된 기술을 이용하면, 모든 ‘아니오’ 상황이 사실은 목표를 달성해 가는 긍정적인 단계라는 사실을 알 수 있을 것이다.

"아리스토텔레스가 체계화한 설득의 과학이 현대의 언어로 완벽하게 되살아나다! 대화를 잘하면 관계가 달라지고, 설득을 잘하면 기회가 따라온다. 《지지 않는 대화》는 고전 수사학의 대명사인 아리스토텔레스의 《수사학》을 현대적으로 해석하여 누구나 일상에서 바로 활용할 수 있는 실용적인 대화법으로 풀어낸 책이다. ‘논리’와 ‘감정’ 그리고 ‘인성’이라는 세 가지 설득의 축을 실제 대화에 적용하는 구체적 방법을 소개하며, 특히 ‘토포스’(Topos)라는