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본서의 구성은 본문 전체 3부로 편성하였으며, 제1부에서는 의료기관과 병원코 디네이터 편으로 의료기관조직의 이해, 의료기관 고객만족경영, 병원코디네이터 이해순으로 구성하였으며, 제2부에서는 의료서비스와 서비스인의 매너 편으로 의료서비스 관리, 서비스인의 이미지메이킹, 의료서비스인의 기본매너 순서로 구성 하였으며, 제3부에서는 병원코디네이터 실무 편으로 의료기관의 응대매너, 의료 서비스 마케팅 실무, 의료기관의 서비스실무 편으로 순서를 구성하였다

신규간호사의 두렵고 불안한 마음을 이겨내는 임상 완전정복! ◆책소개 신규간호사는 임상에서 ‘내가 모르는 것이 기본은 아닐까?’ , ‘내가 놓치는 부분이 무엇이 있을까?’ , ‘실제 임상에 적응할 수 있는 꿀팁은 없을까?’ 라고 항상 고민하고 있다. 신규간호사로 입사를 앞두고 있는 후배들에게 지난 날의 경험을 토대로 누군가가 조금이라도 알려 준다면 임상을 포기하지 않고 임상에 대한 미련과 프리셉터가 되고 싶었던 마음으로 이 책은 탄생하였다.

이 책은 간호 조무사 전문 수험서로 국시 전 사전 국시문제의 유형을 미리 예측하면 합격률을 높일 수 있으리라 생각되어 제작하였습니다.

항암화학요법 간호를 다룬 포켓 매뉴얼입니다.

「정신건강증진: 개념, 증거, 실천」은 건강증진 영역에 정신적으로 건강한 삶을 포함하는 것을 목적으로 하고 있다. 정신건강증진은 건강증진이라는 더 큰 영역에 속해 있으며 정신질환의 예방, 치료, 재활활동을 포괄한다. 정신건강증진도 건강증진과 마찬가지로 사람들이 건강한 생활양식을 받아들이고 유지하여 건강한 생활조건과 환경을 조성하는 활동을 포함한다. 이 책은 정신건강증진의 개념과 개입 효과에 대한 증거, 그리고 이 증거가 공중보건정책과 실천에 주

이 책은 지식기반모델에 대한 내용을 담고 있으며 이것이 어떻게 보건의료전달시스템에서 환자와 간호사의 요구에 맞추어 사용되는지는 보여주고자 하였습니다. 이 책은 모두 5절로 나누어져 있는데 제 1절에서는 간호정보학의 기본 원리들인 간호과학, 정보과학, 컴퓨터과학, 인지과학이 어떻게 인간공학의 접점인 간호정보학의 초석이 되고 있는지를 설명하고 있습니다. 이 부분은 그동안 어떤 간호정보학 교재에서도 볼 수 없었던 간호지식의 획득, 처리, 산출, 전달

‘소통’이라는 말이 지극히 강조되는 이때에 누구와도 소통 잘하는 기법을 학습하여, 간호사들이 일상생활에서도 행복하게 생활할 뿐만 아니라, 간호전문직업인으로서도 보람 있게 일할 수 있으면 좋겠다는 마음으로 이 책을 만들게 되었다. 의사소통의 기본적인 기술부터 익혀 치료적인 기술에 접목시킬 수 있도록 기술하였고, 기본 원리와 실습 중심으로 꾸며 쉽게 배울 수 있도록 하였다. 인간관계와 의사소통의 중요성을 실감하고 더 배우고자 하는 사람들에게 도움이

사람이 한 번도 가보지 않는 곳을 가려고 할 때 필요한 것이 지도입니다. 목적지는 알지만 어떻게 가야할 지 모를 때 지도를 펴놓고 갈 곳을 점검하면서 연구하게 됩니 다. NCLEX-RN으로 가는 길도 마찬가지 일 것입니다. 이런 이유로 서울여자간호대학의 국제교류 지원 센터내 NCLEX-RN 교육원에서는 미국간호사 면허를 준비하는 분들에게 조금이나마 도움이 되고자 가장 최근의 정보를 담은 국내 실정에 맞고 반드시 알아야 할 기초개념을 위주로한 도

이 책은 임상 현장의 간호사, RN-BSN 과정, 학점은행제 또는 전공심화과정을 통한 간호학사학 위과정에 있는 임상실무경험을 겸비한 분들에게 매우 적합하다고 봅니다. 우리나라 실정에 맞지 않는 사례나 내용은 향후 보완 수정할 계획을 가지고 , 초판 편역서는 가급적 원서에 충실하게 출간을 하기로 하였습니다. 앞으로 간호전문성을 신장시키고 대상자의 건강관리 역량을 강화하기 위해서는 리더십 함양이 급선무라는 취지로 작업을 하였으니 이에 대한 많은 조

간호과정을 통하여 간호사들은 공통 용어를 사용하면서 의사소통이 원활하게 되어 결과 적으로 환자문제 해결에 도움이 된다. 간호과정은 간호의 독자적인 영역을 표현하는 것이 며, 간호수행에 있어서 순서와 방향성을 제시해 준다. 간호과정의 목적은 간호사가 대상자의 건강상태를 확인하고 지식과 기술을 이용하여 대상자의 요구를 충족시킬 수 있는 이론적 틀을 제공하는 것이다.

이 책은 상급응급간호를 다룬 이론서입니다. 응급간호의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.